TCS和康奈尔科技在纽约启动节奏港口创新中心

总部位于印度孟买的IT服务公司Tata Consultancy Services（TCS）与康奈尔科技研究生院合作，开设了一个新的创新中心“ TCS Pace Port New York”。 新的枢纽旨在通过从数据中获取商业智能（BI）来帮助公司解决挑战。 TCS Pace Port NY枢纽于6月27日举行剪彩仪式，在纽约市康乃尔科技大学罗斯福岛校区的塔塔创新中心举行。 该中心被称为“ Pace Port”，因为Pace是TCS的研究，创新和数字转换服务的名称。

新的枢纽将使TCS（一家全球性的IT服务，咨询和业务解决方案组织）与Cornell Tech和其他公司一起研究，开发和商业化最新技术。 酒店，生命科学，零售和运输等行业的知名公司和本地初创公司将使用协作式工作区在人工智能（AI），区块链，高级分析，网络安全和物联网等领域进行研究（IoT）。 所有TCS客户都可以使用TCS Pace Port NY集线器。

TCS零售，消费品，旅行，运输和酒店业总裁兼全球负责人Pratik Pal表示，上述四个行业是当今受创新和数字化转型影响最大的行业，并且“坐拥大量数据”。 Pal所指的数据是图像，文本，视频和语音形式的消费者数据。 尽管Pal并未指定数字，但是此数据量可能以ZB为单位。 据研究公司IDC称，“全球数据领域”将从2019年的约40 ZB增长到2025年的175 ZB。

IDC“全球数据领域”是什么意思？ IDC在2018年11月发布了其“世界数字化：从边缘到核心”白皮书。 IDC在其中定义了“发生数字化和创建数字内容的三个主要位置”。 第一个是核心（传统和云数据中心），第二个是边缘（企业强化的基础架构，如手机信号塔和分支机构），第三个是端点（PC，智能手机和IoT设备）。 IDC将所有这些数据的总和（无论是创建，捕获还是复制）称为“全局数据领域”。

塔塔咨询服务（TCS）于6月27日在纽约罗斯福岛的塔塔创新中心开放了TCS佩斯港纽约枢纽。 （图片来源：TCS）

学术界与科技界的桥梁

罗伯特·哈里森（Robert Harrison）是康奈尔大学董事会的主席。 哈里森在TCS佩斯港纽约枢纽的开放中说，塔塔创新中心首次启动时，它被称为“桥梁”，以表示学术界和企业界之间的伙伴关系。 2017年12月，TCS向康奈尔科技（Cornell Tech）投资了5, 000万美元，创建了塔塔创新中心。 他们现在扩大了伙伴关系，在塔塔创新中心内开设了TCS Pace Port枢纽。 康奈尔技术学院的毕业生和教职员工将与TCS及其客户一起使用数据解决业务问题。

哈里森说：“实现这一愿望的关键是我们毫不夸张的使命，即从象牙塔上下来，与工业界一起解决现实问题，现实挑战。” “幸运的是，TCS和塔塔集团了解了这一愿景的力量，他们决定通过投资康奈尔技术与康奈尔作为我们的行业合作伙伴进行合作。”

TCS Pace Port NY枢纽将重点帮助客户进行数字化转型，其中包括使用数字技术解决业务问题。 该中心包括一个区域，可让客户展示其在数字化转型过程中的进展，这是一个称为“ TCS COIN Accelerator”的协作空间。 它是一个灵活的工作区，可在虚拟环境中探索业务构想以测试现实条件，并且是一个学术研究实验室，TCS将在该实验室中提供有关其Business 4.0概念的培训，其中涉及使公司利用数字技术货币化以创造客户价值的方法。

塔塔创新中心是TCS Pace Port NY枢纽的所在地，于2017年首次开放。（图片来源： TCS ）

使用数据解决业务问题

帕尔说：“我们对这些行业的愿景是，如果您可以将整个海量价值链中的大量数据注入业务流程中，那么业务价值的释放就将变得指数级。” 他看到了将人口统计数据和消费者数据与AI，机器学习（ML）和IoT相结合的潜在商业价值。

该设施将为初创企业和TCS客户提供一个协作空间和研究实验室，以在实际条件下测试业务概念并在中心展示它们。 2018年，TCS在东京启动了第一个Pace Port枢纽，并计划在未来两年内在北美和其他地区开设其他Pace Port枢纽。 但是，到目前为止，纽约市是佩斯港唯一与学术界建立伙伴关系的枢纽。

