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Vonage可能是IP语音（VoIP）中最知名的名称。 Vonage的吸引力（第一年起价为每月9.99美元）是建立在其移动应用程序的基础之上的，该应用程序将您的手机转变为虚拟的扩展程序，不会占用移动电话的时间，从而吸引了智能手机用户以及座机迷。 但是，也许是由于其高知名度，Vonage的整体价格可能比商业编辑的Choice RingCentral等竞争对手高，并且缺乏个人编辑的Skype视频通话功能。 尽管如此，Vonage的通话质量还是一流的，其设置非常简单，并且提供了具有竞争力的业务计划。
定价和设置
Vonage的基本计划是每月9.99美元，可以无限制拨打美国，加拿大，墨西哥和波多黎各的座机和手机，但这只是第一年。 之后，您每月需要支付$ 24.99。 您的帐户不仅包括该服务，还包括发送到您所在位置的硬件适配器，以及电话号码的可移植性，因此您不必更改现有号码。 该适配器意味着您不必一直保持PC处于运行状态即可获得电话服务。
自从我们上次审查Vonage以来，Vonage北美地区的价格有所下降，而墨西哥（固定电话和移动电话）是VoIP服务的新地理区域。 其他价格更新包括Vonage World，该产品的起价也为9.99美元，第一年后在60多个国家/地区上涨至27.99美元。 Globe Philippines计划还有一项名为Vonage 3, 000的特殊服务，三个月起价为14.99美元，此后每月涨至29.99美元。
Skype可以为您节省2美元的入站电话号码（Skype号码每月5美元，无限制拨打每月2.99美元），但它不提供号码可携带性或Vonage提供的另一个重要功能：本地911连接。 PhonePower推出的无限量美国和加拿大套餐价格也便宜得多，为$ 3.95，但是仅持续三个月，然后就上涨到$ 19.99。 Vonage和PhonePower都提供30天退款保证，尽管这可能不适用于税收和政府费用。
Vonage Business是一个单独的产品，但根据数量，其计划范围从每位用户每月19.99美元到每位用户每月39.99美元。 相比之下，Editor's Choice RingCentral的价格为每位用户每月19.99美元至44.99美元，Jive Hosted VoIP的价格为19.95美元至29.95美元。 但是功能包各不相同，因此您需要深入研究细节以进行真正的比较。
在我在线注册帐户后，Vonage给我发送了一封电子邮件，通知我有关我的911拨号选项的信息。 与使用标准电话进行紧急呼叫不同，Vonage可以告诉您您的位置，该位置用于E911（增强型911）。该系统可以让紧急操作员知道您的位置和回叫号码。 Skype根本没有任何911支持，而PhonePower在其中与Vonage相匹配。 但是与Skype不同，Vonage需要每月额外支付9.99美元的线路帐户，才能使用其软件电话应用程序从您的PC或Mac计算机拨打电话。
设置在线帐户时，Vonage会向您输入三个安全性挑战问题（第一个宠物的名字等），并且您可以选择添加您的手机号码，以便接收转接的呼叫。 文本下载链接可帮助您在手机上获取Vonage应用。 我可以更改我选择的初始电话号码，指定区号并进行交换，尽管Skype允许您输入不希望电话号码匹配的数字字符串。 设置还使我可以将我的旧号码转发给我，每月再支付$ 4.99。
开箱即用的体验
连接Vonage非常简单：您只需将电话插入带有电话图片的端口，将Internet连接到显示地球仪的端口上，将以太网连接到墙上即可。 帐户设置两天后，我的VDV23-VD IP电话转接盒从Vonage通过UPS到达。 包装盒内和设备顶部是英语和西班牙语的便捷设置文件，我都不需要。 接下来是1年保修，最后是黑色Vonage适配器以及必要的电缆和电源适配器。
当我钩好一切后第一次拿起接收器时，一个声音告诉我我的Vonage服务尚未准备好。 通过拔出并重新插入电源重新启动后，所有指示灯均闪烁，并且通过在线故障排除程序转弯后，我得知包装盒正在接收固件更新。 事情很快就解决了，我听到了拨号音。 即使在价格便宜的15美元手机上，我的测试电话也非常清晰。 通话质量比PhonePower和Skype稍好一点，两者都很好。 盒子有两个电话插孔，但是除非您为另一条线路支付全额费用，否则您只能使用一个。 我也希望有一种方法可以通过Wi-Fi进行连接，而不必像通过PhonePower那样硬连接到路由器。
移动扩展
