在今年的SXSW Interactive，我有机会与我采访系列《快进》中的许多高科技行业高管坐下来，其中包括Pandora产品副总裁Chris Becherer。 Thad Starner，乔治亚理工学院计算学教授； 罗恩·霍华德（Ron Howard），新的NatGeo系列《 天才》的 导演和制片人； 英特尔数据中心事业部执行副总裁兼总经理Diane Bryant。
丹·科斯塔（Dan Costa）：我在西南地区的各种环境下见过您。 这是我们第一次说话，但过去两年来我在一个房间里见过您10次。 你为什么继续回到节目？
史蒂夫·凯斯（Steve Case）：我热爱能量。 我喜欢这个主意。 我喜欢创造力。 我喜欢可能性感，这就是创新企业家精神的关键所在。 人们真的相信自己可以改变世界，并且相信自己有一个有趣的新想法，并且能够以偶然的方式碰到人们和想法。
有意义，此外，如果您愿意，我们还有议程。 我们关注的重点之一是促进区域企业家精神，更具包容性的企业家精神，更多的是所谓的“崛起的休息”概念。 我们也在这里谈论。 也许将其中一些问题向前推进一点，也许会激发一些人对此做些事情。
令人惊讶的是，西南部有多少个较小的城市来到南方寻找企业家来学习其他城市的剧本。 不像纽约和洛杉矶，而是试图创建自己的创新中心的较小的区域中心。 在其他很多节目中您都看不到。
当然，其中一些来自加利福尼亚，纽约和马萨诸塞州，但它们来自全国各地。 这对于全国其他这些崛起城市中的人们来说是一个与人交流的机会，这很重要。 建立这些网络，建立这些关系。
这是建立这些伙伴关系的地方，这里还有23位市长。 我昨天与他们中的一些人见面，他们试图找出如何在他们的城市中创造更多的创业文化的方法。 创造就业机会和推动增长的唯一可持续方法是支持下一代初创公司，其中一些最终将成为明天的《财富》 500强公司。
我认为市长和州长已经开始意识到这一点。 很高兴见到South-By的几十位市长试图了解事物并弄清楚他们可以做什么，以围绕创业公司创建更多的文化。 奥斯汀本身已经启发了许多人……由于这里的大学，戴尔的成功，市长的明智决定以及其他因素，现在确实吸引了资金和人才。 在其他地区崛起的其他十几个城市中，我们该如何做呢？
我想谈谈政府的角色，以及这些市长对第三波公司的重要性，但让我们稍作讨论。 您为什么不解释这三个浪潮是什么？
第一波只是使每个人都在线。 当我们从AOL开始时，那是1985年，所以在32年前，只有3％的人在线。 他们每周只有一个小时上网。 当我们说我们要使美国在线，使世界在线时，这是一项艰巨的任务。 相当多的山可以爬。 我们花了十年的时间，但如果您愿意的话，有些公司正在构建基础架构，网络，服务器，软件，匝道。 然后，他们必须教育人们为什么要上网，并且只是想出使它更易于使用，更有用，更有趣的方法。 而且，更实惠。 当我们开始时，每小时的连接费用为10美元。 那太吓人了。
我记得登录，删除我的电子邮件，然后注销以节省金钱。
这有点像计程器总是在出租车上行驶，因此产生了焦虑，父母并不特别希望孩子们花时间在计程器上。 我们必须建立降低成本的网络。 我们必须创建使访问更加容易的软件。 我们还只需要教育其他公司，媒体公司和其他公司有关数字内容的知识。
人们首次拨入电话时，没有人在线聊天，也无事可做。 您必须构建它。 那是第一波。 从80年代中期开始，基本上没有人知道或关心互联网。 到第一波浪潮结束时，也就是2000年，几乎每个人都连接了起来，他们离不开它。
1985年成立之初，对于消费者或企业来说，连接到互联网是非法的。 当时仅限于政府机构和教育机构。 如果您在大学校园里，可以这样做。 如果您在政府机构工作，就可以做到。 但是，如果您是消费者或企业，那么您将无法做到。 直到1991年国会通过了《电信法案》，将互联网访问商业化后，情况才改变。 在第一波浪潮中，发生了很多事情，以使互联网的想法成为现实。