TCS将与康奈尔技术学院的教职员工一起，与公司合作，应对各种挑战，例如监控游轮上的载客量以及个性化零售产品偏好。 在TCS Pace Port NY进行研究的核心将是一个称为“ AlgoRetail”的TCS概念。 AlgoRetail允许零售商使用从文本，图像，语音和视频中收集的数据洞察力来解决围绕价格，房地产和库存问题（例如因盗窃导致的缩水）的业务问题。

TCS零售解决方案部负责人Rajashree Ramakrishnan表示：“我们将把我们自己的知识产权，合作伙伴知识产权，学术合作伙伴关系以及初创企业合作伙伴关系统统带给我们。” “因此，我们将所有这些结合在一起，以帮助我们的客户使用算法。”

Ramakrishnan说，使用AI可以使公司利用比以往更大的数据集。 这些数据将来自呼叫中心，货架上的产品，自然语言处理（NLP）和计算机视觉技术，这些技术可使计算机像人们一样理解图像或视频。

TCS高级数据科学家Ryan Metz展示了零售商如何使用AI数据来防止盗窃和管理产品库存。 （图片来源：PCMag）

款待，零售和旅行方面的创新

在强调了TCS Pace Port NY集线器启动之前开始的一些早期研究的演讲中，TCS Pace Port NY的高级数据科学家Ryan Metz描述了TCS的“欺诈监视”应用程序。 梅斯谈到了Fraud Watch应用程序如何使用图像识别技术来检测商店中步态的变化（即人们的行走方式）。 梅茨说：“该团队发现的是，在有人抓住某种产品并打算偷走该产品之后，他们的行走方式发生了变化。” 通过使用计算机视觉技术检测到这些事件，他说：“您可以立即派出安全措施，在小偷上门之前拦截该小偷。因此，这将给零售业带来一点正义。”

此外，梅斯展示了康奈尔理工学院学生创建的名为“ Fresher”的应用程序，该应用程序使用计算机视觉技术检测水果的新鲜度。 Fresher应用程序了解水果变坏的程度，然后允许商店经理根据此数据重新排列商店的易腐物品。

在TCS Pace Port NY枢纽，大型零售商和初创企业也将使用区块链来验证产品在供应链中的真实性。 Ramakrishnan描述了如何跟踪一瓶葡萄酒的供应链，从葡萄的生长时间到葡萄被送到酿酒厂装瓶的时间。 例如，您可以验证葡萄是否在澳大利亚种植。

Ramakrishnan说：“区块链实际上可以帮助您验证整个供应链。” “如果您说它们是有机葡萄并且不使用任何农药，那么我可以鉴定它吗？如果您说这些都是经过五年策划的，那么它们真的成熟了五年吗？”

在发布会上，研究人员还讨论了款待和旅行项目。 在正式启动TCS Pace Port NY枢纽之前进行的初步研究中，康奈尔理工学院MBA项目的毕业生安德鲁·谢伊（Andrew Schaye）帮助开发了一个名为“占用数据信息（ODIN）”的应用程序。 这款专为嘉年华邮轮公司打造的应用程序可以跟踪船上人员的位置。 Schaye说，概念验证（PoC）显示了来自数据的洞察力如何帮助游轮上的人们迅速到达安全地点。 来自人员跟踪的数据还有助于优化管家人员的路线。 JetBlue Airways Corporation等航空公司还计划使用TCS Pace Port NY枢纽的应用程序来帮助进行孤立的预订，管理旅行路线并为客户提供更紧密的联系体验。

TCS和康奈尔技术公司的高管剪彩，打开了TCS Pace Port NY枢纽。 （图片来源： TCS ）

面向未来的合作

学术机构通常是企业，供应商和学校聚集在一起的中心位置，以营造创新环境和解决业务问题。 根据Ramakrishnan的说法，这就是TCS和Cornell Tech想要做的：确定零售商的库存问题，并通过协作和从数据算法中获得的知识为公司节省资金。 解决包括无法在一夜之间解决的业务问题需要多方参与，包括教授，学生和技术专家。

• 罗斯福岛：纽约市的下一个创业中心？ 罗斯福岛：纽约市的下一个创业中心？
• 内部康奈尔科技：纽约市的未来技术中心内部康奈尔科技：纽约市的未来技术中心

Ramakrishnan说：“当然，要构建这些算法，您不能仅仅孤立地进行。” “您需要像TCS这样的合作伙伴生态系统，需要进行研究和创新，还需要与之合作的大学。”