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快速浏览一下我们认为值得获得2012年读者选择奖的公司。这些奖项取决于您对他们的评分。 我们还包括了关于荣誉提名的选择。
类别:笔记本电脑
总体/工作/家庭/一年以下:
苹果公司。
苹果的满意度不仅在各项指标上都达到了最好的水平,而且多年来公司一直保持着令人难以置信的一致性。 苹果继续将满意度提高到远远超过竞争对手的水平。
外星人软件
像苹果公司一样,Alienware并没有尝试进入廉价PC市场。 它使高端,高质量的PC成为可能,并且客户喜欢他们所购买的产品。 不过,该公司必须提高维修率才能保持领先地位。
了索尼
索尼可能不是您与业务计算相关联的名称,但受访者给它的评分比去年高得多,这使该公司从中等偏高的产品中跃升至基于Windows的笔记本电脑的顶端。
华硕
华硕继续领先于知名品牌,在整体满意度和可靠性方面获得了极高的评价。 但是,我们希望看到该公司在支持服务上投入更多的精力。
联想
联想显然不再只是办公室的品牌。 家庭用户给予该公司很高的评价和满意度,而维修仍然是基于Windows的笔记本电脑制造商中的佼佼者。
总体/工作/不到一年:华硕
作为“家庭”类别的“读者选择”,华硕在其他类别中也获得了可观的数字-足以保证获得“荣誉提名奖”的三倍。
类别:桌面
总体/工作/家庭/一年以下:苹果公司。
苹果公司继续为个人和个人使用PC设定满意标准。 客户还对技术支持和维修给予了最高评价,但公司需要时刻注意对其技术支持的满意度下降。
总体:华硕
去年首次进入我们的台式电脑调查后,华硕再次成为读者的选择。 华硕提供的各种可靠系统使客户继续感到满意。
整体/首页:网络力量
这家定制的高性能PC小型制造商为Windows台式计算机的满意度设定了标准。
不到一年网关
受访者对他们的新网关PC感到非常满意。 我们希望看到这种情况长期持续下去。
家:华硕
华硕家庭系统的得分几乎和整体得分一样,足以赢得一些荣誉。
家庭/一年以内:联想
联想的满意度等级表明,可靠的PC和良好的支持可带来满意的客户。
总体:ZT系统
ZT当然不是知名品牌,但它在今年的调查中获得了青睐,赢得了忠实客户的满意满意度。
类别:移动操作系统
苹果iOSApple继续定义全方位的卓越智能手机体验应该是什么样子,并因其广泛的一流应用程序以及其作为生产力工具和娱乐设备的有效性而获得了极高的满意度。
Microsoft Windows Phone您可能还没有看到使用Windows Phone手机的许多人,但是选择此方法的人感到非常高兴。 显然,微软需要吸引更多的应用程序开发人员来获得吸引力,但是在我们评估的所有其他方面,它都提供了成功的体验。
类别:智能手机(按运营商)
AT&T:
三星(适用于Windows Phone设备)微软的Windows Phone平台可能正在席卷整个行业,而AT&T就是最明显的例子。 三星对该操作系统的使用甚至在大多数地区甚至超过了现在古老的iOS / iPhone组合。
苹果(适用于iPhone)它可能不再是AT&T用户的宠儿,但是Apple和它的iPhone仍然非常受欢迎,在应用程序和媒体方面不能被击败。
摩托罗拉(适用于Android手机)摩托罗拉使用Android赢得了AT&T的三项荣誉提名中的第一项,在两个方面,摩托罗拉甚至都领先于三星的Windows Phone设备。
短跑:
苹果(适用于iPhone)Sprint是获得iPhone的最新提供商,而客户显然倾向于其他选择。
摩托罗拉(适用于Android手机)摩托罗拉(Motorola)的Android在维修方面拥有很高的比例,但这并不能阻止Sprint客户对其进行足够高的评价以赢得荣誉奖。
T移动:
三星(适用于Android手机)T-Mobile用户更青睐三星的Android手机,领先于竞争对手的Android手机。
