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视频: å¤±è½æ²®å–ªæŒ (十月 2024)

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Anonim

Sendible是更具创新性的社交媒体管理解决方案之一,专门针对代理商,但具有针对中小型企业(SMB)的吸引人的功能。 Sendible(起价为每个用户每月29美元,每月支付)将批量计划,日历视图,快速报告,队列,RSS自动化和电子邮件支持(少于48个工作小时)捆绑到一个集中式软件包中。

Sendible是一种软件即服务(SaaS)解决方案,旨在简化代理商或企业如何管理和计划其社交媒体策略。 该平台可以帮助管理多个品牌及其相应的社交媒体帐户。 Sendlble的集成仪表板旨在简化和易于使用。 它是一种解决方案,旨在将帐户发布,社交媒体交互和分析集成到一个易于使用但功能丰富的仪表板中。

Sendible的方法具有针对机构的高级功能,如团队管理和批准后功能,这将对SMB尤其是那些没有任何先入之见或传统工作流程的中小企业特别有利。 Sendible专为处理大型社交媒体实施而设计,可以巧妙地管理数十个甚至数百个社交媒体帐户和品牌,这对于较小的SMB或仅需管理少量社交媒体帐户的初创公司来说可能是过大的杀伤力。

Sendible的秘密武器是其优雅处理预定社交帖子的能力。 如果排队预写的批量帖子是企业最好的工作方式,那么Sendible提供了很好的平台。 这些工具足够灵活,可以编辑待处理的帖子而不会使其脱离队列。 这是一个简单的功能,有助于节省时间。

但是,Sendible对媒体资产的处理可能会更好。 就目前而言,除非您处于发布后创建窗口中,否则无法与图像,视频或动画GIF进行交互,否则可能会破坏本来精心设计的系统的流程。 其他解决方案编辑选择精选Sprout Social和Hootsuite为您提供了一个特定的画廊区域,您可以在其中发布所有艺术品和附件,然后再进行发布。

对于具有不断扩大的社交媒体帐户和不断增长的交互需求的成长阶段公司,Sendible能够无缝添加更多团队成员,社交帐户和交互功能,使其成为考虑长期增长的解决方案。

Planable,Loomly和Zoho Social等许多解决方案都专注于发布和发布功能。 Sendible的功能也不错,并且具有更大的自定义空间,但是它对响应和交互同样重要。 Sendible允许经理分配哪些团队成员负责响应各种交互和参与。 Sendible可以有效地帮助品牌和社交媒体经理对内容和响应设置问责制,从而使这些帐户的响应速度更快。

在分析方面,Sendible确实为大多数社交媒体类型提供了基本的社交媒体侦听,情感分析和历史分析功能。 但是,历史数据只能从Facebook获得。 Sendible的分析在规模上与Editor's Choice选择Sprout Social所提供的功能相似,并且非常适合快速了解活动概况,但是它没有像我们的其他“ Editor's Choice Talkwalker Analytics”这样的专用社交媒体分析平台那么深入在挖掘社交媒体数据的能力方面更加复杂和详细。

定价和设置

对于初学者计划,Sendible的起价为每位用户每月29美元(按月支付),其中包括12项服务(每项服务都是与社交网络的单向交互。例如,将内容发布和流式传输到Twitter帐户视为两项服务)。 此入门级包括批量计划,日历视图,快速报告,队列,RSS自动化和电子邮件支持(少于48个工作小时)。 Traction计划是为专业营销人员设计的,三个用户每月的费用为99美元(按月支付),其中包括48项服务。 该层增加了分配和批准帖子,生成六个自定义报告,管理30个队列,超过24个工作小时的电子邮件支持以及实时聊天支持(格林尼治标准时间9:00 am-5:00 pm)的功能。

增长计划专为代理机构或使用多个社交帐户的企业而设计,每月收费199美元(按月支付),其中包括七个用户的访问权限以及105个服务。 增长层增加了强制批准流程,35个自定义报告,70个队列,Dropbox和Google云端硬盘集成以及实时聊天支持(格林尼治标准时间9:00 am-6:00 pm)。 大型层是自定义层,每月起价为299美元; 这是一个完全贴白标签的解决方案,可根据企业的特定需求量身定制。

Sendible的定价选项有些分散。 诚然,该解决方案针对处理多个客户的代理商,SMB可能会找到满足其需求的可行方案。 要考虑的一件事是Sendible对服务的定义,每种服务本质上都是与一个社交媒体帐户的单向交互。 入门级从12种服务和1个用户开始,到Traction层增加到48个服务和3个用户,价格大幅度上涨。 需求介于这些级别之间的SMB或社交媒体经理可能应该在其他地方寻求更有价值的解决方案,以更适合其需求。

专注于发布任务的仪表板

设置Sendible既快速又简单,这主要归功于显示为弹出窗口的分步说明。 可以通过右上角的魔术棒图标调用此设置向导。 Sendible具有干净整洁的界面,不会太混乱。

Sendible导航的顶部有一个“我的仪表板”下拉列表,这是添加和管理用户的起点。 这是团队管理的基础,您可以在其中输入用户信息,密码和位置信息,这最后一部分对于管理全球社交媒体帐户非常重要。

