寻找新的潜在客户是发展业务的关键，没有比在您自己的网页上找到潜在客户更好的地方了。 您知道谁在访问您的网站以寻找更多信息吗？ 这些人离开后，您是否有办法跟进他们？ 诸如ContactMe之类的在线客户关系管理（CRM）工具使您可以通过可自定义的联系表单为网站和社交媒体页面轻松获取和组织潜在客户。 除了其他CRM服务（例如我们的编辑选择，Apptivo，Salesforce.com销售云和Zoho CRM）之外，ContactMe感觉更像是CRM-lite。 鉴于缺乏功能（以及在使用Google Sync进行测试时发现的一些问题），我很难将ContactMe推荐给除联系表以外的其他人。 尽管如此，如果仅此而已，那么价格当然是正确的。
价格合理的订阅
ContactMe提供三个层次：免费，Form Plus和Biz Pro。 您可以从Biz Pro的14天试用开始，这样您就可以在试用期间试用所有功能。 如果您在试用期结束时未添加付款方式，则您的帐户将自动降级为免费计划。
点击页面顶部的注册将带您进行试用； ContactMe不允许新用户使用免费计划开始。 取而代之的是，您必须注册试用版，然后等待14天结束时将帐户降级。 但是不用担心； 试用期结束后，您将保留所有数据。
使用免费计划时，您的联系表将显示ContactMe品牌，并且只能通过升级到付费计划才能将其删除。 升级到Form Plus（每月4.95美元，每年47美元）还可以添加自定义成功消息，自动响应，文本消息警报，自定义代码和详细的统计信息。 最终，Biz Pro（每月9.95美元或每年89美元）可对无限的用户，任务，日历，便笺，附件和提醒进行限制。 Form Plus适用于博客作者，可以帮助他们获得潜在客户，而Biz Pro则使您可以在获得潜在客户之后管理和组织潜在客户。
与其他CRM软件相比，ContactMe非常便宜。 不幸的是，这是您所支付的钱之一。 虽然ContactMe的布局简单易懂，但是品牌宣传比专业有趣。 这可能不会打扰您，但是如果您与团队合作，则需要考虑一些问题。 ContactMe不具有其他高级工具（如Insightly）的广泛管理和组织功能，也没有Nimble的社交影响力。
基本潜在客户创建和管理
使用ContactMe，您可以生成按钮和表单以在您的网站和社交媒体上使用。 表单中捕获的信息将通过电子邮件发送给您，并且也将导入到您的ContactMe数据库中。 付费订阅者还可以选择在收到新潜在客户时接收短信。在“联系人”页面上，您可以打开新联系人并附加注释，任务，约会和文件。 您可以将联系人组织到客户阶段，例如潜在客户，讨论中或客户中。 线索也可以手动输入，并从电子邮件营销工具（例如MailChimp和Constant Contact）以及电子邮件客户端导入。
任何未完成的任务或约会都会显示在“概述”页面顶部的议程小部件中，这有助于保持潜在客户的领先地位并将所有相关文件和注释保存在一个位置。
ContactMe有一个有用的报告页面，您可以在其中找到简单的图表和图形，这些图表可以跟踪按钮和表单的性能，按引荐来源和客户阶段的联系方式以及按日期提交的信息。 您无法创建自定义报告。
Salesforce.com Sales Cloud和Zoho CRM的成本可能更高（尽管Zoho确实提供了有限的免费套餐），但两者都提供了更多的报告方式（以及CRM的许多其他方面）。
集成可能需要一些工作
ContactMe应该与Google联系人和日历，Wordpress，Facebook，Constant Contact和Wibiya集成。 但是，我无法导入联系人或将日历与Google或Google Apps同步。 根据ContactMe的Facebook页面上的投诉，当我进行测试时，这种情况已经持续了几个月。 测试Wordpress插件时，我发现“帮助”和“捐赠”链接均处于非活动状态。 ContactMe毫不费力地从MailChimp导入联系人。 您还可以选择通过.CSV文件导入联系人。
支持缓慢
如果您在ContactMe知识库中找不到答案，则可以通过单击帮助页面顶部的“提交请求”，通过联系表单发送问题。 该网站上没有列出客户支持电话号码或电子邮件地址，并且ContactMe Facebook页面上有投诉称支持人员无法迅速响应故障单。 还有一些用户抱怨，他们的计费不正确或难以取消帐户，因为这样做的唯一方法是通过低迷的支持票。 ContactMe回答了Facebook页面上的所有投诉，并提供了指向支持网站的链接。 我尝试在工作日上午8点之前打开有关Google Sync问题的票证。 到今天结束，我仍然没有收到回复。 如果还有其他联系ContactMe的支持的方法，这不会太令人不安。 如果您遇到紧急帐单问题，可能要过几天才能解决。
有更好的选择
总体而言，ContactMe似乎是针对小型企业（尤其是博客作者）的营销。 如果Google集成工作正常并且Wordpress插件中没有无效链接，则该功能将得到极大改善。 缓慢而有限的客户支持也是一个问题。 就是说，如果您需要简单，廉价的联系表和销售线索管理工具，ContactMe可能是一个不错的选择。 但是，如果您正在寻找认真且可自定义的客户管理，那么我们的编辑选择，Apptivo，Salesforce.com Sales Cloud和Zoho CRM将会使您更加满意。