Verizon无线:
苹果(适用于iPhone)Verizon Wireless的客户喜欢iPhone,因为它们具有在家中的覆盖范围,应用程序的选择和质量以及媒体播放,这是成功的组合。
HTC(用于Windows Phone设备)HTC在许多类别(例如可靠性,电子邮件,Web浏览和整体评分)上的得分均等于或高于iPhone,显然HTC的Windows Phone OS表现出色。 当有更多应用程序时,它可能会做得更好。
摩托罗拉(适用于Android手机)摩托罗拉的Android手机以出色的家庭覆盖率而脱颖而出,在Verizon Wireless上仅次于iPhone。 它还在运营商中赢得了三个荣誉奖。
HTC(适用于Android手机)Verizon Wireless上的Android手机受到大多数人的青睐,HTC(这也使Windows Phone设备在该类别中赢得了读者选择)是排名最高的手机。
三星(适用于Android手机)尽管Verizon Wireless上的三星Android手机数量不及T-Mobile,但其分数值得称道,值得一提。
类别:移动载体(合同)
美国手机据我们的受访者称,这主要归功于其数据网络的质量和负担得起的费用,该地区运营商再次获得了客户最高的总体满意度评级。
Verizon无线Verizon Wireless在主要的国家运营商中满意度最高。 如果对收费的不满并没有促使客户探索其他选择,那么4G数据速度的最高满意度结果应该有助于运营商保持优势。
类别:移动载体(PREPAID)
T移动与预付费竞争对手相比,精选的智能手机和合理快速的数据网络有助于T-Mobile在按需付费市场上保持领先地位。
类别:路由器
苹果公司。苹果再次在路由器公司中获得最高满意度。 此外,自去年的调查以来,Apple能够大幅减少需要维修的设备的百分比。
华硕华硕并不是路由器的代名词,但该公司的高满意度和推荐等级的可能性以及出色的可靠性使其在竞争中脱颖而出。
思科系统公司/ Linksys与2011年的结果相比,Cisco / Linksys在每个等级类别中均得到了提高。
网件Netgear在其客户的高度评价下,如果能够通过其支持提高客户满意度,则可能会做得更好。
类别:NAS设备
独立NAS设备:群晖科技股份有限公司
也许还不是家喻户晓的名字,Synology令人印象深刻的满意度和可靠性等级可能很快会改变这一点。
集成路由器/ NAS设备:苹果公司。
几名受访者对苹果的NAS解决方案和其他产品表示了相同的看法:它们可以正常工作。
类别:宽带互联网服务提供商(ISP)
Verizon FiOS(光纤)Verizon再次提供了最令人满意的宽带Internet体验。 该公司不仅提供了快速的连接; 受访者称赞Verizon的易设置性,可靠性和支持服务。
哇! 互联网(电缆)不再是伴娘,哇! 改善了一些关键措施,包括对宽带速度的满意度和公司收取的费用。
考克斯数字电缆(电缆)Cox因提供快速,可靠的服务和良好的支持而受到客户的好评。 只有其客户对Cox收取的费用的看法似乎使它无法获得较高的满意度。
类别:打印机
兄弟国际公司
在过去几年中,Brother始终是评分最高的打印机公司之一,今年,Brother与其他顶级公司保持了喘息的机会,它们的总体满意度最高,对可靠性的满意程度以及推荐评级的可能性。
三星电子
作为去年的荣誉奖,三星凭借其备受赞誉的激光打印机(尤其是彩色激光打印机类别)获得了今年的PCMag读者选择奖。
佳能美国公司
佳能连续九年获此殊荣,佳能再次凭借其打印机赢得了“读者选择奖”。 尽管我们担心技术支持和维修的突然下降,但客户对它的打印机总体上仍然感到非常满意。
类别:平板电脑
苹果公司。最满意的平板电脑用户仍然是那些生活在Apple控制的世界中的人。 苹果在总体满意度,可靠性满意度和推荐可能性方面获得最高评分。
