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视频: ä¸è¦å²ç¬æåçæ§ (十月 2024)
NationBuilder是内容管理系统和客户关系管理（CRM）软件包之间的一个跨界，但这是因为此成员资格管理平台更适合吸引人们与您的事业互动，而不是整体管理。 该公司营销工作的最初重点是针对非营利组织和政治活动，但现在它们已触及音乐家，艺术家，餐馆以及任何试图产生在线关注的人。
对于实际管理一个运作中的企业的成员而言，我们的编辑选择奖获得者Zen Planner是健身组织的最佳选择，而编辑选择ClubExpress可以满足任何类型的俱乐部的要求。 但是对于吸引使用社交媒体的成员，NationBuilder值得一看。
定价和计划
NationBuilder的领导者计划起价为每月29美元（按年计费，为19美元），该计划最多可为您的“国家”中的5, 000人提供服务，您可以通过电子邮件发送1, 000人。 每月花费30美元，您最多可以将10, 000人和2, 000个可通过电子邮件发送给会员；花费49美元，您可以获得15, 000人和3, 000个可通过电子邮件发送到成员，依此类推。 在每月199美元的组织计划中，您最多可以增加175, 000人的容量，最多可以增加195, 000人的容量。
Leader层还使您可以访问NationBuilder的People数据库，其中包括社交帐户匹配，电子邮件营销，两个“行动网站”，带有路径工作流的Goals仪表板以及在基本入职和7天技术支持基础上的活动和筹款模块支持。 组织层将行动网站增加到10个，并添加了功能，包括文本消息（按批量定价），电子邮件A / B测试和计划，用户提交的事件，高级目标仪表板和自定义权限。 NationBuilder还为大型企业提供定制解决方案：大型企业每月999美元的企业层和5, 000美元网络层的每月层。 总体而言，NationBuilder对中小型组织的定价与ChamberMaster和StarChapter等平台的定价相当，在容量和价格方面都取决于编辑人员的选择（取决于成员的能力和沟通量）。
NationBuilder的明显竞争对手是WordPress，它可以免费用于基本内容发布。 但是，用于生成捐款，举办活动和发送电子邮件的所有附加组件可能都非常昂贵。 14天免费试用仅是其他托管服务提供的通常30天的一半，更糟糕的是，它要求您输入信用卡信息（在试用期结束时会自动向您收费）。 NationBuilder注意：真正免费的试用版将吸引更多的轮胎使用者。
建立你的国家
首次开始使用NationBuilder时，您将定义“广播者”，该名称将用于电子邮件爆炸和社交媒体帖子。 然后，您可以根据您的组织类型从短列表中选择免费的加载项。 然后，您选择一个预设主题，颜色集和框架轮廓，从而决定了您的整体风格。 如果您有一位精通HTML / CSS编码的Web设计师，您也可以自定义主题，尽管很高兴看到一些基本的所见即所得工具。
生成初始博客文章既快捷又容易，尽管出于某种原因，我的日期早于两年前。 通过简单的技巧指导您完成填充页面的过程，链接页面相对简单。 了解内容管理的基本知识有助于理解页面和模块如何组合在一起，但是如果您需要了解视频和视频的工作原理，可以使用很多视频说明。
定制您将拥有的联系人类型是帮助定义将包含在数据库中的关系的关键步骤。 内置了七个预定义的联系人类型，例如筹款呼吁，志愿者招募和邀请，您可以在“设置”中添加更多联系人。 您还可以嵌套联系人类型，以进一步确定联系单个成员的方式。 然后，当您与特定成员联系时，您可以记录联系类型，并在生成报告时查明哪种联系类型最适合您的组织。
免费附件
您可以在设置过程中选择六个免费的加载项，以后可以使用时就可以添加它们。 “捐赠”附加组件使您可以接受信用卡捐赠，而“志愿者”附加组件则可以征募和管理志愿者。 后者使您可以指定一名志愿人员参加您的志愿工作，然后他可以访问组织者。 对于希望使用NationBuilder来管理会员的人来说，会员插件是一个显而易见的模块，它使您可以按兴趣标记会员。 还有一个Activist附加组件，用于生成请愿书和签名，以及一个Customer附加组件，用于您的零售。
对于竞选公职的政客来说，选举附加组件是很自然的选择。 首先，您定义选举周期，包括初选和大选（如果适用），并包括选民登记的截止日期和允许的最大捐款。 您可以通过设置分期付款来鼓励会员的经常性捐款。 选举模块将成员的地址与其相应的联邦和州区进行匹配，这非常方便。 您可以从美国，加拿大和英国的NationBuilder选举中心导入选民文件。 这样，您就可以确定数据库中的成员是否是注册选民，如果不是，请向他们发送推选。