然后我们进入第二波，这是基础互联网之上的服务和应用程序。
是的 那是过去15年左右的时间，因为在第一波中我们建立了基础架构。 您无需再做那么多工作，因此它可以在Internet上构建应用程序和服务。 它从第一波的中心PC转移到第二波的中心智能手机。 显然，在第二波中涌现出许多应用程序，例如Facebook或Twitter或Snapchat。 该剧本是一家精益创业公司，专注于应用程序的编码和构建。 启动它，不断进行迭代，希望您获得病毒式采用，希望它能够传播，然后找出某种方法将其货币化。 核心在于软件。 核心在于应用程序。
这也是创业公司和受众之间的关系。 您将获得一定数量的消费者来注册您的服务，并且您已经完成了很多工作。 您可以直接建立直接关系。 在第三波浪潮中，有新的参与者介入。
究竟。 第二波仍然是一场战斗，因为这是一场引起注意的战斗。 大概有1000个照片应用程序启动，Instagram，Snapchat和其他一些应用程序脱颖而出。 它确实具有赢家通吃或赢家通吃的动力。 它很容易上手，容易创建应用，很难被广泛采用。
在第三次浪潮中，尽管软件当然将继续发挥重要作用，但它的重要性将下降，而伙伴关系和政策的其他一些方面将变得更加重要。 第三波是下一步的逻辑步骤，您将在整个生命中以无缝，无所不在的，有时甚至是看不见的方式将Internet与物联网集成。
在此过程中，我认为确实可以彻底改变，颠覆变革，例如医疗保健，教育，运输，能源，食品，农业，政府服务等，在第一波和第二波中，很多事情都有所改变，但是在第三次浪潮中，变化会更大。 但是我写这本书的原因是我意识到在第一波中起作用的剧本，而不是第二波中的相关性会在第三波中再次变得非常相关。
让我们谈谈其中的一些差异。 您在书中所说的一件事是，在第三次浪潮中创新可能会变得更加困难，并且由于这些新条件，许多企业家模式，许多精益创业模式可能无法在新时代发挥作用。 会有什么不同？
显然，仍有机会建立第二波公司，应用程序公司。 很多人关注，本周在South-By我在这里看到了很多东西。 但是，如果您要解决我们生活中的某些方面，例如我们如何保持健康，孩子们如何学习，我们如何四处走动，我们如何思考能源或我们如何管理政府，这些都是非常基本的事情。 不仅仅是软件。 与其他参与者的合作伙伴关系（包括通常在这些部门的责任感）将变得很重要。 如果您想彻底改变医疗保健，那么可能就不是您想要的应用程序了。 这可能只是在弄清楚如何与医院合作，与医生合作，与医疗计划联系并了解政策框架，奥巴马医改计划或医疗保健方面的下一步行动。 这将彻底改变我们改变医疗体系的方式。
同样，如果您想革新教育。 您可以在应用程序中做一些事情，可以在云中做一些事情，但是仍然可以在教室中实际进行很多学习。 找出与老师合作的方式，以创建更多个性化的适应性学习方法。 增强学习过程将很重要。 这需要与老师合作，与学校合作，与大学合作。 伙伴关系将变得更加重要。 那是第一波。 我们在AOL有300个合作伙伴。 没有所有这些合作伙伴，我们就不会成功。 我们不可能一个人去。 我们必须一起去。 在第三波中，这种动力将变得越来越重要。
另一个是政策。 这些是受管制的部门。 因为它们是我们生活中如此重要的方面，所以政府确实发挥了作用。 企业家不喜欢听到这样的话。 政府放慢脚步，法规把一切都搞砸了。 显然，这是有一些方面的，但是将有一些有关食品安全或药品安全的法规，或者确保以对社区安全的方式来完成空中无人驾驶或道路上的无人驾驶汽车。
我认为每个人都希望对无人驾驶汽车进行一些规定。
是的 好吧，不是所有人。 有些人什么都不想要，但这是不现实的。 我认为，当您处理此类问题时，它们与预订餐厅或共享照片的应用程序无关，而与应用程序或公司相关，而该服务在我们社区中扮演着更为重要的角色。 政府将在某些监管时刻介入，这是第三波企业家需要学习的技能。 尊重事物的这一方面以及参与并尝试制定该政策的方式。 在第一波中很重要的第三P，在第二波中不重要，但是再次重要，我认为在第三波中是毅力。
