360校友评论与评分

与许多基于云的PCMag评论软件不同，会员管理解决方案不是针对通用业务适用性而是针对特定类型的组织中以激光为重点的用例而设计的，因此最为有效。 360Alumni的非营利组织和分会起价为每月208美元（按年许可价格定价，每年为2500美元，另加2, 000美元的安装费），它有一个非常特定的客户群：校友组织。 经验已成功地为校友组织管理员提供了一种简单，直观的方式来管理成员，组，新闻，事件，工作委员会以及在这种情况下的捐赠。

360Alumni是会员目录以及用于校友管理的营销和参与平台。 该平台不提供本地移动应用程序，但最近启动了针对智能手机和平板电脑的完全重新设计的响应式网站。 虽然该平台的可定制性，价格，易用性以及整体功能集与Editor's Choices ClubExpress和Zen Planner的设置不能完全匹配，但它是从K-12到大学和大学的校友组织的理想会员管理平台。

定价与支持

360Alumni不按用户或每月收费； 非营利组织和分会用例的起价为每年2500美元，包括2, 000美元的安装费。 该计划包括最多2500名校友的初始数据上传。 但是，如果您是一家本地的基于章节的组织，正在寻找会员管理软件，那么StarChapter之类的解决方案将为您和您的钱包提供更好的服务。 对于校友组织（和更昂贵的组织）来说，更适用的定价计划是：每年4, 000美元的K-12套餐，外加3, 000美元的设置费，以及每年8, 000美元的“高等教育版”套餐，其中包含6, 000美元的设置费。

设置费用并非一无是处：360Alumni为您的校友组织建立了一个时尚且完全品牌化的网站，该网站可以在成员和管理员两方面进行自定义。 K-12计划每年的数据上传中包括多达5, 000名校友，以及360Alumni的两年一次战略咨询。 高等教育计划每年通过两次数据上传，最多包括60, 000名校友，并每季度提供战略咨询。 该公司还提供社区大学折扣，按定制报价定价。

数据上传限制可能是大型校友组织关注的问题，这些组织不希望为扩展数据库或在分配的上传内容之外添加新成员而付费，而诸如ClubExpress之类的解决方案对任何类型的数据存储都没有限制。 在技​​术支持方面，360Alumni的帮助中心通过电话，电子邮件和支持表格提供24小时支持，您可以在其中填写姓名，电子邮件，遇到的问题类型以及360Alumni可以如何提供帮助。 该产品还与DonorPerfect（用于同步供体数据）集成，还与Salesforce Sales Cloud Lightning Professional（用于通过其应用程序编程接口（API）进行客户关系管理（CRM））集成。

用户体验和会员管理

360Alumni用户界面（UI）与成员和管理员一样简单，这在很大程度上是因为它们是相同的。 校友组织管理员只需在顶部导航栏的最右边看到一个“管理”选项卡，就可以使用下拉菜单来管理电子邮件营销，筹款活动，赞助商，同级管理员和首页内容，以及会员数据和可下载的捐赠收据以及销售。

360Alumni保持功能简单，用户体验（UX）流畅。 成员可以看到“校友”标签（搜索目录，用户生成的列表和赞助的“校友优惠”），“组”和“事件”，以及“工作”标签以了解校友网络中的职业机会，并在“捐赠”标签中进行捐赠。 在左上角，有用于通知和消息的图标，使成员可以清理简洁明了的收件箱。 通知可以通过用户首选项进行配置，可以是该区域中的新职位发布，已订阅组中的帖子，新事件或新闻标题。 管理员可以通过选中复选框按频率（立即，每天或每周）为网站上任何类型的新活动设置通知首选项。

结合首页上的校友新闻和小组活动提要，用户门户的设计功能类似于基本的社交网络。 由于没有完善的管理仪表板，因此总体管理功能比其他软件中列出的一长串管理和分析选项要轻一些。 就是说，与aMember Pro和ChamberMaster中看起来有些过时的admin UI相比，admin的UI更容易导航并且具有更现代的Web设计。

关于会员管理功能本身，360Alumni首席执行官Christina Balotescu说，该公司看到了从付费会员模式的转变。 因此，该平台将更多精力放在无偿模式上。 成员的自助服务功能广泛，包括交互式校友搜索选项，并与Google Maps集成，可按关键字，职业，位置，计划，重点或毕业年份搜索校友目录。 360Alumni还允许用户创建和加入组，以及创建自己的朋友，潜在雇主或消息或发送事件邀请的连接的列表。 群组还有新的隐私设置，可在机密董事会会议等用例中将群组设为私有。 可以通过简单的“将此论坛设为私有？”来访问此功能。 创建群组或编辑群组设置时，左侧导航栏中的“选项”。

然后，在“管理员”标签中，校友会组织者可以单击“用户洞察力”标签，以查看当前活动和非活动个人资料的用户群，以及有关他们是否向其个人资料以及帐户添加了照片，职业信息或社交链接的信息并访问有关网站总体活动和电子邮件参与度的统计信息。 甚至还有一个有用的“高级用户”提取框，它可以显示属于多个组，创建了多个列表或职位发布或捐赠给多个广告系列的成员。

