评论 为什么Windows 8一直难以吸引消费者的注意力

为什么Windows 8一直难以吸引消费者的注意力

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Anonim

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去年10月,微软在纽约市举行的大型发布会上宣布了Windows 8。 微软及其合作伙伴寄予厚望,希望这个新版本的Windows能够引起市场的关注,并再次开始扩大其PC的命运。 好吧,那还没有发生。

实际上,上一季度的PC销量至少下降了5%,Windows 8未能成为微软及其供应商所希望的热门产品。 宏cer宣布第四季度出货量比一年前下降了28%,其总裁Jim Wong在发布会上表示:“ Windows 8本身仍然没有成功。” 他补充说:“ Windows 8发布后,整个市场并没有恢复增长,这是判断它是否成功的一种简单方法。”

微软对此表示反对,并说迄今为止已售出超过6000万个Windows 8许可证。 但是,这是发货编号,不一定代表用户实际购买的许可证。 它还说,这与Windows 7的创纪录速度是一致的。但是,当我与OEM供应商交谈时,他们坚持认为Windows 8的起步缓慢,并且此时并没有引起对其产品的新需求。

那么,为什么Windows 8缓慢地受到消费者和企业的青睐? 造成这种情况的原因很多,但我想着重介绍对我来说很明显的一对夫妇。

首先与微软自己的Windows 8营销有关。简而言之,我不认为它已经明确说明了这种新操作系统的价值,实际上已经引起了一些用户对Windows 8及其触摸功能的困惑。 一个很好的例子来自一个经销商,他告诉我一位有两年历史的笔记本电脑的客户下载了Windows 8,并想知道为什么Windows 8的触摸屏无法正常工作。 对于许多其他人,开始栏的排除一直令人困惑。 对于其他人而言,Windows 8触摸屏的平铺比喻具有陡峭的学习曲线。 微软的Windows 8营销活动并未引起许多用户的共鸣。

但是,除了一些营销问题之外,微软还使用了我认为错误的思想,从Windows 7过渡到Windows 8。 该公司认为,其合作伙伴将开始以对消费者有利的价格大量销售基于触摸的笔记本电脑。 因此,微软将重点放在带触摸屏的笔记本电脑上,以用于Windows 8的发布,但是供应商只能以消费者认为过于昂贵的价格范围提供基于触摸屏的笔记本电脑。 事实上,在Creative Strategies,我们的研究表明,无论笔记本电脑的功能如何,消费者都认为599美元以上的价格太昂贵了。 这意味着大多数消费者都无法买到价格从799美元到999美元不等的基于触摸的笔记本电脑。

更大的问题是,今年基于触摸的笔记本电脑的价格不会降到对消费者友好的价格范围内。 任何具有4GB RAM和至少128GB闪存或250GB HD的坚固笔记本电脑仍将至少为699美元,最有可能在799美元至899美元之间,因为基于触摸屏的材料清单(BOM)的价格在120美元至180美元之间。 在面板供应商获得更好的产量和增加的产量之前,我不认为触摸屏的价格会下降,直到2014年初,这种情况才有可能发生。 如果没有更便宜的基于触摸的计算机,Microsoft希望这是一厢情愿的举动,希望能更快地采用Windows 8,而不是今年OEM所提供的。

那么,微软可以采取什么措施来确保消费者对Windows 8的广泛接受? 我相信它应该会在短期内影响到它,并且随着时间的流逝,它会建立基于触摸的笔记本电脑。 您可能已经注意到,尽管Apple与iPhone和iPad保持着密切联系,但在其台式机或笔记本电脑上却不存在。 但是,它在OS X中添加了类似“触摸和缩放”和滑动手势之类的触摸功能。但是,它通过其更具成本效益的Magic Trackpad来提供这些触摸功能,因为它早就知道在触摸屏上添加触摸屏。笔记本电脑或台式机将为其产品付出可观的成本。

触摸板的成本仅为触摸屏的一小部分,它们将是将触摸集成到Windows 8台式机或笔记本电脑平台并使人们熟悉Windows的新拼贴方式的理想的第一步。 但是由于某种原因,微软超越了一个假设,即基于触摸的笔记本电脑和台式机将非常丰富,并且从一开始就为这些类型的产品设计了Windows 8。

据我估计,此举可能会使该公司损失至少18个月的机会,而这是大众市场最初采用Windows 8的机会。

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好消息是,在2013年,我们最终将看到针对Windows 8进行了优化的触摸板,就像Apple的Magic Trackpads一样,通过这种输入方法可以模拟触摸屏的触摸手势。 更重要的是,这些新型触摸板的笔记本零售价不应超过20美元,因此可以以低于599美元的价格购买经过触摸板优化的Windows 8笔记本电脑。

微软一直在与所有触控板供应商合作,以提供对Windows 8的更好支持,但是我见过和测试过的唯一一个是Synaptics ForcePad,该软件应该在年中之前投放到许多机器中。 如果可以的话,请观看此视频,该视频确切显示了该新触摸板如何与缺少触摸屏的Windows 8笔记本一起使用,以提供类似的体验。

我毫不怀疑,触摸是个人计算用户界面的未来,即使在台式机和笔记本电脑上也是如此。 尽管触摸屏可以立即作为智能手机和平板电脑上的输入和导航媒体接受,但鉴于已经习惯了键盘和鼠标的几代用户,这种类型的UI在PC和笔记本电脑上非常激烈。

Windows 8及其触摸UI是朝着正确方向迈出的一步。 但是,我认为,如果微软将基于手势的触摸板作为Windows 8最初采用周期的基石,那么从一开始它就会获得更大的成功。 好消息是,随着智能触摸板很快集成到大多数笔记本电脑中,Windows 8有望在明年获得更广泛的吸引力。


有关Tim Bajarin的更多信息,请在Twitter @bajarin上关注他。

Tim Bajarin是当今技术行业的领先分析师之一。 他是Creative Strategies(www.creativestrategies.com)的总裁,Creative Strategies是一家研究公司,每年为50至60家公司制作战略研究报告,其中包括半导体和PC公司以及电信,消费电子和媒体领域的公司。 客户包括AMD,苹果,戴尔,惠普,英特尔和微软等。 您可以直接通过电子邮件发送给他

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