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视频: Take the lead: Raise your CX with values-driven management | Zendesk Morning Show (十月 2024)

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Anonim

每个帮助代理的价格从每月1美元到195美元不等。 请注意,您必须自己提供代理商。 该服务确实使您可以自动化,管理和跟踪他们与客户的互动。 对于价格最低的层,您将获得一个客户服务门户并最多支持三个代理商。 最高的服务水平提供了很多指导,以及白手套支持。 两种极端之间的服务层级有很多变化,因此,无论是涉及电子邮件支持,实时聊天,甚至是24/7电话支持,都可以轻松找到适合您公司需求的订阅。

您可以通过输入公司名称来开始试用。 Zendesk使用自己的DNS(.zendesk.com)为其创建一个域。 该服务检查以确保主机名尚未使用。 通过主机映射,客户也可以使用现有域名。

为了进行测试,我使用了Zendesk的域,创建了一个帐户,该帐户包含一个电子邮件域,该电子邮件域具有无限的电子邮件地址。 要完成注册试用,只需要输入电话号码和电子邮件并创建密码即可。 然后,瞧! 我的PC实验室Zendesk可以提供电子邮件支持。

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