在线隐私：所有人的关注

青少年和20岁的年轻人不会不在乎在线隐私。 实际上，这已成为过去。 当您在诸如Facebook，Tumblr或Twitter之类的流行社交网络上看到大量活动时，可能就是您的想法。 实际上，年轻人确实非常关心在线安全性和保护。 JD Power的报告“消费者对数据隐私上升的担忧：企业可以做什么？” 揭示了个人隐私在所有年龄段的所有国家中都受到关注。

这项研究针对的是美国，中国和印度的人，年龄从13岁到早潮一代都超过67岁。 隐私被证明是全球关注的问题； 在美国和印度，有41％的消费者高度关注隐私，而在中国，有50％的消费者也有同样的感觉。 报告显示，即使已实施了更多的安全措施，消费者对公司的不信任仍然很高。

年龄重要吗？

消费者对数据隐私的关注程度随着年龄的增长而增加：13至17岁的年轻人中约有79％声称担心自己的在线隐私，而92岁的婴儿潮一代也有同样的担忧。 这并不意味着年轻的消费者并不关心他们的隐私； 他们确实有相当一部分隐私问题。 这项研究认为，年轻人可能较少受到关注的原因之一是，他们在网络生活中更加主动。 他们更有可能采取行动降低隐私风险，从而减少对在线安全的担忧。

该研究最有趣的发现之一是，即使年轻一代在网上提供了更多的个人信息，但他们经常会提供虚假信息。 作为Y一代的人，我可以证实这一点。 我很少在我经常访问的几个站点上给出真实的生日，电话号码或电子邮件。

此外，Z和Y世代中至少有一半的人报告说他们的社交网络设置是私有的，而只有20％的临时代工具有相同的安全设置。 换句话说，老年人比年轻人更真实地在线。

对公司的信任度降低

该报告还揭示了其他一些有趣的花絮。 例如，消费者非常信任法律以保护其隐私； 超过50％的人声称他们认为现有法律和组织惯例可提供合理水平的隐私保护。 但是，去年有81％的消费者表示，他们仍然对上网感到不安全，因为他们对公司如何收集和使用其个人信息失去控制。

公司应注意； 如果他们想建立品牌忠诚度，则需要对隐私政策更加透明。 一些最关键的问题包括以下事实：消费者数据在商业上的使用有所增加，并且消费者不知道其数据的收集和使用程度，从而加剧了他们的不信任感。 只要隐私仍然是一个问题，公司就有责任确保他们的消费者在想要受到信任时感到安全。