Gotomeeting评论与评分

由于廉价的带宽和广泛的视频会议服务选择，试图与不同地理位置的客户协调会议并与远程工作者进行交互不再是过去的后勤和技术工作场所挑战。 GoToMeeting（每月起价为14美元，按年计费）是最知名的视频会议服务之一，它与Cisco WebEx Meetings和编辑选择服务ClickMeeting一样。 但是2017年1月LogMeIn从Citrix手中收购的GoToMeeting不再占据主导地位，甚至可能在某些领域落后于竞争对手。

如果您曾经参加过在线演示或观看过Web演示，那么您很有可能已经使用GoToMeeting（就此而言，还是使用Cisco WebEx Meetings）。 因此，您已经对这种软件的工作原理有所了解。 尽管该服务能够进行屏幕共享，演示甚至是远程故障排除，但本文将重点介绍GoToMeeting的视频会议功能。

GoToMeeting软件包

GoToMeeting提供了三个版本的软件：Starter，Pro和Plus。 GoToMeeting Starter（如前所述，起价为每月14美元，每年计费）最多支持10位参与者，GoToMeeting Pro（起价为每月29美元，每年计费）最多支持150位参与者。 GoToMeeting Plus（每月起价为39美元，按年计费）最多可容纳250个通话参与者。 还有一个免费版本的GoToMeeting，该功能提供最多50位参与者的有限功能。 GoToMeeting不需要信用卡即可注册14天免费试用期，我希望这种做法在商务服务中更为普遍。 它还提供60天的退款，这也不常见。

GoToMeeting的吸引力很大一部分是它是更大的“ GoTo”产品系列的一部分，其中包括GoToWebinar和GoToTraining。 购买多种产品没有价格折扣，也没有捆绑购买的选择。 但是，如果您已经在使用GoToWebinar进行多达2, 000名与会者的在线活动，那么在为较小的受众群体寻找更具针对性的产品时，仅停留在产品系列中就很有意义。

入门

要开始试用GoToMeeting，您唯一需要做的就是您的电子邮件地址，名称和帐户密码。 该表格还具有用于组织者席位数量的下拉菜单，这表示可以设置会议的用户。 它默认为1，我打算将其更改为2，但是可以稍后再进行更改。 最好强迫用户预先输入一个值，因为在页面上很容易忽略它。

奇怪的是，我看到一条警告，告诉我个人资料的时区与计算机的时区不符。 我不知道为什么它决定我在太平洋夏令时间。 它不是基于我的IP地址，因为对IP地理位置服务的快速检查列出了我在东海岸的位置。 幸运的是，这很容易修复。

“我的帐户”页面相当简洁，并显示“计划详细信息”，“登录名”和“个人信息”框。 该试验默认为GoToMeeting Pro计划，该计划仅限150名参与者。 您会在“计划详细信息”下看到计划类型，到期日期以及Workspace Cloud的支持链接。 Workspace Cloud包括应用程序和桌面服务，生命周期管理服务，数据和共享服务，移动性管理服务以及礼宾服务。

从“我的帐户”屏幕中单击“我的会议”，将带您进入GoToMeeting用户界面（UI）。 有一些按钮可让您安排将来的会议，进入会议并立即创建会议。 首次登录时，我还看到了一些链接，以进行游览或注册免费培训。 此巡视实际上是最基本的，并突出显示了保留所有其他设置的按钮和菜单。 设置完一些会议后，屏幕上将显示一个区域，该区域显示了我所有即将进行的会议和正在进行的会议以及过去所有会议的历史记录。

从“我的帐户”到实际的GoToMeeting UI的切换令人讨厌，因为它们看起来完全不同。 我的帐户页面主要是白页，带有灰色框，用于显示计划详细信息，登录信息和个人信息。 GoToMeeting UI是带有明亮橙色框的灰色阴影。 尽管用户界面显然正在尝试变得更现代，但“帐户”页面感觉有些过时了。

设置会议

当您单击“安排会议”时，您会看到一个窗口，要求您输入会议的名称，其频率（发生一次，多次），日期，时间和持续时间。 参加者只要具有正常工作的麦克风和扬声器，拨打特定国家的直接号码或使用单独的电话会议服务，就可以通过IP语音（VoIP）连接。 当您单击按钮以使用您自己的服务时，您会看到一个文本窗口，您可以在其中粘贴您的信息。