如果您将使用NationBuilder网站接收资金（无论是捐赠，活动还是零售物品），则需要连接到付款处理器，这将从您接受的资金中扣除其费用。 与NationBuilder集成的支付处理器包括：民主引擎，Stripe，PayPal，PayPal Payflow Pro，Authorize.net，SagePay和eWay。 这些业务遍及多个国家，主要在北美和欧洲，澳大利亚和新西兰也包括在内。 它原本不是打算用作零售销售点（POS）系统，但它可以用作捐赠引擎或收取会费的一种方式。
定位人员可以让您确定数据库中的哪些人员将成为即将进行的外展工作的重点，例如电子邮件，文本爆炸，活动邀请或筹款呼吁。 您可以通过多种方式过滤数据库中的内容，将条件嵌套在类别中以适应您的心脏内容。 您可以保存过滤器以备将来使用，然后对结果列表进行操作。 然后，您选择的任何操作（例如，将电子邮件发送到尚未为事件进行RSVPd的人员列表）都会记录在每个成员的记录中。
文本消息传递是一种特别有用的付费附加组件，它使您可以将文本爆炸发送到“国家”中的组。 您可能想通过文本收集活动的RSVP，或者鼓励您的成员签署请愿书。 不过，此功能仅在美国和加拿大境内可用，并且每月会增加$ 14- $ 599的费用，具体取决于您每月发送的短信数量。 您可以每月额外支付59美元，来设置自定义电子邮件服务器。 很好，但是对于专门针对会员进行营销的工具而言，自定义电子邮件似乎应该已经成为该平台的核心部分。
遵循路径
在过去的一年中，NationBuilder放弃了传统的联系人类型，转而使用名为“路径”的新功能，该功能用作跟踪支持者旅程或会员生命周期的工作流。 路径本质上将您的关注者和潜在成员视为CRM潜在客户，但转换潜在客户则通过为较大的“国家”设定一个或多个目标来代替。 这是一个分步的工作流程，用于量化单个支持者如何为整体做出贡献，并将对项目管理（PM）任务跟踪的影响添加到成员的激励和目标中。
可以通过控制面板的“人员”部分访问和设置路径。 您可以编辑默认路径或从头开始创建新路径。 在人员部分，单击路径视图，然后单击路径选择器以弹出一个菜单，其中列出了您所在国家/地区当前可用的路径。
接下来，在路径窗口中跳至“步骤”选项卡，以沿着成员的路径工作流程布置成员需要击中的离散里程碑。 因此，如果目标是“成为捐助者”，则某些步骤可能包括“要求质押”一直到“质押”。 路径旨在主动，并与组织外部的潜在成员和实体建立关系，同时更好地在组织内分配责任和问责制。 他们还应该考虑一个特定的终点。
可以手动更新路径或将其设置为自动化工作流； 当与广播公司联系或在组织网站上执行特定操作时，可以触发这些事件。 要编辑路径或将其标记为已完成，请单击列表中路径右上角的下拉按钮以标记其状态：已完成，已放弃或已通过新的步骤和目标进行了更新。
组织者还可以通过单击成员的个人资料及其“路径”选项卡，或进入控制面板“人员”部分的“路径视图”仪表板查看所有活动路径以及与每个路径关联的成员，来跟踪路径进度。 Path View还可以通过许多参数进行过滤，例如废弃的路径，截止日期等。NationBuilder是与本次综述中测试的其他产品不同类型的成员资格管理工具，因此Paths功能是唯一的一种。这次综述，接近CRM或PM功能。 这是我们在任何工具中测试的最面向目标，最精细的成员管理功能。
社交媒体肌肉
NationBuilder网站成功的关键是社交媒体管理。 在Facebook，Twitter，LinkedIn和其他平台上的共享已交织到该平台中。 您可以使用NationBuilder控制面板与Facebook和Twitter上的成员进行交互，并生成针对Facebook事件的RSVP。 成员的社交资料被记录到数据库中的记录中，因此您将拥有照片和个人简历，并可以访问其朋友列表。 这直接发挥了“路径”功能的作用，使您可以将成员资格目标与各个社交媒体操作相关联。
总而言之，NationBuilder是吸引成员的一个很好的工具，但并不是在任何特定组织中都专门用来管理这些成员的。 社交媒体营销功能强大，尽管我们希望已将自定义电子邮件营销作为基本功能集的一部分包括在内，但很高兴知道它可以收取额外费用。 如果您想吸引会员加入某个事业，请查看NationBuilder。 如果您需要管理某种业务中的会员活动，则需要查看其他解决方案，例如我们的编辑选择奖获得者，Zen Planner和ClubExpress。
