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个人税务准备软件正进入小型企业会计软件已经经历的相同发展阶段。 开发人员几乎已经最大限度地利用了站点的实际财务处理工具，并专注于两个主要领域：帮助系统和移动应用程序。 去年的编辑选择奖得主TurboTax也不例外。
正如我们与竞争对手所做的一样，我们今年审查了TurboTax的豪华版，而不是我们在2011纳税年度中考虑的专业版。 为什么？ TurboTax Premier和TurboTax Home&Business的成本更高，因为它们分别在投资/租赁房地产和小型企业领域提供了更为完善的帮助。 但是，您仍然可以在Deluxe的所有这些区域中输入一些税收数据。 并且，除非您的需求特别复杂（例如，您需要为员工或承包商创建W2或1099），或者仅需要其他帮助，否则您将节省很多钱。
Intuit关于其个人税务准备站点系列的最大新闻（除了已经提到的版本之外，还有Free和Basic版本）来自两个方面。 首先，Intuit为美国军人提供了一个特殊版本，即针对他们的特殊版本：TurboTax军事版，对现役军人（E1-E5）免费，直到2013年2月14日。并且产品支持范围得到了扩展。 Intuit雇用了更多的税务专业人员来处理免费的电话和聊天线路，并且使审计协助成为全年的职能。
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内部变化很少
与其竞争对手一样，TurboTax Deluxe Online提供了一个易于使用的框架来完成1040以及最常用的随附表格和时间表（A，B，C，D，1040-ES，1098、1099-INT等）。 ）。 州版本从联邦表格中提取相关信息并获取其他数据。
多年来，所有个人税务准备软件站点都以类似的方式工作。 与其在IRS表单本身的图形表示上填写字段，不如使用向导般的过程来解决特定情况所需的所有问题。 该网站将提出问题或选项，您将通过在字段和复选框中提供答案并从列表中选择选项来做出回应。
所有计算均由网站本身执行，并由发布者保证。 完成后，您的在线纳税准备网站会检查您的纳税申报单是否存在错误和遗漏，并让您进行打印或电子归档。
帮助更容易，更难找到
虽然TaxCut和eSmart Tax今年已改进了支持系统，但TurboTax提供的帮助总体上更易于访问，更清晰并且对上下文更敏感。 在面试过程中，问题通常伴随解释性文字。 您也可以单击超链接的术语或短语，或单击“了解更多”链接，以打开一个窗口，其中包含更详尽，非常清晰的说明。
如果这还不够，您可以通过标有“查看更多帮助”的图标打开新窗口，该图标显示来自TurboTax社区的用户和专家的问题和解答。 社区问答也在每个查询屏幕的底部显示（您可以将其隐藏）。 与去年相比，此更改是一个值得欢迎的变化，去年该信息包含在工作区右侧的垂直窗格中。
标题为“获取专家帮助”的大按钮也消失了。 直到我输入搜索词并仔细阅读答案后，我才看到“联系我们”按钮。 在找到指向我免费电话和聊天帮助的信息之前，我仍然必须输入个人联系信息和问题。 Intuit可能免费提供此支持，但该公司并未从站点的屋顶上大喊大叫。
帮助中心本身看起来与去年的版本不同。 重新排列了一下，在搜索结果的顶部有一个部分，显示“推荐的答案”。 后者很受欢迎，因为搜索有时会带来数十或数百个响应。
总的来说，我发现采访过程中包含的清晰，简单但透彻的解释，“了解更多…”链接和超链接短语是最有用的。 在社区中找到您的问题的答案可能需要一些时间，即使如此，专家也可能没有答案。 而且，如果在“推荐答案”部分中找不到要查找的内容，则可能需要滚动浏览许多不相关的链接。
熟悉的脸
TurboTax Deluxe Online的指南链接比过去低估了。 它们更安静，更安静，减去了以前装饰它们的一些鲜艳颜色和图形。 垂直导航窗格沿左侧延伸； 它包含站点主要部分的树状菜单。 您可以单击任何一个以跳到特定页面。 上方的方框会告诉您此时您当前的纳税义务-是欠债还是欠债。
每个屏幕右上方的简单，低调的链接将您带到“标志”（请注意，您在特定页面上做自己，以提醒您丢失某些数据）； 工具（其他导航和搜索工具）； 打印实用程序； 帮助中心； 以及“保存并退出”链接。 您也可以从右上方的框中执行快速搜索。 所有竞争对手都具有相似的功能。
这种新的朴素外观贯穿整个网站。 就像H&R Block不久前使用其个人税务准备产品所做的那样，Intuit拒绝了噪音以简化（并希望简化）基于云的流程，这将加速您完成1040以及其2012年税收的各种表格和时间表的过程。年。 是否更好是个人喜好。 就个人而言，我想念一些旧的闪光。
最好的一堆
如果您的税收情况非常简单，或者不需要太多指导的复杂情况，则应探索TaxACT的免费版本。 如果您认为自己可能需要中途保释并获得专业帮助，则可以考虑使用H&R Block On Home Deluxe Online。 但是，如果您希望在承受年度个人税务准备工作时获得最佳的总体体验，那么TurboTax Deluxe Online应该是您的选择。 这是该组中最好的虚拟税务顾问。
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