返回主界面后，您会看到页面上列出的新会议。 单击会议将打开一个模式窗口，其中包含所有详细信息，包括电话号码和链接。 您必须单击“复制”按钮才能将文本复制到剪贴板，以便可以将其粘贴到电子邮件或其他工具中以传达会议详细信息。 与Microsoft Skype for Business一样，GoToMeeting不会处理与受邀参与者的交流或跟踪参与者。 这取决于您的日历软件。 如果您希望使用此功能，请考虑使用StartMeeting或ClickMeeting，这两种方法都可让您直接从软件发送会议邀请。

在测试中，我发现“复制”按钮使用Flash很奇怪。 默认情况下，我在浏览器上禁用了Flash，因此我一开始无法复制信息。 窗口的其余部分和网站都不使用Flash，因此仅将Flash放在该按钮上（当复制和粘贴代码非常容易时）似乎很奇怪。

GoToMeeting同时具有Microsoft Outlook和Google Calendar插件。 安装此程序后，您可以将GoToMeeting添加到日历中的事件。 使用它，您还可以邀请电子邮件联系人参加会议。

GoToMeeting提供了所谓的“个人会议室”。 您可以创建一个容易记住的自定义URL，例如gotomeet.me/superfunchattogo。 不必试图记住访问代码和特定信息，您总是可以进入会议室。 这是定期会议的重要功能。 这与Microsoft Skype for Business中的“立即开会”选项相似，不同的是您获得了会议的唯一URL。

您无需在创建会议时指定是视频通话，语音通话，还是是否要进行屏幕共享。 在会议期间，所有这些都可以即时处理。

在用户界面中，您也可以单击“立即开会”以开始会议而无需安排会议。 同样，GoToMeeting不会将会议详细信息发送给参与者。 您必须自己复制并粘贴它，或者依靠插件与您的电子邮件集成。

会议经验

GoToMeeting用户界面最近已更新为更现代的外观。 GoToMeeting可能比其他服务更可取，因为它不需要用户浏览任何菜单。 另一方面，它没有高级会议功能，例如投票或举手，因此请记住这一点。 GoToWebinar和GoToTraining确实提供了这些更高级的功能。 少数竞争对手提供了“举手”功能，包括ClickMeeting和Adobe Connect。 ClickMeeting还提供轮询。

对于与会者而言，在GotoMeeting中加入会议非常简单。 单击会议邀请中的链接，GoToMeeting将打开一个全新的窗口。 或者，您可以直接转到GoToMeeting网站并输入会议代码。 过去，GoToMeeting需要安装Java。 幸运的是，情况不再如此，但是仍然需要一些客户端合作。 如果这是您第一次使用GoToMeeting，则该网站将自动尝试下载查看器软件，然后要求您启动它。 如果您使用的是Chrome浏览器，则可能会看到提示，询问是否可以启动该应用程序。 如果您知道不需要视频或屏幕共享功能，则只需拨入会议桥接线路即可。

您选择声音选项（拨入或使用计算机），然后等待软件启动。 如果您将浏览器设置限制为不允许弹出或下载（如我一样），则必须授予计算机执行这些步骤的权限。 这可能很乏味，但这并不困难。 如果您的参与者在具有受限权限的锁定计算机上无法启动应用程序，则可能会提示他们输入密码，然后查看器才能运行。 在会议组织者登录并加入会议后，会议才能开始。

视频会议功能

GoToMeeting是一个稳定，完善的平台，视频会议是其功能的扩展。 问题是，视频会议就像是事后的想法。 GoToMeeting通过其HDFaces功能提供视频会议，该功能已包含在所有计划中。 每个参与者都单击“共享网络摄像头”按钮以打开摄像头。 但是，GoToMeeting将您限制为六个共享视频会话。 无论您使用25个座位还是100个座位的计划都没关系。 您可以通过音频参加会议，也可以通过视频参加25人。

在视频中，您不能使用任何工具，例如“绘图”模式。 但是，您可以在共享屏幕的同时仍保持网络摄像头的运行状态，这非常适合演示。 您可以在屏幕共享中使用绘图模式。 不能录制视频会议呼叫，这很可惜，特别是因为Microsoft Skype for Business具有开箱即用的选项。

