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无论您是在远程工作还是在小型办公室中，与小型企业保持联系都是一个挑战。 这就是视频会议软件（如PureCloud Collaborate）出现的地方。PureCloud（第一层是免费的，第二层是每个用户每月$ 9.99）是围绕商务聊天构建的，其中充分引入了视频会议，动态目录和共享文档存储库。 这是一个非常干净，流畅的软件，但缺少竞争对手的一些功能，例如“编辑精选” ClickMeeting。
值得注意的是，PureCloud Collaborate是相对较新的，仅在2015年3月以免费增值模式推出。截至撰写本文时，PureCloud的许多功能仍在开发中，包括软件电话，与联合聊天组织进行聊天，可进行20天的视频聊天参与者和移动应用中的视频通话 。 。 为了便于阅读，我们查看了当今可供用户使用的功能，并根据实际运行的功能对我们的得分进行了评分。
定价和计划
找到实际上可以为小型企业提供完全免费选项的服务的情况很少，而且很少见到像PureCloud Collaborate这样慷慨的服务。 免费用户可获得多达1 TB的免费存储空间，即时消息（IM）以及多达五个用户的视频会议和屏幕共享。
PureCloud Collaborate Pro是下一个产品，每个用户每月需支付9.99美元。 在这一层，用户可以访问其文件的无限存储空间，更强大的搜索工具以及改进的客户服务支持。
除了这两层，Interactive Intelligence还列出了价格高得多的PureCloud Communicate和PureCloud Engage。 PureCloud代表解释说，这些是完全独立的产品，专注于企业电话和客户通信。 尽管它们确实将Collaborate包含在其价格中，但这些产品不会成为本评论的重点。
功能和界面
我们惊喜地发现PureCloud Collaborate具有明显类似于Mac的界面。 一切都是大而干净的，主要是蓝色的配色方案使我们想起了Facebook或任务管理工具Asana。
尽管我们确实喜欢圆形的大头像和OS X风格的按钮，但我们不喜欢PureCloud的面板界面。 最左侧是服务部分的列表：“聊天”，“目录”和“内容管理”。 从聊天开始，然后单击目录，将使聊天不再进行，而是使我们专注于目录。 但是有时单击页面和面板会缩小屏幕，以使所有内容都保持可见。 这确实意味着可以同时查看许多功能，但是我们发现它迷失了方向。 按钮可以扩展一个部分以填充屏幕，但是可以使这些交互减少混乱。
聊天是PureCloud的核心。 每个头像周围都有一个状态指示器，指示一个人是否有空进行对话。 您可以通过单击右上角的图标来更改状态，并可以从PureCloud中的任何位置开始新的聊天。
在聊天部分，您可以直接与组织的其他成员交谈，或者与多个用户创建临时聊天组。 聊天是即时消息，IM风格的事务，甚至还支持许多表情符号，这让我们感到高兴。 PureCloud的聊天也来自在线论坛，您可以通过单击特殊按钮直接引用上一个主题。 这使您可以直接响应特定评论，以使对话保持正常。
PureCloud还支持视频聊天和屏幕共享，但是我们很难使用这些功能。 两者都受Google Chrome的本地支持，但它们将需要用于Safari和Mozilla Firefox的特殊插件。 不幸的是，即使使用Chrome，我们也无法将网络上的计算机连接到同一视频聊天中。 PureCloud最近增加了与组织外部人员的视频聊天和屏幕共享，从而使PureCloud可以与您的单个通信中心协作。
“目录”部分与其名称相同，您可以在其中查看组织的其他成员。 每个员工条目都有用于姓名，图片，联系信息，技能列表（如标签）以及其他信息（如教育）的空间。 公司可以从“管理”部分自定义显示在此区域中的信息。 您甚至可以通过在上传的平面图上放置图钉来添加员工的确切位置。 值得庆幸的是，那些时间紧迫的员工可以简单地从LinkedIn导入此信息。 不幸的是，我们无法将我们所有的工作经历或教育信息导入PureCloud，因此您的工作量可能会有所不同。 LinkedIn限制了像PureCloud这样的第三方可以导入的信息量。 PureCloud可以导入用户的姓名，照片，标题，当前位置和主要电子邮件地址，而不会出现问题。