在其下方,有用于参与,监控,内容,度量和服务的按钮。 参与是各种各样的收件箱。 右侧的导航栏与流行的电子邮件程序非常相似。 有一个收件箱,一个发件箱,以及“已发送”,“预定”,“排队”,“草稿”,“日历”和“退回”部分。 所有这些都能按预期工作,并且还提供了说明和指南,以帮助新用户导航。 “参与”菜单下面是“我的任务”,其中集成了“我的任务”,“我的任务”和“其他任务”和“已完成”部分。 这将为用户和团队成员排列所有关键任务交付物。

监控器部分收集了各种品牌,社交帐户,关键字和竞争对手,并整理了其信息流或帖子。 设置帐户时,Sendible会询问您要监视的各种竞争对手,并在新闻或帖子进入时定期发送电子邮件更新,将所有信息流保存在这里可以节省时间,因此您无需深入研究电子邮件。

“监视”部分提供了各种有用的功能,即按时间顺序排列的各种帖子,类似于RSS提要,以及一个词云,可直观地概述讨论最多或提及的主题。 您还可以在要监视的网站或社交媒体帐户中对主题进行词搜索。

Sendible的监视功能智能,高效,可为社交媒体经理节省大量时间。 这是将Sendible置于竞争解决方案之上的功能,这些解决方案没有专门提供深度监控和社交监听工具。 这对于代理商争夺竞争品牌的机构来说是很有意义的,而且还可以为中小型企业实时提供有价值的见解和竞争情报。

下一部分是“度量”,然后单击以显示“报告中心”,“我的报告”,“报告生成器”和“下载数据”。

视觉报告中心

在“测量”下,有完整的分析工具列表。 参与度部分可以生成有关受众和关注者的报告。 它会评估参与度,列出参与度较低的用户和热门帖子,以使品牌和经理了解哪种类型的内容效果最好。

每个部分对应于特定的社交媒体服务,包括Facebook Page,Twitter,Instagram,LinkedIn和YouTube。 如果您的品牌或企业需要其他社交媒体平台(如,Snap等),那么Sendible可能不是监视那些不太受欢迎的渠道中的参与度的正确解决方案。

对于负责生成报告和跟踪绩效的中小型企业和社交媒体经理来说,报告中心很可能是Sendible的最佳功能。 它清楚地列出了各种选项,并解释了每个部分必须提供的内容。 能够从Sendible中访问Google Analytics(分析)为依赖该组件的企业提供了极大的便利。

监视功能也很方便,它可以快速生成有关各种社交媒体帐户的报告,包括提及,情绪(通过跟踪肯定,中性和否定提及)。 这是查看过去一周提及情况以及社交媒体提及的主要来源的最佳地点。 Sendible不仅监视Twitter和Facebook,还涵盖Wordpress,Google新闻和其他新闻。

我喜欢如何将提要按提要的数量和相应的百分比按来源明确分类。 我还可以看到基于正面,中立和负面提及的总体情绪。 这是一个很好的界面,可用于查找趋势以及衡量对竞争对手的提及。

Sendible甚至生成报告,可以将品牌的主要提及来源与一般情感区分开。 对于社交媒体经理来说,以周到的方式呈现此实时信息可以节省大量时间和精力。

撰写和发送功能

Sendible界面的右侧是亮橙色渐变中的“撰写”按钮。 这是创建新帖子的起点,并在选项卡中显示各种社交媒体帐户。 您可以撰写原始帖子并对其进行调整以适合各种社交媒体。 例如,发布到Instagram要求您在排队或发布之前选择一张图片。

“撰写”窗口是直观用户设计的一个示例,它说明了Sendible的整体易用性。 作家可以看到撰写帖子的字符数限制,有添加媒体,表情符号,访问日历以安排帖子的工具,访问帖子队列的工具,以及可以从撰写窗口中选择链接缩短服务的功能。 也可以从此界面直接访问帖子的批准设置,尽管发送批准消息仅适用于昂贵的Traction和Growth订阅层。

访问“撰写”窗口中的“我的队列”链接将为您提供一个功能强大的弹出式控制面板,使您可以命名和安排排队的帖子。 团队可以使用的一些便利功能包括回收消息和添加贡献者的功能。

Sendible的撰写功能与Sprout Social,Buffer Publish和Loomly相当。 对于希望在多个社交媒体服务中排队多个帖子的SMB,Sendible的功能范围十分灵活,足以满足大多数企业的需求。 Sendible最引人注目的是其审批系统,以及简化创建多个发布队列的功能。

与Zoho Social和Hootsuite集成到更大的产品生态系统中不同,可发送用户将需要确保其所有社交媒体要求都在他们选择的订阅层中,因为与第三方应用程序集成不是功能集的一部分。

以代理商为中心,但对某些中小型企业有利

Sendible为社交媒体经理,尤其是团队提供了令人印象深刻的功能集。 凭借其多用户支持,协作功能以及出色的后期排队和批准设置,其针对代理商的关注非常明显。 监视和分析功能对于集成解决方案至关重要,Sendible的实时报告生成功能可以轻松创建易于理解的报告,以便与客户和经理共享。

Sendible可以满足SMB的需求,只要它们可以适应其定价层,并且如果它们将它们作为每种“服务”的费用,这是与社交媒体平台的单向交互。 从大型社交媒体计划中获取驾驶信息并从多个社交媒体帐户收集各种来源的数据很快就形成了一个相当大的价格,这使得Sendible的价格不考虑小型SMB的需求。

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