意见 我们需要杀死语音邮件。 现在。 | 萨沙塞甘

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Anonim

不要试图给我留言。 我不会的

语音邮件需要消亡。 这是一个过时的浪费时间,没人喜欢。 但是它挂着,不死,碎片散落,但仍准备咬住耳朵并咀嚼刺。

语音邮件之所以能够生存是因为它具有互操作性,而且企业讨厌升级技术。 在通信中,互操作性是巨大的。 这是人类社会的基础之一:保证在您发送消息时,消息会被听到和接收。 这就是为什么我仍然喜欢SMS的原因,我对iMessage感到非常怀疑,iMessage旨在将Android用户从iPhone用户中分离出来。

只有开放标准才能真正实现互操作性和通用性,这就是我们生活在零散的消息传递应用程序世界中的原因。 Facebook,Instagram,微信,WhatsApp,Viber及其所有同类都有盈利动机,使您无法进入竞争领域,就像苹果试图通过iMe​​ssage使您远离Android。 这种竞争反过来又使语音邮件保持活力,因为这是每个人都可以依靠的一件事。

这应该是每个人都可以依靠的两件事之一; SMS短信是开放的,可互操作的,并受到所有无线运营商的支持,其中一些运营商也是主要的座机电话公司。 但是,座机电话(尤其是接管了大多数企业的大规模IP语音安装)不支持SMS,因此您陷入了语音邮件的困境。 尽管有许多提供第三方座机到文本服务的OTT第三方提供商,但一直没有推动使用它们的努力。 语音邮件是沉没的成本。 语音邮件到文本的费用更高。

我记得我曾审查过一项服务,认为该服务会使我在2007.2007年摆脱语音邮件。 当时,Simulscribe与Spinvox,Nuance和后来的Google Voice在语音邮件到文本抽奖中竞争,据说可以将您的语音邮件转换为文本消息。 那本来不错,但是直到今天,还没有人真正基于机器的文本转录。 Google语音转录仍然很可笑。 (我希望他们会更好;这会使我的面试笔记记录变得容易得多。)

尝试使自然语言语音接口正常工作的传奇是一个漫长的故事。 我记得在2002年的一次平板电脑活动中向所有人比尔·盖茨(Bill Gates)询问过有关信息,当时我们所有人都在试图弄清楚应该如何将数据输入没有键盘的东西。 我问自然语言界面如何? 他笑了; 他说,这些距离至少五年,也许十年。 已经14岁了。我们仍然没有准确的语音转录。 Dragon NaturallySpeaking依靠在一个安静的房间里接受一种声音训练; 它不可扩展。

因此,尽管手机套餐都可以选择发短信,但手机套餐仍会附带语音邮件。 商业电话都默认使用语音邮件,因为它们已经使用了40年,并且商业电话提供商没有理由进行更改。 我听说有些人还有家用电话。

我知道这不是一个新电话。 2014年,Gawker撰写了一篇诗意丰富的个人文章,内容涉及语音邮件,语音邮件的历史以及可能的消亡(前PCMagger Leslie Horn也为Gawker撰写了一篇与此类似的动人故事)。 但是,由于您的公司(和我的公司)可能永远都不会升级其公司电话系统,因此我们将不得不把这种情况掌握在自己手中。

杀死语音邮件的唯一方法是停止使用语音邮件。 执行我的操作:立即拨打您的语音信箱,并设置一个新的问候语。 “我不再听语音邮件。请通过电子邮件与我联系。”

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