聊天机器人可以找到你的口红吗？

“嘿，这支口红在我身上看起来如何？” 你问一个朋友。

“您想查看收视率最高的产品还是搜索特定产品？” 她回应。

“什么？你还好吗？我只想知道我的肤色适合这种阴影吗？”

“您要寻找哪种类型的小费？” 她说，递给您卡片，上面有脸，眼，嘴唇，头发和指甲。

“你需要去Jamba果汁吗？你的糖分低吗？” 你说，把她的嘴唇卡交还给她。

她回答说：“滋润你的嘴唇，勾勒你的嘴唇，填满你的嘴唇，涂上唇彩，然后将唇彩融合到难以触及的部位。”

实际上，您的朋友并不缺糖。 她是个聊天机器人，但并不聪明。 关于收购AI机器人的讨论很多，但是正如我在化妆品购物中的冒险所表明的那样，到目前为止，机器人的智能是有限的。

按“ 0”获得客户服务

在任何一端，客户服务都不是一件容易的事。 代表可能对产品的知识非常有限，要求他们坚持使用固定的脚本，并且工资低。 另一方面，您可能已经不得不通过联系客户服务来烦恼。

输入聊天机器人。 它们限制了期望，在某些方面可以带来更大的满足感。 聊天机器人可以提供直接，简短的答案和补给服务，使其非常适合中继天气，致电汽车服务以及为您提供头条新闻。 但是实际上，只要按一下应用程序按钮就可以做的事情之外，对话可能会造成混乱。

我摆脱你

为了尝试充当类似聊天机器人的聊天机器人，我试用了Kik Bot Shop中提供的一些时尚和美容机器人。 并非每个人都有小队，而丝芙兰，H&M和q + a型机器人是充满表情符号的替代品。

第一站，丝芙兰。 我认为对于机器人来说，一个非常简单的任务是将口红阴影与我的着色相匹配。 该机器人还有其他想法。 首先，我受到一些拍手，烟火，一个挥舞着的金发女孩和口红表情符号的欢迎。 然后，机器人询问是否可以认识我。 由于她是我在口红搜索中的替代BFF，因此我同意。 但是，基本上，该机器人只想知道关于我的东西，我愿意花多少钱，以及为什么我如此喜欢眼线笔。

当我试图通过罐装回复和用自己的话说来告诉机器人，我正在寻找一种新的口红时，该机器人基本上崩溃了。 我陷入了一个无休止的循环中：软销顶级口红品牌，并被提示如何使用口红。 我保释并转到H&M。

这家快速时尚的零售商在漫游器形式上比较友好，让我在一系列服装中进行选择以了解我的风格。 然后，它发送了捆绑的建议外观，每个外观中都有四个项目。 不幸的是，虽然我可以点击每个商品进行购买，但我只能权衡自己对外观组的喜欢程度，而不是每个单独的外观。 我终于屈服于软装销售，并选择了一件露肩上衣放入购物车中。 但是该僵尸程序冻结了，我不得不彻底将Kik刷掉才能重新开始。

我准备放弃机器人，但我继续前进，部分原因是我测试的最终机器人q + a风格将机器人 和 人类结合在一起 ， 因为它可以让您询问和回答其他Kik用户的风格问题。 该机器人更像是对话者。 我再次问了一下唇膏的阴影，当机器人离开并四处询问时，我回答了一个女孩，她想知道她是否应该变成红发（是的，但是她必须放弃她穿着的粉红色的阴影。她的照片）。 我从基于非算法的生命形式中得到的答案是：“红色”，“黑色”和“远离明亮的色彩。”真的没有什么比机器人更好的了。

你最好货比三家

虽然对于任何人（更不用说聊天机器人）而言，购物当然都不是对智力的真正考验，但它可以很好地表明技术必须成为未来的接口。 Facebook在Messenger上的机器人上大放异彩，今年夏天启动加速器Betaworks将会举办Botcamp，这是一个为期10周的计划，目的是让机器人制造商继续前进。 但是在早期，即使您收到的最糟糕的客户服务，在手机上发光的聊天机器人也无法承受。