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Zoho套件包含40种强大的业务应用程序，其中包括一个在线调查工具，这不足为奇。 但是，如果您认为产品是一次性的，那就错了。 该公司的在线调查工具Zoho Survey具有非常有竞争力的功能集，并包裹在一个非常干净的现代用户界面（UI）中。 话虽这么说，Zoho Survey（企业计划的每月起价为60美元，按年计费）在我们的在线调查工具审查摘要中仍然没有击败竞争对手Qualtrics。
调查设计
Zoho Survey的主要调查构建用户界面包括一个很长的问题选择器列表，提供24种问题。 页面和问题依次列出SurveyGizmo和SurveyMonkey。 问题类型都包含一个缩略图，可能无法完全说明其功能或用途，但至少可以作为视觉提示。 一个奇怪的遗漏是，缺少对在多个选择题中指定最小或最大选择数的支持（例如，“请选择最多三个”）。
与SoGoSurvey或Toluna QuickSurveys一样，添加问题就像将其拖到“编辑器”部分一样容易。 输入问题和答案是通过一个滑入式面板进行的，该面板的显示屏幕不如SurveyGizmo中的问题编辑器那么多，但至少提供了一定的上下文感。 Zoho Survey不允许在其调查中使用任何格式的文本（因此，没有用于强调的粗体术语）。 页面和某些问题类型均可用于跳过逻辑，尽管只能通过使用自定义变量而不是问题结果来激活基于页面的高级选项。 Zoho Survey支持更基本的问题类型的答案顺序随机化，但是它不能像Qualtrics那样在选择中轮换。
与Checkbox Survey和WorldApp KeySurvey一样，Zoho Survey支持根据特定问题的答案触发电子邮件。 与那些更以企业为中心的软件包一样，调查也可以与工作组共享，尽管并没有广泛支持多种管理特权，至少在应用程序中并不如此。
另一方面，有一些限制。 不支持显示逻辑，也不基于显示的问题来显示或隐藏问题。 像Checkbox Survey中一样，矩阵问题中也不会混合使用单选按钮和复选框响应类型。 也没有问题块的支持，这是管理较长调查的一种便捷选择。 而且Zoho Survey缺少用于批处理操作的任何Overview模式，例如Qualtrics和SurveyPlanet中的分支树，或其他在线调查工具的Bulk Edit模式。 但是，有一个很好的机会在构建器屏幕布局的右侧从基本页面导航UI中构建一个。
其主要组件包括摘要仪表板，构建器和查看器/编辑器，专用于启动调查的部分是构建UI中的一个选项卡。 Zoho Survey支持广泛的共享选项，包括对离线调查，密码保护和配额的支持。 该产品可以通过一个简单的模板编辑器轻松自定义调查邀请，该模板编辑器支持自定义背景和字体颜色，但没有其他图形。 可以预先指定的其他工作日控件包括：设置最大响应数和预设结束日期，以及限制来自同一IP地址的多个响应的功能。 所有这些都可以在多个收集器链接中设置为不同的值，这可以为调配和跟踪响应提供很大的灵活性。 与SurveyMonkey一样，Zoho Survey提供了一个随附的移动应用程序，可用于监视调查进度。
它的分发功能还包括将联系人列表导入由MailChimp或Zoho自己的Campaigns产品管理的电子邮件中的功能。 您还可以通过一个简单的定位UI购买多达1, 000个消费者回复。 但是，与SurveyPlanet Audiences不同，Zoho Survey不会提供面板来回答“其他”字段或要求其他注释的问题，这是对设计的重大限制。
除了与Zoho Campaign合作之外，Zoho Survey还通过几种方式利用了套件的基础架构。 首先，它包括与一些套件的集成，包括Zoho CRM，Zoho SalesIQ和Zoho Sheet。 还支持Google表格。 而且，Zoho Survey的协作式评论工具虽然相对简单，但在审查功能方面仍然超越了许多其他软件包所提供的工具。 另一个独特，体贴的功能是，其调查预览可以以纵向和横向显示平板电脑和智能手机的布局。
报告与定价
Zoho Survey的报告功能也执行得很好。 它支持多个报表，过滤器和交叉表，并为数据提供不同的图表选项。 任何报告都可以公开共享或受密码保护，尽管无法对收件人对报告的处理方式设置限制。
Zoho Survey的免费套餐有限。 它的许多功能都是按每月20美元的计划（每年计费）解锁的，每月额外支付5美元，可以添加功能，例如电子邮件通知，问题管道，自定义变量的使用和白标签功能。 Zoho Survey还作为其Zoho CRM Plus应用程序捆绑包的一部分提供，价格为每位用户每月50美元，而Zoho One是公司所有应用程序的全部捆绑包，每位员工每月30美元。 但是，无论他们使用哪种Zoho应用程序，都必须向组织中的所有员工支付该费用。
最后的想法
如果您是Zoho商店或在其“销售和市场营销”捆绑中需要其他产品，那么使用Zoho Survey不会让您错过很多东西。 它是一个令人惊讶的完整应用程序，在优雅方面可以与SurveyPlanet竞争，同时提供更多功能和选项。 在我们的在线调查工具审查摘要中，它可能没有高端产品的所有优势，但与这些产品相比，它也具有明显的成本优势。