GoToMeeting对浏览器兼容性并不挑剔。 我在四种独立的浏览器中进行了测试：Chrome，Firefox，Internet Explorer和Safari。 无论与会者使用无线还是以太网，体验都是流畅而清晰的。 如果您的企业认真对待视频会议，那么您还应该考虑GoToConference，它是GoToMeeting的多合一视频会议服务，将硬件与GoToMeeting视频会议结合在一个软件包中。

特征

您也可以使用密码保护会议，但必须单独向与会人员发送电子邮件。 GoToMeeting不会代表您发送该信息，这很有意义。 当组织者开始会议并输入密码时，GoToMeeting会提示每个参与者输入密码以允许他们访问。 GoToMeeting声称未保存会议密码。 借助此功能，您可以锁定会议，以防止与会者在会议开始时间之前进入。

该程序提供一种绘图模式，在该模式下，对屏幕有控制权的人可以绘图。 这些工具使您可以突出显示文本，绘制箭头，突出显示特定元素或自由绘制。 我以为这些工具似乎隐藏在GoToMeeting徽标下，但并不是很难找到。 您不能在视频会议中使用绘图工具。 如果您需要高级会议选项，例如投票或举手，则需要查看GoToWebinar或其他平台。

GoToMeeting支持中文，法语，德语，意大利语和西班牙语。 切换语言模式时，所有文本和菜单选项都会立即更改。 如前所述，我可以访问Workspace Cloud，它使企业可以设计和交付工作区服务，以使用户可以访问云中的应用程序，数据和IT工具。 这与会议期间的桌面共享不同。 使用Workspace Cloud，您可以在云中安装，设置和管理应用程序，并将安全的虚拟应用程序和桌面交付给任何设备。 没有任何内容可以在本地设备上运行，但是无论设备和网络如何，用户都能获得完整的用户体验（UX）。

GoToMeeting具有适用于Android，iOS和Windows Phone设备的应用程序。 您也可以从Windows Store的Windows 8.1设备下载Viewer。 我测试了来自Android和Windows Phone的视频会议，发现其质量很高且应用程序易于浏览。 最新功能之一将吸引频繁旅行。 它称为“计算机模式”，它可以识别移动设备何时处于运动状态，并使一键式静音和取消静音。 可以这么说，这大大降低了成为分心驾驶员的风险。

GoToMeeting最近添加了“呼叫我”功能，该功能使GoToMeeting可以在先前安排的会议中给您打电话。 这使您可以加入呼叫，而不必输入通常必须输入的长拨入信息。 “一键式会议”是另一个新功能，使用户可以从集成的第三方应用程序（例如Microsoft Office和电子邮件）启动会议。

混音的新功能是一种转录功能，该功能使用Google技术转录会议内容以供下载。 这是一个很棒的功能，大大减少了花几分钟的时间。 它能够识别和调出操作项以及汇总内容。 与此并行的是能够将任何会议幻灯片下载为PDF文件以供以后参考。 这使与会人员可以专注于倾听，而不必在记笔记和注意所讲内容之间分散注意力。

录像也很新； 其中包括视频供稿和音频。 在为该功能测试过的产品中，这可能是最好的产品，因为它可以为录音提供无限的云存储。

获得帮助

GoToMeeting分三步进行了产品导览，以引导用户熟悉该平台并熟悉其所有功能。 还有一个单独的培训课程，在一周的特定时间提供。 您注册一个时隙，并获得有关安排会议和管理会话中功能的一对一培训。 它为技术问题提供电话支持，并在评估产品时提供在线销售聊天以寻求帮助。

知识库和帮助文本全面，论坛活跃。 很容易找到以前问过的问题。 另外，如果您需要联系技术支持代表，它会提供24/7支持。

GoToMeeting在过去几年中提高了游戏水平，增加了在给定会议中支持的人数，并增加了对移动设备的支持。 增加到25个视频供稿肯定也与竞争保持了一致。 GoToMeeting也许是可用的最基本的视频会议解决方案，但显然已经超越了它。 虽然它与我们的“编辑选择”名称相差甚远，但是这样做仅是因为单独的网络研讨会功能仅在GotoWebinar中可用。 对于默认情况下包含此功能的产品，请考虑尝试其他方法，例如ClickMeeting，这是我们针对网络研讨会团队的编辑之选。