Surveymonkey评论与评分

在线调查工具SurveyMonkey（Advantage计划的起价为每月32美元，按年计费）实际上已成为许多用户心目中的在线调查的代名词。 这部分是由于公司在使调查设计更易于访问方面所做的早期工作，并且公司一直在此遗产的基础上稳步发展。 它收购了FluidSurveys，这是一家提供高级功能的公司，其同名产品FluidSurveys在我们以前的在线调查工具综述中受到了好评（但此后已停产）。

但是，这并没有导致SurveyMonkey放弃其易用性的声誉。 确实，当网站询问您一系列可选问题以优化其提供的帮助时，当您打开帐户时，该产品便开始握持。 它提供了广泛的应用程序选择，包括客户满意度，员工敬业度，事件注册，反馈和市场研究。 这是一个出色的在线调查工具，但没有获得我们的编辑选择。 该名称归竞争对手“ Qualtrics”所有。

调查设计

虽然许多调查应用程序提供了可供选择的模板选择，但SurveyMonkey却将它们放在了前面和中间。 其中包括对调查的亲密小伙伴-测验-SurveyMonkey会自动评分的支持。

之后，该网站提供了五标题指南，用于设计，测试，部署和分析结果，这些已成为调查应用程序的强大模型。 SurveyMonkey的14种标准问题类型包括所有基础知识。 在看起来很有希望的基于AI（AI）的扩展中，该扩展通常是由向导辅助的用户界面（UI），它将尝试根据其措辞猜测问题的类型。

SurveyMonkey在弹出菜单中提供了将近30个罐头答案选项的集合，以加快答案选项的输入。 但是，要访问其中一些“经过认证的模板”，就需要访问付费层，就像在您自己的调查中从模板中编辑问题的能力一样。

SurveyMonkey还提供了广泛的调查问题“问题库”，这些问题是从实际调查中收集的，以及从中获得的问卷。 这些对于新手调查设计师很有用，他们有时会难以有效地构建问题和答案的选择。 但是，对于诸如“您是否未满18岁？”之类的问题，很少有用户要求使用模板化问题，因为他们知道相应的答案选择是“是”和“否”。

保存问题可让您访问其他两个主要标题。 “选项”处理任务，例如答案随机化，这是调查设计中的最佳实践。 SurveyMonkey是我研究过的唯一具有通用，随机化的“翻转答案”功能的产品（SurveyGizmo 提供用于排名问题）。 这对于某些类型的问题可能很有帮助，这些问题会要求受访者选择回答问题的答案，例如，他们对某事物的兴趣程度从最小到最大，因为这有助于最大程度地减少首要效应的偏见。列表更容易记住。

与Zoho Survey一样，SurveyMonkey也不像在SurveyPlanet中那样，提供通过拖动来重新排列答案选项的简便方法，或者在WorldApp KeySurvey中可以使用“上”和“下”按钮。 但是，它确实提供了批量答案编辑器，用于粘贴其他来源的答案选项。 SurveyMonkey支持将文本输入问题和答案以及“跳过逻辑”，以根据受访者的回答将他们发送到调查中的某个点。 但是SurveyMonkey不支持显示逻辑。

除了问卷设计之外，SurveyMonkey几乎没有任何改动，对初学者来说很有帮助，但对有经验的用户却分散了注意力。 例如，当需要部署调查时，应用程序会询问您是否有电子邮件列表，或者是否要从网站上的访问者那里获得反馈。 就像在设计阶段突出显示模板一样，答案也会使SurveyMonkey突出显示某些选择，例如在社交媒体上发布或嵌入到网站中。 SurveyMonkey还提供了一种集成购买者反馈的良好集成方式，它具有内置的人口普查平衡选项。 后者是Toluna QuickSurveys所缺乏的功能，即使具有自己的面板集成也是如此。

SurveyMonkey还可以选择以独特的方式呈现调查。 尽管我们的综述综述中的所有在线调查工具都可以将问题显示为列表或在单个页面上显示问题，但是SurveyMonkey可以动态地将用户切换到下一个问题，这是一种实现良好的自动滚动功能。

报告中

与应用程序的其他部分一致，SurveyMonkey在其“答案报告”页面中提供了许多易于使用的选项。 其中包括一份有用的数据趋势报告，类似于“外部软件eSurveysPro”中的报告，并且比Zoho Survey中的报告更详细，该报告使您可以查看在实地调查过程中对调查的反应。 SoGoSurvey将此类信息直接显示在登录屏幕上。

“按问题过滤”功能使用户避免进行交叉表来查看回答一个问题的人如何也回答另一个问题。 它甚至允许按开放式响应中的特定单词进行过滤。 图表类型本身可以快速单击更改，甚至可以应用于调查中的所有图表。 SurveyMonkey还提供了简便的方法来更改属性（例如小数位），这些属性可能会对其他软件包造成麻烦。

价钱

SurveyMonkey之所以如此受欢迎的原因之一是其免费套餐，它提供了多达10个问题的无限调查，可以发送给多达100个受访者。 免费服务甚至包括访问移动应用程序的功能，这些应用程序可以检查您的调查进度，甚至可以检查多个“收集器”，这是一种识别受访者组的方法，可以简化以后的处理过程。 鉴于某些软件包（例如Outside Software eSurveysPro）甚至不支持收集器链接，这是一个特别好的赠品，尽管SurveyPlanet的免费层提供了更多的赠品。

“最高价值” Advantage计划每月32美元，每年按384美元计费，它增加了一些功能，例如满足某些条件和基本管道（使用答案来定制调查中的未来问题）的受访者的配额或“结转响应” （在某些其他程序包中称为“屏蔽”），可以在将来的问题中使用选定的答案来进一步完善答案。 但是，您必须为Premier级别付费（每月99美元，每年按1, 188美元计费），才能使用全部逻辑选项； 真令人失望。 该层的其他功能（例如高级块随机化和多语言支持）与主流以外的功能更加兼容。

最后的想法

SurveyMonkey为希望将一些简单问题向小组或付费小组提出一些问题的商人提供了一个很好的工具。 它的受欢迎程度有助于确保激励与问卷调查相关的其他产品，使其与SurveyMonkey集成。 它的中间定价层提供了强大的功能组合，而价格却很高，但是最高级的调查设计师可能会希望将其转移到其他地方。