此数据（尤其是用户生成的列表和组）将馈入“管理”部分的“电子邮件营销”选项卡。 管理员可以从此处创建广告系列并将其发送到与会员续约和即将发生的事件相关的特定成员组，并查看广告系列的开放，退出和退回统计信息。 现在，无论价格如何，360Alumni都可以无限制地发送电子邮件。 它还允许管理员在查看新记录和更新记录并将其导出到其他企业数据库或客户关系管理（CRM）系统时使用过滤器，从而可以更好地控制数据和记录。内置的数据管理和电子邮件功能不那么强大作为一个成熟的电子邮件营销平台，与ClubExpress的内置电子邮件自定义功能相比，电子邮件的创建和样式是简陋的，但是可以完成工作。

活动，电子商务和捐赠

“事件”选项卡也非常简单明了，最近已重新设计了新功能。 会员可以通过输入标题，描述，时间，日期，位置和RSVP日期来创建活动，更重要的是，可以选择可用门票的数量及其价格。 成员还可以将该事件的管理员权限转移给另一个成员。 然后，组织者可以从“事件”主页面本身单击一个事件，以将电子邮件发送给来宾列表，或邀请来自特定列表和组的来宾。 每个事件都有一个讨论区。

现在，“事件”模块还支持子事件和分层票证选项，用于更复杂的事件管理，例如班级聚会或返乡庆典。 因此，您现在可以在“事件详细信息”页面上为更复杂的事件指定多个票务选项，例如周五晚上的鸡尾酒会，周六早晨的早餐以及当天下午的足球比赛的门票。 在“事件”列表上，每个缩略图现在还显示了一个红色的“官方事件”标签，以在组织赞助的事件和用户生成的事件（两者一起列出）之间进行描述。

然后，所有门票销售数据都进入“收据报告”选项卡，该选项卡为管理员提供了可下载的月度报表，其中显示了该月进行了多少次捐赠，售出门票以及产生的总收入。 还有一个“截止日期”选项卡，可以查看最近的交易。 与大多数会员管理解决方案一样，对于网站的电子商务部分（捐赠和活动），360Alumni还在每次捐赠或活动门票销售中收取少量交易费用。 360Alumni通过网站接受美国运通卡，美国运通卡，美国运通卡，发现卡，万事达卡和维萨卡的活动门票和捐款。 这与ChamberMaster如何直接与Authorize.net等付款处理程序集成以及ClubExpress如何独立注册为商家帐户不同。

捐赠数据也包含在收据报告中。 与360Alumni的所有功能一样，会员或管理控制台的捐赠自然而然地零麻烦。 在“回馈”选项卡中，成员单击一个广告系列，选择其捐赠金额，输入其信用卡信息，仅此而已。 360Alumni还推出了更深层的捐赠隐私功能，使捐赠者可以在捐赠表格上选中一个框，以匿名方式进行捐赠。 每个广告系列页面上的新的交互式滑块功能还使您可以查看广告系列向捐赠目标迈进时的实时进度。

每个广告系列旁边还有一个“共享”按钮，用于发送社交媒体帖子。 制作广告系列时，管理员可以将其指定为短期或正在进行中。 管理员还可以指定一个Campaign Ambassador，这是一项有用的功能，它可以将通过成员分析确定的那些超级用户用于活动的校友名单。 广告系列的另一个附加功能是赞助商促销，它使组织的营销合作伙伴可以配置广告系列以推广组成业务，并显示每个广告系列的赞助商列表以及其公司徽标和说明。

可以通过活动本身以及管理部分的“筹款活动”选项卡中的按钮来获得活动指标，例如总捐赠价值，捐赠数量和活动前景。 总体而言，360Alumni中的捐赠，活动票务和活动功能与ChamberMaster，ClubExpress和StarChapter中的完整电子商务，库存和商店管理功能并不接近。 但是，从纯粹的事件和捐赠的角度来看，它们没有什么可取的。

无障碍校友会员管理

360Alumni是一个用于校友会的简单会员管理平台。 还有其他可用的软件选项（例如，Editor's Choice ClubExpress）具有更详细的报告，具有对网站布局和内容管理进行更精细管理员控制的仪表板，电子邮件营销，电子商务和计费。 但是360Alumni所做的一切都做得很好。 该公司对校友组织的一致关注在其功能产品中获益匪浅，例如“校友导师计划”模块之类的新功能，该模块在平台内创建了一个指导者网络，以连接各种校友以获得联网机会。

校友组织管理员易于使用且易于管理的核心成员管理，事件和捐赠功能。 该平台广泛的自助服务功能使成员能够在减轻管理员压力的同时增强能力。 不过，360Alumni的相对基本功能集和昂贵的，每年基于合同的定价使它无法获得编辑选择。 但是，对于以校友为中心的会员组织，这是非常适合该任务的选择。