评论 Ringcentral会议评论和评分

Ringcentral会议评论和评分

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Anonim

长期以来,RingCentral一直是主要针对中型和大型企业的IP语音(VoIP)电话解决方案制造商,该公司将视频会议作为这些解决方案的功能之一。 但是,RingCentral Meetings(Essentials计划的起价为每个用户每月14.99美元)是该公司将此功能扩展到其自己的产品平台中的第一个突破口。 虽然它是一个具有竞争力的价格的可靠解决方案,但其协作功能仅落后于ClickMeeting,后者是我们在该类别中的编辑选择奖。

定价和计划

尽管有免费计划,但大多数用户可能会希望从每月每用户每月14.99美元的Essentials计划开始,因为它包括电话支持,单点登录(SSO)和拨出功能等功能参加会议。 此外,它消除了免费计划强制执行的40分钟的小组会议上限。 如果您需要超过1000分钟的公共交换电话网(PSTN)呼叫,那么高级计划的价格为每位用户每月$ 19.99。 PSTN分钟特别适用于“呼叫我”功能,该功能使服务可以拨打您的电话并使您挂入会议,而无需通过提供的电话号码之一或使用内置计算机音频进行拨入。

Advanced计划将限制提高到2500个“我打电话”分钟,并启用用法仪表板和服务级别协议(SLA),以便在出现问题时需要关键任务的帮助。 所有级别都支持通过电话或VoIP,高清晰度(HD)视频会议和远程控制拨入会议。 重要的是要注意,尽管RingCentral Meetings确实连接到其他电话和VoIP系统,但它本身并不是完整的VoIP解决方案。 如果您正在寻找这种功能,则应查看该公司非常流行的VoIP解决方案RingCentral Office。

设置和配置

RingCentral Meetings可以快速注册。 您输入电子邮件地址和密码,然后选择本地电话号码以进行拨入。 在那之后,您从本质上来说很好。 虽然大多数用户会发现包含的拨入号码足够,但是如果您更喜欢使用其他会议桥,则还可以包括第三方拨入说明。 对于那些需要它的人,甚至还有一个免费电话,每月额外支付4.99美元。 希望获得最佳体验的参与者将需要下载适用于Android,iOS,Mac或PC的RingCentral Meetings应用程序。 但是,下载和安装此程序是一种相对轻松的体验,并且这样做很轻松,无论是在移动设备还是台式机上参加会议。 如果您不需要共享屏幕或使用高级参与者控件,那么也可以仅使用Web浏览器加入。

一旦一些参与者加入,就有两种基本的视频会议模式。 第一个称为“扬声器模式”,它将当前扬声器显示为最大的视频源。 或者,您可以切换到“图库视图”并同时显示多达49位参与者。 尽管Adobe Connect提供了无限的提要,但考虑到49个参与者的画廊视图仍然是一个很大的数字,考虑到即使Cisco WebEx Meetings也仅提供25个。当我在300兆位上使用该服务时,我也没有注意到任何明显的语音或视频延迟每秒(Mbps)互联网连接。

为了帮助加强协作,RingCentral Meetings还具有生动的白板功能,并且在绘图工具方面具有相当大的灵活性。 尽管并非每个人都需要它,但随时可以使用这种形式的协作工具不仅方便,而且是远程办公的可行性的关键推动因素。 不再需要亲自出现向团队其他成员表达您的想法。 此外,不只是主要演示者可以共享他或她的屏幕。 我可以看到该功能在培训场景中很有用,在该场景中,您可能同时协助多个参与者。 尽管此功能有助于使RingCentral Meetings与众不同,但它也可以迅速消耗屏幕空间,这意味着现实生活中的使用可能会受到限制。

会议主持人还可以使用随时可用的控件来很好地服务,这些控件包括用于使与会者静音和取消静音的按钮。 将鼠标悬停在屏幕底部也会打开音频,视频和聊天的设置。 会议参与者还可以举手或与任何其他参与者发起私人聊天。

这是另一个经常被低估的能力,我有时发现在保持生动活泼的演讲过程中保持秩序的外表至关重要。 但是,我确实错过了ClickMeeting中组织得井井有条的问答(Q&A)功能。 其他任何事情都只是感觉像是向后退一步。

记录限制

录制是一键式操作,但仅可作为脱机功能使用,这意味着您只能将会议作为视频文件录制到本地硬盘,而不能录制云目标,例如Dropbox Business上的公共文件夹。 这是一个很大的缺点,因为它削弱了RingCentral Meetings轻松共享视频的能力。 当然,您可以在事后将录制的视频手动上传到YouTube或Vimeo之类的服务,但是最好与第三方服务进行某种程度的集成,从而使此过程成为需要帮助的人的一步一步记录和共享网络研讨会。

录制仍然是一种易于使用的功能,可以按需启动,也可以默认在管理员门户网站的“录制设置”选项卡下为所有与会者默认激活。 这样,至少,您可以确保每个人都有一个副本。 但是,这仅在台式机版本中可行。 那些使用移动设备访问会议的人将需要其他方式来下载记录。

RingCentral Meetings的一个缺点是它没有配备自己的协作,日历和任务管理服务。 为此,该公司希望您下载其免费的Glip应用程序,该应用程序实际上可以与Microsoft Teams竞争。 这是与会者在会议期间彼此聊天并来回推送文件的一种方式。 但是,在日历方面,我觉得这有点烦人。

Glip确实与Google日历,Microsoft Outlook的日历或类似服务集成。 但是仅在某种意义上说它可以显示那些日历中的现有会议和事件。 它不允许您直接向他们推。 在云服务之间进行简单集成的今天,这似乎是不必要的步骤,尤其是因为RingCentral Meetings桌面应用程序可以自行生成Outlook或Google日历邀请。

在我看来,大多数人只是想与他们现在使用的任何调度工具集成,而不必首先跳过多余的,而且几乎是不必要的RingCentral步骤。 Microsoft团队可以在一个无缝产品中完成所有这些以及更多工作。

您可能最终遇到的另一个问题是尝试将文件推送给不在您的组织中,因此不在您的Glip实例上的与会者。 显然,如果发生这种情况,那么您在RingCentral的应用程序组合中就不走运了。 在RingCentral内部共享文件的一种方法是忽略Glip并使用会议的移动版本(尽管这在很大程度上依赖于使用外部业务文件共享资源,例如Dropbox Business或Google Drive for Work)。

失败的话,您便会简单地通过电子邮件将文件发送给预定的收件人。 为什么这至少没有使它进入桌面应用程序有点神秘。 我希望将类似的内容直接折叠到RingCentral Meetings中,但是暂时必须将其单独下载仍然是一个小麻烦,但是希望RingCentral会在即将发布的版本中解决该问题。

很多承诺

RingCentral Meetings有点复杂。 一方面,它非常时尚,美观,并且肯定具有可用的功能集。 另一方面,就协作能力而言,与ClickMeeting之类的产品相比,它有些破裂。 但是,它还支持49位参与者的大规模视频会议,因此那里拥有一些吹牛的权利。 最终,它给我留下了百感交集,但是很难否认拥有所有这些功能对于小型团队来说是一笔巨大的增值,此外,它还吹嘘了更多简洁的解决方案,例如Zoho Meeting,可以彻底清除。 总体而言,它几乎达到了“编辑选择”产品的水平,但只需要更多的修饰和附加功能即可。

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