评论 Shopkeep评论与评分

Shopkeep评论与评分

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视频: How to Run Sales Transactions and Returns with ShopKeep's Register App (十月 2024)

视频: How to Run Sales Transactions and Returns with ShopKeep's Register App (十月 2024)
Anonim

ShopKeep起价为每月69美元,并不是我们在本次综述中所介绍的最便宜的基于平板电脑的销售点(POS)系统。 它也不是唯一一个专门为小型企业而建的企业,通常只有最多20个地点的小型企业,尽管该公司表示可以处理更多。 根据公司代表的说法,ShopKeep面向三个特定的垂直细分市场:零售,快速服务(柜台)餐厅以及全方位服务的餐厅和酒吧。 换句话说,它适用于经常需要临时或兼职帮助的业务,因此需要非常干净,易于理解的用户界面(UI)。 该服务提供了三个UI:用于销售的基于iPad的UI,可在任何台式机或移动设备上运行的基于Web的后台UI,以及用于Android和iOS手机的实时后台IU Pocket。 ShopKeep是一个出色的POS系统,但在我们的POS系统评论摘要中,它没有击败Square Square of Sale和Vend POS,这两个评级较高的编辑选择。

成本考虑

ShopKeep的起价为每个注册每月69美元(或承诺为期一年的每月59美元)。 第三个寄存器之后的每个寄存器的费用为每月$ 29。 对库存项目,交易或员工人数没有限制。

虽然初始价格相对较低,但大多数商店都希望使用许多附加组件,但这些附加组件会额外收费。 这些附加组件包括礼品卡,硬件保护计划,社交网络信誉管理(称为“ ShopKeep Spotlight”,它使用Yext解决方案),将财务信息同步到Quickbooks的能力以及将库存同步到在线商店的能力。 BigCommerce经理。 根据服务的不同,每个附加组件的价格从每月15美元到30美元不等。 因此,潜在的用户应小心跟踪其整个包装的价格。

ShopKeep与主要的付款处理商合作,但也提供自己的付款处理。 公司代表说,它“根据每个客户的平均机票大小和付款量”来定制费率。 价格从每个加工销售的1.3%开始。 没有免费试用期。

销售营运

iPad用户界面(UI)分为顶部的活动区域和底部的显示库存项目的按钮。 您的广告资源可以分为几类,您可以使用屏幕底部的标签从一个类别移动到另一个类别。 上部屏幕的大部分显示产品说明,价格,折扣和总计。 销售单位于右侧,用户也可以在其中选择销售类型(现金,信用,礼券等)。

在销售单的上方是一个按钮,您可以通过该按钮搜索与销售相关的现有客户。 您还可以添加一个新的。 目前,您无法将客户与信用卡关联; 但是,据ShopKeep代表说,他们目前正在开发一项功能,只要在同一位置使用信用卡,该功能会将客户与信用卡的后四个数字相关联。

左侧的弹出式导航菜单可将用户带到各种屏幕。 视图包括事务(未完成的订单留作以后使用)和支票。 不同客户的支票可以在客户之间分割或合并(对于食品服务,一个人可能要付几笔钱的付款更为有用)。 常规部分提供对客户历史记录的访问,包括退货,礼品卡和硬件设置。 经理部分允许授权的经理关闭班次并访问班次报告,进行无销售交易,并访问付款/付款报告。 最后,有一个“诊断”屏幕。

与Revel Systems POS不同,您无法使用注册屏幕在ShopKeep的其他商店或在线商店中检查库存。 您将必须使用ShopKeep的BackOffice软件来执行此操作。

其它功能

ShopKeep的基于云的BackOffice软件具有与寄存器相同的外观。 这是一个干净,简单的演示文稿,左侧有一个弹出式菜单,并且用户界面易于移动。 该软件打开时带有“鸟瞰图”,可快速查看当天的销售额,有效库存项目,客户,员工和注册状态。 管理员可以从菜单中管理许多任务,例如Analytics(分析),Capital,Invoices,Items(库存(换句话说,库存),Marketing,Settings和Staff)。