这些都是难题。 彻底改变医疗保健不会一overnight而就。 这将需要真正的耐心和毅力。 在第一波AOL的帮助下，我们几乎没有做到。 有几次，这是一次真正的斗争。 终于，经过10年的努力，我们取得了突破，所以人们常常开玩笑说，我们就像是在制造一整夜的十年中的一整年。 第三波将会更多。 伙伴关系在第一波中意义重大。 该政策在第一波中意义重大。 坚持不懈是第一波的大事。 他们在第二波中没什么大不了的。 您不需要合作伙伴即可启动应用程序。 除非您变得真正重要，否则至少不需要处理政策。 Facebook有很多用户和一些隐私问题，但是在大多数情况下，他们实际上并不需要政策。 这是一夜之间的成功。 不需要毅力。 在第三波中，我认为下一代企业家将需要接受这些第一波原则。
您会看到某些公司正在突破这些障碍。 我想到了Uber，也想到了Airbnb。 它们是作为应用程序构建的。 它们是作为服务构建的，但是当您在现实世界中运行它们时，您必须处理城镇和地方法规。 这放慢了他们的速度。
这使他们放慢了脚步，即使在奥斯丁，也令人沮丧。 优步和Lyft均被禁止，因为他们不同意某些规定。 在德国和韩国等某些国家/地区已禁止使用它们。 它只是向您显示了这些政策方面对事物的重要性。
同时，他们很幸运，因为在他们的政策中，法规通常被认为是保护现有的出租车行业，人们并不一定对此表示支持。 他们可能会无视法律……反正就发射了。 如果您要在医疗保健领域开发新药或新医疗设备，那将行不通。 在第三波浪潮中，您将需要在政策方面建立联系，以打入市场，甚至吸引客户，甚至产生收入，这样，Uber忽略规则的剧本就无法很好地发挥作用。第三波。
让我们谈谈其余的崛起。 您认为过去两年中有26个城市。 谈论企业家精神，着眼于那些城市的转型。 在这段时间里，我们在该国取得了惊人的经济增长。 失业率下降了5％，但是，如果您看一下我们在全国范围内的对话，那完全是由于现有的质量差距以及寻找更多优质高薪工作并创造更多此类工作的需求。 似乎这两种趋势之间存在脱节。
之所以存在脱节，是因为他们就像两个美洲。 沿海地区正在发生的事情，特别是在加利福尼亚州，纽约州和马萨诸塞州，那里有很多创新，很多财富创造，很多工作创造以及全国其他地区。 去年，如果您查看数据，则有78％的风险投资流向了三个州：加利福尼亚州，纽约州和马萨诸塞州。 例如，由于我们在硅谷提供资金，这些破坏性企业家在许多情况下正在创造破坏该国中部就业机会的技术，或者不投资该国中部的企业家，因此他们可以在硅谷创造就业机会。国家的中部。 它们可以至少部分抵消失去的工作。 这就是为什么我们在这次选举中都看到过的原因； 很多人确实感到沮丧和落伍。 他们还没有看到数字化的好处。 他们没有看到全球化的好处。
我们需要了解这一点。 我们需要将其视为……您是否支持特朗普，这是一个警钟。 我们如何确保我们采用更具包容性的创新方法，并且每个地方的每个人都感觉像在为美国梦开枪？ 您必须平整比赛场地。 这不只是地方。 我谈到了将78％的商品分配给三个州的情况。 男性占90％，女性占10％，而非洲裔美国人占1％。 无论您住在哪里，都与您的外表无关，与您上的学校或您认识的人，网络中的人无关。 尽管这将始终是风险资本，创新的一部分，但它并没有最大程度地提高我们从运动场上所有伟大领域的所有伟大企业家那里获得所有伟大想法的可能性。
结果，一些社区将挣扎并感到落后。 如果我们持续地这样做，我认为该国本身可能会落后。 我们需要确保我们公平竞争，使每个地方的每个人都有机会，我们在每个地方创造就业机会，而不仅仅是在几个地方。
我还认为存在自动化的威胁。 在South-By，我们正在构建所有这些工具。 在各个行业中总会有人去南方，但是在很多方面，我们正在构建使其他人失业的工具。 有什么好的回应？ 最基本的是我们需要提高每个人的教育水平。 不知何故，它将创造新的工作机会。 就是它？
