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这是个好消息/坏消息。 好消息是,两项研究表明,越来越多的人关注数字安全,并正在采取措施确保自己在网上的安全。 坏消息是他们不相信情况会很快好转。 还有更糟的消息。
好消息
皮尤研究基金会(Pew Research Foundation)昨天发布的一份报告显示,有86%的互联网用户“已采取在线步骤来删除或掩盖其数字足迹-从清除cookie到加密电子邮件”。 尽管最后一点没有实际意义,但令人振奋的是,看到很大一部分人不仅关心自己的隐私,而且还积极主动地关心它。
这些结果似乎与安全公司AVG Technologies的另一项研究发现的结果相符。 他们发现,在多个国家/地区的近5, 000名受访者中,有88%的人不愿意提供个人信息来换取服务,这基本上是几种流行的移动应用程序和基于Web的服务所基于的模型。
最好的是,有72%的人告诉AVG,他们已停止下载应用程序,因为该应用程序要求访问个人信息。 AVG在新闻稿中表示,这表明“对要求消费者没收个人数据的数量感到强烈不安。”
这两项研究都驳斥了这样一种观念,即消费者没有对应用程序的权限和安全性给予足够的重视。 相反,它们表明,现代消费者(您,温柔的读者)已接受有关风险的教育,正在寻找解决方案。
坏消息
不幸的是,两项研究都有很大的缺点。 随着消费者对隐私的日益关注,皮尤发现,许多接受调查的人在利用其个人信息时都受到了负面的体验。 范围从使在线帐户遭到破坏(21%)到跟踪或骚扰(12%)到遭受人身危险(4%)。 皮尤(Pew)没有直接建立联系,但是人们可能会因为他们或他们认识的人受到伤害而感到担忧。
同样,AVG在受访者中发现了一种愤世嫉俗的意识。 72%的人告诉AVG,他们认为技术在将来会变得更有帮助,但69%的人也认为它会变得更具侵入性。 与此相关的是,该研究发现46%的人“增加了对他们的隐私和对公司的不信任以及他们保护个人数据的能力的担忧”。
更糟
可以通过多种方法来解释这两项研究的数据,但是很难忽略那些笼罩在回答中的无助感。 人们似乎在担心自己的隐私,并想为此做点什么,但他们似乎并不认为这确实可行。
皮尤研究中心(Pew Research Center)互联网项目主任李·雷尼(Lee Rainie)在新闻稿中说:“用户显然希望选择匿名在线,并越来越担心这是不可能的。” “他们的关注点涉及整个监视生态系统。实际上,他们比试图避免被政府观察更倾向于掩盖黑客,广告主,朋友和家人的个人信息。”
正是那些广告商帮助支付了智能手机上的应用革命,这是我们之前谈到的问题。 尽管AVG的研究表明情况正在发生变化,但用户甚至可能不知道他们下载的应用正在收集其数据。
技术的侵入性也使AVG市场营销高级副总裁Judith Bitterli感到恼火。 “这当然不是那些创建互联网的人的最初愿景,并且特别引起了人们对数据共享的担忧;对于消费者愿意忍受多长时间的现状存在一个明确的问题。”
随着可穿戴,始终在线的计算技术变得越来越流行,隐私和信息经济之间的冲突可能即将到来。