Vonage的应用程序使您可以利用服务的基于IP的电话，而无需花费电话服务计划中的分钟数。 如果您有国际Vonage计划，这将特别有吸引力，因为针对外国号码的小区服务可能非常昂贵。 例如，使用AT&T在土耳其拨打移动电话的费用为 每 分钟 $ 2.43 。 一个帐户最多可以关联两个手机。
有Android和iOS应用程序，但可惜没有Windows Phone Vonage应用程序。 微软移动操作系统的用户可以向Rebtel，Skype或Viber寻求VoIP服务。 Vonage的确允许 任何 移动电话使用访问号码来获得较低的通话费率，但这要比使用应用程序方便。
您可以将应用设置为使用Wi-Fi，蜂窝，4G / 3G或这些的任意组合。 要启用Wi-Fi通话，您需要通过让应用程序拨打电话来验证您的手机号码。 该应用收到了我主要Vonage号码的呼叫。 该应用程序的另一个好处是您可以对其进行设置，以便您的主叫方ID显示为家庭电话号码。
随着iOS 10的发布，Vonage还对其iOS应用进行了更深的增强，这使得通过iOS 10 CallKit拨打和接听来电变得更加容易。 该更新使Vonage呼叫像其他任何传入呼叫一样被接收，并具有本机全屏功能并可以访问诸如静音和呼叫等待之类的呼叫控件。 它还消除了对来电的推送通知，从而降低了由于通知原因而错过呼叫的可能性。
此外，Vonage与Siri的集成使用户可以通过语音命令向任何联系人发起VoIP呼叫，这与iPhone的通话体验相同。 该应用程序现在还自动登录到本地iOS最新列表，并启用一键式回调。
回旋镖和选择性呼叫块
Vonage中新增的一个主要新功能称为Boomerang，该功能旨在通过向Vonage用户提供最多10个联系人的“ Boomerang列表”，促进更好的国际交流。 为了减少海外未接电话的摩擦，回旋镖通过使用Vonage客户的电话号码自动连接两方，并利用客户的低国际电话费率拨打电话节省了亲友海外钱。
无论呼叫是否接通，回旋镖触点都不会充电。 您可以通过扩展应用程序从Boomerang列表中添加和删除联系人，Boomerang还可以与其他Vonage功能一起使用，包括SimulRing，呼叫转移和呼叫等待。 Boomerang适用于美国，英国和加拿大的Vonage住宅客户，无论该呼叫的发源国如何。
另一个新功能称为选择性呼叫阻止。 现在，可以将Vonage Extensions应用程序配置为阻止有害呼叫，方法是进入阻止的呼叫列表，然后滑动联系人旁边的滑块以阻止来自这些号码的来电。 当启用SimulRing或呼叫转接时，来自被阻止号码的来电也不会响铃。 长期以来，这一直是RingCentral的功能，代表Vonage有所作为。
网站和业务产品
这个在线帐户让我可以查看和编辑所有包含的选项-呼叫转移，SimulRing，呼叫阻止，请勿打扰，呼叫等待，阻止呼叫者ID等。 在网站上，您可以收听或下载语音信箱。 您还可以将语音邮件自动发送到您的电子邮件，甚至可以让Vonage将音频转换为文本。 在我的测试中，它做到了这一点。 从网站上最多可以选择阻止25个号码。
24/7全天候提供一个大的单击聊天帮助按钮。 当我测试时，特工Katherine P.在15秒内在线回答了我的问题。 第二天的另一次尝试也得到了快速响应，尽管该代理无法解决我的Wi-Fi移动电话问题，尽管打了电话支持热线使我开始使用该应用程序。
Vonage Business提供40多种功能，其中包括一个用于管理多个用户呼叫规则的管理员门户。 它还提供会议桥，呼叫监视和记录以及动态呼叫者ID，可让您显示输入的任何呼叫者ID。 但是，其中一些功能需要额外付费，因此请务必深入了解价目表，以确保您的计划中包括您需要的内容。 总的来说，我们发现RingCentral的标准计划包括更多功能，其中包括无限制的会议和与流行的业务云服务（如Salesforce和Box（用于企业）的集成）。
您应该获得奖励吗？
Vonage是纯VoIP玩法，旨在替代您的传统座机电话服务。 这意味着您不会在Skype等竞争对手中找到一些好东西，特别是视频会议，短信和群组通话。 而且，如上所述，软件电话应用程序需要一个额外的帐户。 您可以在帐户中添加的一个额外号码是免费电话号码，RingCentral中提供此功能，而Skype中不提供。
如果您需要传统的座机，那么Vonage比本地的Bell System分支要好得多，尽管Skype的线路和电话通话费便宜得多，并且添加了视频和短信等功能，但其个人帐户不再支持标准的座机电话Vonage的方式。 Vonage是VoIP中的可靠名称，其通话质量非常好，并且设置非常简单。 但是，要获得更多的通信选择和更低的成本，请考虑我们的编辑选择Skype，或者，如果您的工作场所需要VoIP，请查看我们的商业编辑选择RingCentral。