该目录还映射员工之间的连接，显示谁向谁报告等等。 当您在目录中创建组时，它们在PureCloud中变得非常强大。 您可以通过搜索将个人添加到这些组中，也可以创建规则-例如自动添加特定技能组的每个人或向特定经理报告的每个人，等等。
轻触按钮可将组变成聊天组，这使目录组和聊天组之间的区别更加混乱。 开发人员告诉我们，这是他们正在努力改进的领域，他们计划将目录组与工作空间和共享文档紧密联系在一起。
说到工作区，您将在最后一个名为“内容管理”的区域中找到这些工作区。 在这里，您可以上传所有类型的文档，以通过PureCloud与您的同事共享。 上传容易； 只需拖放并确保您的文件批次小于2 GB（将来的版本将在Pro用户级别扩展此限制）。 上传文件后，您可以添加其他标签，尽管可以搜索文档的文本。 PureCloud的开发人员还说，该软件可以使用光学字符识别或OCR将图像读取为文本。
默认情况下，文件被加载到名为“我的工作区”的区域中。 在PureCloud Collaborate中，工作区有点像高级文件夹。 管理员可以创建其他工作区，从而为员工提供必要的文档中心。 我可以看到此功能将非常有用，但是现在感觉太孤立了。 其他服务（例如Google云端硬盘）使您可以更好地控制谁可以查看和访问文件，并且还提供了更多共享选项。 将工作区绑定到组将大大有助于赋予此功能以及PureCloud更多实用程序。
应用程序和集成
尽管我们的审查侧重于Web版本的PureCloud Collaborate，但该公司还提供了适用于OS X 10.8和更高版本以及Windows Vista，7、8和10的本地桌面应用程序。
在移动设备方面，协作应用程序可同时用于iOS和Android，我们已在三星Galaxy S5上测试了后者。 用于移动协作应用程序的视频正在开发中。 与大多数协作软件不同，我们感到惊讶的是，协作应用程序具有出色的用户界面（UI），并且在使用了Web应用程序后感到很熟悉。 PureCloud的开发人员表示，Google Play Apps商店和iTunes App商店都提供了另一个用于处理来自移动设备的文档的应用程序。
Android PureCloud Collaborate应用程序虽然功能齐全，但它是一种简化的产品，不支持文档读取或上传。 您也无法搜索已经上传的文档。 但这确实使您的公司目录，群组和聊天近在咫尺。
我们与PureCloud背后的开发人员进行了交谈，并被告知该服务确实为有兴趣在PureCloud平台上制作自己的工具的其他开发人员和用户提供了API。 不幸的是，PureCloud Collaborate当前不支持Zapier（一种流行的基于Web的工具，该工具使用IFTTT样式的规则来连接软件。
PureCloud的开发人员以与其他商业软件的集成而自豪。 例如，组可用于管理Exchange中的通讯簿。 PureCloud还可以与Active Directory配合使用，从而可以轻松招募新员工。
最近添加和即将推出
审查PureCloud协作非常困难，因为我们正在同时看到它是什么以及它可能变成什么样。 Interactive Intelligence的开发人员告诉我们，他们已经使用了早期推出的免费套餐来快速更改其产品，以使其更好，更强大。 他们描述了用于构建功能强大的聊天组以及将工作区与组绑定的工具，以便文档，讨论和人数可以一起存在。 在过去的一年中，PureCloud添加了以下简洁功能：聊天室，最多可支持1, 000名参与者，共享屏幕，集成内容管理公司目录，包括在员工个人资料中进行搜索，以及高级状态和状态功能，包括地理位置服务。
不幸的是，您仍然希望在任何视频会议或协作套件中找不到很多功能。 例如：该公司尚未为20多个参与者引入视频会议和屏幕共享功能，即使使用第三方集成，也无法录制视频。 如前所述，您不能在视频通话期间白板，也不能集成日历。 由于这些功能正在开发中，因此PureCloud是一种非常像正在进行中的工作的工具。 但是，最近的新增功能和新增功能使其与市场上一些最佳的视频会议和协作工具结合在一起。