我认为，在200年前，有90％的人从事农场工作，这种情况或某些背景确实存在历史。 现在不到2％。 很大程度上是因为自动化，但88％的员工并未突然失业。 然后，我们进行了工业革命，然后进行了技术革命。 它的一部分只是在创造下一个新事物，即下一次革命，创造出一组新的工作，其中许多工作我们今天甚至都无法想象。
从本质上讲，您是对的。 机器人，人工智能和无人驾驶汽车等创新技术的步伐将摧毁大量工作。 我们不能阻止这一点。 我们不应该试图阻止这种情况，因为如果我们试图阻止这种情况，那么像中国或其他国家这样的其他国家将在这些领域发挥领导作用。
无论如何，都会发生这种情况。 问题是我们如何参与，然后如何确保我们对企业家进行投资，并在其他地方创造其他行业的就业机会。 可能是医疗保健服务，可能是餐馆，可能是很多不同的事物。 制造业又回来了。 我们支持了底特律的一家名为Shinola的公司，该公司与汽车工人合作，对他们进行再培训以制造手表和皮包等。 我们需要更多专注于“崛起”的公司。
您有时听到的答复是不可避免的。 你对此无能为力。 我们只需要拿出一个普遍的基本收入或一些东西，一些安全网。 我认为这是一个错误，因为工作不仅仅是收入。 这也关乎尊严和人们对自己的感觉良好。 我们需要确保我们不仅专注于收入方面，而且还实际上在将来为更多人创造更多的就业机会。 这只有在我们接受其他人崛起的概念时才会发生。
我问你我最后的问题，我问我所有的客人。 您最关心什么技术趋势？ 是什么让您彻夜难眠？
我认为这可能不是直接的技术趋势。 这正是我们在谈论的话题，创新的步伐，它如何加速以及我们如何确保它具有包容性，并且它所带来的利益（包括就业机会，包括经济增长）得到了广泛传播。 如果我们继续目前的道路，即从根本上为一些人和几种地方提供资金，例如硅谷，我想我们会错失良机。 作为一个国家，我们将在10或20年后陷入困境。 这本身不是技术，而是技术的社会意义，以及我们如何确保实际上在公平的竞争环境中。 我认为这是一种威胁。 如果我们做的不正确，那是一个机会，如果我们做的正确。
您是否对即将改变世界的事情感到特别兴奋或乐观？
我要说两件事。 它与您要问的完全相关。 我确实认为这第三波浪潮将对我们的生活产生深远的影响。 关于孩子的学习方式，父母如何保持健康，我们如何四处走动，我们如何思考能源以及政府如何重新构想他们如何为选民提供服务，这将要处理的事情都非常重要。我们的生命。 即使在South-By，您也可以看到更多的关注点。 更多关注于解决这些问题的企业家。 我认为，这第三次浪潮将非常令人兴奋并产生重大影响。
第二点是我真的很乐观，认为随着其余概念的兴起，其余的确实会增加。 人们开始意识到，我们的伟大企业家正在全国各地建立起伟大的公司，并且随着越来越多的媒体注意力集中在那些城市和那些企业家以及更多投资者的关注上。 投资者开始风险投资，坐飞机去拜访公司，而不仅仅是开车去公司的汽车。 我认为您会看到更具影响力的创新经济的更具包容性的创业形式。 我对此感到乐观。
您每天都在使用自己喜欢的产品，服务或小工具吗，哇，这真是个了不起的设备，它改变了我的生活？
对我来说，由于我早年就参与其中，所以这全都与互联网有关。 30年前，我将有400人参加会议，而我将是唯一谈论互联网的人。 人们在谈论硬件，软件或半导体。 互联网正在发挥如此重要的作用，这一事实令人欣慰。 显然，我们所有人中的大多数现在都是手机和iPad。 获得如此之多的信息以及全世界如此之多的人们的能力令人兴奋。 很高兴看到我们在第一波和第二波中所做的努力，并且我很期待看到第三波的影响。
人们如何在网上找到您并与您取得联系？ 我想您仍然有AOL。
我当然有AOL帐户。 最简单的方法是在Twitter上@Steve Case。 此外，我们还有Casefoundation.org和Revolution.com进行投资，还有Riseoftherest.com。
