商业 为什么intuit仍然认为这是一家创业公司

为什么intuit仍然认为这是一家创业公司

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Anonim

Intuit首席执行官布拉德·史密斯(Brad Smith)仍然认为,他拥有34年历史的会计和税务软件公司的职能就像一家初创公司。 在本周在纽约市举行的Intuit的“智能经济”活动中,该公司将各种新兴技术扔在了墙上。 布置在活动地板上的展位展示了有关人工智能(AI),机器学习(ML),聊天机器人界面,区块链和虚拟现实(VR)的演示,其背景是使Intuit的核心客户群(消费者,自雇工人和小企业主。

史密斯说:“我们是一家金融科技公司。我们专注于财务和合规性,我们不会自欺欺人。很少有人对税收,付账单和写书感到兴奋。” “我们始终专注于问题,但是我们采用当今最先进的技术来解决这些问题。”

Intuit将26种不同的产品和实验技术演示包装到了此次活动中。 演示涵盖了公司的整个产品组合,包括QuickBooks,Mint.com和TurboTax。 在小型企业方面,该公司还展示了新宣布的QuickBooks与Google G Suite的集成,在其QuickBooks Assistant聊天机器人体验中展示了对话式用户界面(UI),并介绍了ML算法在幕后的工作方式Intuit应用程序的上下文和效率更高。

多合一小型企业软件

Intuit宣布了QuickBooks和Google G Suite之间的两项集成,分别将QuickBooks功能直接放置在Gmail中和将Google Calendar集成直接放置在QuickBooks中。 Gmail集成为用户提供了Gmail中的QuickBooks按钮,以调出预先填充了该Gmail联系人信息的发票标签。 Google日历集成可以逆转该工作流程,从而为用户提供QuickBooks UI中的Google日历弹出式窗口,用户可以在其中检查需要开票的所有时间,并与他们的Google日历约会进行同步。 这为中小企业提供了相当灵活,复杂的工作流的快速路径,中小企业可以在几分钟内几乎完全通过网络对其进行配置。

QuickBooks App Store中有450多个应用程序。 Intuit小型企业集团执行副总裁兼总经理Sasan Goodarzi表示,这些整合表明Intuit旨在创造本地经验。 Google G Suite集成演示就在Intuit的Bill.com集成演示的旁边,该演示向用户提供“您想使用QuickBooks付费吗?” 选项内置在体验中,而无需在小型企业端进行任何手动集成。

Goodarzi说:“我们的战略是建立一个平台,将他们需要使用的所有应用程序的功能带到手中。一人和两人的商店需要具备在本地以及与更大的参与者竞争的能力。”

他说:“任何人都可以集成应用程序。” “我们不必去应用商店来处理下载和数据同步,而是将其集成为平台的一部分。因此,就像您在使用该应用的QuickBooks中一样,如果您已经集成了TSheets或Bill.com,您可以在QuickBooks中点击“支付我的账单”按钮,作为该界面的一部分,使Bill.com引擎在后台运行。无论是TSheets,Bill.com还是American Express,我们都可以发送Joe和提醒杰克准时付款给您,或根据您自己的应付账款询问贷款。”

Goodarzi还解释了公司的ML开发如何融入多合一上下文平台体验中。 他说,三四年前,Intuit开始应用ML和AI。 他说,该公司目前拥有30多项专利和ML算法和AI相关的100项未决专利,这些专利存在于Intuit应用程序的表面之下。 关于Intuit产品组合中的QuickBooks,TurboTax和其他应用程序,Goodarzi谈到了该​​公司如何处理各自收集的数据。

“我们有数百万的客户在使用我们的平台。我们对像您这样的花店或管道公司非常了解。我们的策略是发掘知识和见解,以帮助您做基础和赚更多的钱。”古达齐 “我们的目标是将最重要的应用程序集成到一起,使其成为您工作流的一部分。在一个地方存储的数据越多,我们对您的业务的了解就越多,我们就可以给您带来更多的见解。 ”

Goodarzi表示,使用AI的人越多,它就越聪明。 他说:“您始终可以控制更改自动分类之类的事情,但是我们应用机器学习来为您完成工作。” “因此,在TurboTax中,根据您的行为,我们可能会建议您是否应该接受特定的扣除额。或者,根据您提供给我们的数据量,我们知道您已经收到了最大的扣除额。去年,我们将提交纳税申报表的时间减少了40%,因为我们应用了机器学习技术,可以让您知道自己已经获得了最大的减免额。”

游览Intuit的实验未来

Intuit的创新和先进技术部门目前正在与技术世界中几乎所有流行的技术齐头并进。 我走在智能经济画廊周围,停在了区块链,人工智能和聊天机器人,可穿戴设备,机器学习和大数据以及虚拟现实的演示站。 某些演示无疑是花哨的,但它们都介于有趣的趣味性和令人惊讶的创新性之间。

区块链: Intuit正在尝试使用区块链作为一种在许可环境中聚合来自多方的数据的方法,以确保数据隐私和安全的数字身份管理。 该公司正在以太坊上建立私人区块链发行,并展示了一个演示,其中Intuit从美国重要记录办公室,美国邮局获取了基于区块链的数据,并从医生那里获取了医疗信息。 Intuit正在使用区块链进行安全的基于智能合约的数据交易和审计日志,但实际上并未将数据存储在区块链上。

聊天机器人:类似于您在Facebook Messenger,Skype和其他平台上找到的对话消息UI,Intuit展示了QuickBooks Assistant如何帮助您掌握小型企业的财务状况。 通过使用自然语言查询,企业家可以与机器人来回传递有关其欠款额,到期应付账单,需要发送哪些发票等信息。

ML:在诸如TurboTax之类的Intuit应用程序中,该公司将匿名的客户数据与ML算法结合在一起,以在纳税申报经验的基础上构建知识图。 现在,TurboTax可以预测客户是否将成为标准申报人,并引导他们避免输入逐项扣除。 它通过询问特定的问题进度并预测数值来做到这一点。 AI算法还提供自然语言“ ExplainWhy”的解释和建议,以细分您的收入,扣除额,受抚养人以及如何计算退款。

VR:在VR站上,我系着HTC Vive,为小型企业主体验了原型VR应用程序。 我发现自己处于3D绿洲中(包括起伏的绿色丘陵和奔腾的瀑布),其中平静的声音说明我周围的每一棵树代表了我小企业财务的不同方面。 这些方面包括客户,库存,营销,净利润和实际现金流量。

在360度体验中触摸一棵特定的树,会产生破坏特定财务状况的图表和数据可视化效果。 不可否认,这是我经历过的最花哨的演示,但对于一个倾向于强调小企业主的话题,Intuit竭尽所能地利用VR使其安静而宁静。

可穿戴设备: Intuit还展示了针对Apple Watch构建的Mint.com应用程序的新版本。 该应用程序包括在简化的Mint穿戴式体验中的账单支付工具和信用评分分析,可为您提供有关付款历史和信用额度的快速数据点。

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