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内容
- 井井有条：SaneBox的Dmitri Leonov处理电子邮件管理
- 采访：德米特里·列昂诺夫，续
电子邮件超载，被收件箱潮水淹没的感觉，困扰着办公室和家里的人们。 一劳永逸地阻止电子邮件过载的最有用，实现最好的服务之一是SaneBox。
我最近和SaneBox的增长副总裁Dmitri Leonov坐了下来，他在下面的视频中解释了SaneBox在最基本的层次上是如何工作的。 当我采访他有关公司及其提供的服务时，Leonov从使用和心理角度研究了电子邮件的实际问题。
加入SaneBox之前，Leonov一直在尝试与朋友建立自己的电子邮件管理解决方案，当时有人向他发送了指向SaneBox的链接，他说这样做可以做他的工具打算做的所有事情，只会做得更好。 因此，他联系了SaneBox团队，并在此后不久加入。
吉尔·达菲（Jill Duffy）： SaneBox是一项服务，可为您现有的电子邮件帐户增加一层智能。 您无需使用新界面即可使用SaneBox。 然后，它将创建一个名为@SaneLater的新文件夹，并在收件箱中保留请求的邮件或重要邮件。 我知道它的作用远不止于此，但这就是要旨，对吗？
德米特里·列昂诺夫（Dmitri Leonov）：是的，我再补充一点。 比这复杂一点。 注册后，在创建帐户时，我们基本上会分析您的整个电子邮件历史记录。 我们会查看您的所有邮件，并且重要的是要知道我们从未查看过邮件的内容。 这是出于安全原因。 我们的算法依赖于标题中的数据和您的关系。
JD： 所以这是“到”，“从”主题行，时间戳记…
DL：其中包含页面中的数据。 我们真正看的是您过去与这些电子邮件的关系，例如您打开的电子邮件，您回复的电子邮件以及发送速度。 我们会不断添加很多因素。 在此基础上，我们决定重要的事情。 默认情况下（如您所说，我们具有许多功能），但是默认情况下启用一个文件夹@SaneLater文件夹。 我们将认为不重要的内容移至该文件夹，并每天向您发送这些电子邮件的摘要。
JD： 我想谈谈它是如何工作的，不一定是从技术的角度，而是从人的角度。 该设置有什么用，可以帮助我们更好地，更明智地处理电子邮件？
DL：我们经常考虑这个问题。 我们按照自己的方式来构建产品的原因，事实上，吸引我进入公司和产品的主要原因之一是，无需执行任何操作，例如转到新的Web界面。
我们构建的所有产品的主要假设和主要目标是最大程度地减少用户执行任何操作的需求。 您只需注册，然后在某些时候输入您的信用卡，其余的由我们完成。 但是，您可以培训产品，因此，如果电子邮件进入错误的文件夹，则可以将其拖到正确的文件夹中并培训产品。
每个人都有的问题是，电子邮件的数量每天（每天）都在增长。 而且，如果所有这些电子邮件都是数百万美元的商机，那就很好了。 我要说，即使在这种情况下，您仍然需要确定优先级。 您需要优先处理一千万美元的机会，而不是一百万美元的机会[笑]。
其背后的科学说，每封电子邮件都需要花费一分半钟来处理。 如果您做数学运算（例如，斯蒂芬·科恩（Stephen Cohen）每天收到1, 000封电子邮件，那么他每天将需要25个小时来处理这些电子邮件。 在某些时候，数学只是相加。
问题是噪声与信号的关系。 问题在于将信号与噪声隔离。 在平均收件箱中，绿色是信号，红色是噪音，我们有绿色，红色，红色，红色，绿色，绿色，红色，红色，红色，红色……我们的大脑很难拾取信号是什么。
问题在于，每个电子邮件界面实质上都会欺骗我们的大脑，使他们认为所有电子邮件都同样重要。 他们在屏幕上分配了相同数量的房地产。 我们的核心宗旨之一是“并非所有电子邮件都是一样的”。 有些需要立即处理，有些可以等待，而另一些则应进行批量处理。 我最终要做的是全选，快速扫描主题行并单击删除。
我以前的SaneBox收件箱或“疯狂的收件箱”会让我在杂讯中寻找那个信号，现在我可以在其中扫描信号并单击Delete（当我看不到它时）。
JD： 我一直在考虑诸如Facebook之类的服务，人们自愿放弃这么多关于自己的信息，并想知道权衡。 换句话说，您是否从Facebook获得了足够有价值的服务，人们愿意放弃他们的数据？ 或使用SaneBox查看您的电子邮件元数据：您是否获得了足够有价值的服务，可以保证让另一家公司看到所有这些信息？
DL： IT经理对此非常严格。 我们与一些企业级客户交流，当他们要求我们在本地（而不是在云中）安装我们的软件时，我们必须对他们说“不”。 我们可以做到，但它无法扩展，也不值得。 对于我们来说，安全问题将是一个持续的讨论。
需要注意的一件事是，如果您使用Gmail并写一封有关购房的电子邮件，则只需查看获得的广告即可。 它非常在做内容分析。