然后,在“项目”部分中,您可以搜索特定产品或将列表向下钻取到单个条目。 找到条目后,您可以编辑项目名称并添加部门(仅一个部门)。 您还可以添加类别(再次,仅一个),销售价格和任何折扣,税率,状态(有效或无效),UPC代码以及价格类型和每件成本。 然后,您可以选择是否要跟踪现有数量。 如果这样做,则可以添加应该重新订购的触发器和建议的订单。

ShopKeep还提供了大量其他功能。 例如,当您向库存中添加新项目时,还可以添加具有变体(例如颜色和/或大小)的项目,并且系统中的项目数没有限制。

一件商品还可以具有三种价格类型之一:固定价格,在登记册上(以便可以处理价格变化)和单价(例如磅,盎司等)。 您还可以跟踪该物料使用的供应商。 通过使用易于使用的拖放式UI,您可以选择项目是否出现在寄存器中。 例如,如果该项目是季节性的或尚不可用,则您可能想跟踪它但尚不可用。 通过诸如调整库存之类的任务,您可以算出月底货架上的实际数量。

员工,员工跟踪功能,非常易于使用。 它包括两个单选按钮,可让您授予工作人员其他权限,例如注册管理器或BackOffice管理器。 后者被分配了BackOffice的登录名和密码。 还有一个“时钟”部分,您可以在其中查看员工的登录/注销历史记录。

ShopKeep的“资本”功能是POS系统的一项有趣且独特的功能。 ShopKeep会根据ShopKeep公司代表所说的“对他们的业务的了解”,将现金预付给需要现金的商人:他们出售的商品,收入是多少,多少员工等。预付款每天自动归还信用卡交易的10%。

客户管理包括跟踪客户购买商品的能力; 轻松地动态添加新客户。

对于其他功能(例如不同的商店位置,收据设计或收银机中显示的内容),设置是(有些混乱的名称)全部内容。 在这里您还可以设置BackOffice在多个位置进行报告。

ShopKeep不提供内置电子邮件营销或在线商店。 相反,它与BigCommerce,MailChimp,QuickBooks,Short Payroll和Yext等第三方公司合作。

兼容硬件

ShopKeep的硬件商店包括几个不同的入门套件,可以容纳许多不同类型的商店。 例如,iPad的基本硬件套件包括一个现金抽屉,收据打印机,iPad外壳和信用卡读卡器,价格为799美元。 同时,一套完整的零售硬件套件增加了条形码扫描仪,扫描仪充电底座,现金抽屉支架,热敏纸匣,条形码标签和标签打印机,价格为$ 1, 499。

也有各种各样的点菜硬件产品可用。 用于移动销售的Lightning信用卡刷卡费用为$ 99。

强大的支持

ShopKeep的支持网站包括各种软件指南,供您入门,设置信用卡处理,QuickBooks集成和收银员培训。 还有一个硬件故障排除部分和各种说明性视频。

可以从“注册”的左侧菜单或BackOffice软件的右上方访问支持。 除了将您发送到支持网站之外,它还允许您启动聊天会话或致电支持(24/7,包括假日)。

其他等级

为了帮助评估ShopKeep,下面我们在一个名为Finances Online的网站上提供了SmartScore和客户满意度评估,该网站评估财务解决方案。 根据FinancesOnline网站的数据,它基于POS系统的主要功能和功能以及“协作功能,自定义,与其他应用程序的集成,客户支持和移动性”来计算SmartScores。在计算最终分数(从1到10分制)。”

FinancesOnline从其专有的客户满意度算法中得出其客户满意度评级,该算法“收集各种社交媒体上的用户评论,评论和意见,并根据人们对产品的看法来计算满意度”。

财务在线提供给ShopKeep 8.8的SmartScore和90%的客户满意度。

最后的想法

尽管ShopKeep可能没有更复杂的POS系统提供的某些高端功能,但它确实提供了小型公司可能想要的很多东西。 可能的用户可能想确保他们了解要花多少钱,但是,由于附加组件可以累加,并且没有免费试用版可以对其进行测试。

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