华硕电脑国际华硕通过其Transformer系列设备在PC和平板电脑世界之间架起桥梁的尝试显然是成功的。 华硕再次成为PCMag读者的最爱。
宏cer公司宏cer提供多种平板电脑选择,客户通常对它的产品感到非常满意。 减少需要维修的设备的百分比可能会在将来获得更高的满意度等级。
亚马逊公司就像苹果公司创造了平板电脑类别一样,亚马逊也创造了冲动的平板电脑市场。 根据读者的看法,该公司已成功提供了可靠,易于使用且令人满意的设备。
类别:电子书阅读器
亚马逊公司亚马逊为每个预算提供广泛的电子书阅读器。 该公司一直在该类别中获得最高满意度。
Barnes&Noble Inc.B&N继续追赶亚马逊,但Nook用户的客户满意度仍然很高。
类别:数码相机
佳能公司根据我们的读者,没有任何一家公司比佳能在制造所有类别的顶级相机方面更加一致,并且其相机拥有出色的技术支持和维修服务。
尼康公司尼康的最大优势仍然是在系统相机类别中,它几乎与佳能的步伐相吻合。
宾得理光成像有限公司根据PCMag读者的说法,在其新所有者理光的领导下,宾得相机的整体满意度大幅提高。
索尼公司索尼相机在每个类别中的排名都处于或接近顶部。 CILC相机在系统相机类别中的高评分有望表明无反光镜型号已准备好与传统DSLR竞争。
松下电器松下再次在超级变焦类别中名列前茅,但受访者也对该公司在紧凑型和廉价相机中的评价很高。
类别:摄录机
佳能公司佳能再次获得“读者选择奖”。 受访者在推荐措施的非常重要的可能性中将公司评为最高。
索尼公司索尼还是2011年“便携式摄像机”的“读者选择奖”获奖者。索尼便携式摄像机在易用性方面获得了最高评价,并与佳能并列,获得了最高的可靠性满意度。
松下电器松下在便携式摄像机客户满意度方面赢得了“最佳改进品牌”奖。 该公司的评级现在与同类产品中最好的评级相提并论。
类别:蓝光播放器
OPPO Digital Corp.,Ltd.OPPO Digital的蓝光播放器并不便宜,但根据我们的调查受访者,您所支付的价格是合理的。 OPPO继续获得PCMag读者选择调查中所见过的最高满意度。
松下电器对于不想在蓝光播放器上花费500美元以上的读者,松下今年的总体满意度最高。
索尼公司索尼的独立蓝光播放器去年获得“读者选择奖”,今年的满意度略有下降,但仍然是最好的。
类别:游戏机
索尼公司PlayStation 3是一款出色的多功能设备。 除了与游戏相关的满意度外,它还因其图像质量,声音质量和播放蓝光电影的能力而获得很高的评价。
微软公司Xbox 360并不是PlayStation的千篇一律,但是对于纯游戏而言,读者将微软的游戏平台视为优势。
类别:流媒体设备
Roku Inc.Roku继续通过价格低廉,易于使用的设备以及种类繁多的内容提供商来满足客户的需求。
苹果公司。如果要在电视上观看iTunes媒体,Apple TV是您唯一的选择。 尽管该类别的评分低于我们对苹果产品的预期,但用户普遍感到满意。
类别:高清电视
松下北美松下连续第二年蝉联“读者选择奖”,这主要是由于对该公司的等离子电视感到满意。 所有指标的满意度一直很高。
三星电子三星连续第四年获得“读者选择奖”。 该公司的LCD,LED和等离子高清电视在读者中获得了很高的评价。 维修率比其他品牌要高,但受访者仍然对公司的可靠性评价良好。
类别:监视器
苹果公司。 苹果公司没有生产各种各样的显示器,但是客户对其提供的显示器非常满意。 在我们的调查中,该公司几乎在所有指标上均获得最高的满意度评级。 三星电子三星提供您想要的任何尺寸的LCD,LED,2D和3D显示器。 读者对三星显示器非常满意,一直给予三星很高的评价。
索尼公司(Sony Corp.)经过一年的中断后,再次以“读者选择奖”(Reader's Choice)获得冠军。 没有其他公司在LCD或LED类别中获得更高的总体满意度。