亚马逊工作邮件评论和评分

Amazon WorkMail（起价为每个用户每月4美元或每个用户50 GB的存储空间）在托管电子邮件空间中相对较新。 它缺乏复杂性； 您从一开始就找不到合同，最少的用户数量或成本。 您可以按需付费，就像使用其他Amazon Web Services（AWS）产品一样。 核心功能具有电子邮件Web客户端，联系人列表和日历等功能，与Microsoft Exchange保持一致。 尽管如此，Amazon WorkMail仍缺少内置的协作工具以及某些管理员功能。 这些问题以及亚马逊对依靠Adobe Flash的决定使Amazon WorkMail落后于Microsoft Office 365商业高级版，而Microsoft Office 365商业高级版是我们托管的电子邮件提供商审核摘要中的编辑选择奖。

入门

如果您已经拥有一个AWS账户，那么使用Amazon WorkMail入门很简单。 如果没有，请使用AWS网站上提供的30天免费试用版进行评估。 导航到Amazon WorkMail面板后，您只需添加一个新的Amazon WorkMail域，添加一个用户，然后就可以使用了。 亚马逊将为您启动一个awsapps.com子域，尽管我们强烈建议您使用自己的域。

从管理员的角度来看，添加域非常容易，甚至比使用Microsoft Office 365商业高级版还容易。 输入域名后，AWS要求我在域名记录中添加文本（TXT）记录以证明我是所有者。 除了Mail eXchange（MX）记录之外，还需要添加各种Canonical NAME（CNAME）记录。 总而言之，我发现该过程并不复杂。 一切设置完成后，您可以导航到新生成的邮件URL并登录。

使用Amazon WorkMail

使用Amazon WorkMail收发电子邮件几乎变得非常简单。 您可以发送和接收它，但是不会发现很多装饰。 该布局让人想起Microsoft Outlook，因此我很容易弄清楚如何搜索，阅读，撰写和发送电子邮件。 但是，它的功能集和功能几乎不是标准的。 使用Zoho Mail等其他工具时，您在这里找不到任何创新或突破性的东西。 我在Amazon WorkMail中确实注意到的一项独特功能是能够管理会议的可用资源。 它可能像会议室或投影仪一样简单。 尽管在某些情况下这可能很有用，但它似乎并不是小型企业会大量使用的功能。

从积极的方面来说，与Microsoft Exchange兼容的一个很好的副作用是日历还可以与Microsoft Outlook同步。 对于已经在用户端使用Microsoft Office套件的用户，他们可以忽略Web界面中缺少功能，因为他们可以将Amazon WorkMail连接到功能更丰富的Microsoft Outlook客户端。 坦白说，如果电子邮件在用户中占很大比重，那么这可能是他们的最佳选择。

在标准电子邮件客户端中找不到协作工具。 对于这些，您需要在基本服务之外寻找单独的AWS产品Amazon WorkDocs。 它主要是一个办公套件，但也允许与其他用户在同一文档上进行实时协作。 需要注意的是，这需要Adobe Flash插件。 鉴于Web的其余部分正在远离Adobe Flash，这有点令人失望。 它还保证在每个需要使用它的系统上至少存在一个针对性强的安全问题。 而且，除了Adobe Flash，Amazon还需要其他自定义浏览器插件才能使所有功能正常运行。 考虑到您开箱即用的功能级别，这是很多配置。

除了Amazon WorkDocs，Amazon还将其会议协作功能移至了另一个名为Amazon Chime的应用程序，其功能与Microsoft Skype for Business Online大致相同。 聊天，视频会议，电话和屏幕共享均可用。 但是，一个警告是，此工具和协作工具都是单独的产品，并且会产生额外的费用。 到您将所有内容加总时，您已经远远超出了本次综述中任何其他大公司所支付的价格，包括Google G Suite Business，Microsoft Office 365 Business Premium和Zoho Mail。

隐私权与安全性

亚马逊尚未发布有关其垃圾邮件和反网络钓鱼功能的大量详细信息，但电子邮件客户端中有一个标记明确的“垃圾电子邮件”文件夹。 还内置了病毒扫描功能，尽管这实际上是当今企业级服务的最低要求。 但是，当我试图找到更高级的功能时，我几乎立即陷入困境。 例如，我发现没有为域配置白名单和黑名单的标准方法。 似乎唯一被阻止的是被标识为携带病毒的电子邮件。 坦率地说，这是行业的不合标准，从安全角度来看，这使亚马逊落后于大多数竞争对手，尤其是像Google G Suite Business和Microsoft Office 365 Business Premium这样的大型公司。

但是，有一些电子邮件规则，可以将其配置为模拟这种行为。 这项任务很大程度上要由管理员来完成，要使用户得到充分的垃圾邮件防护将是一个短途旅行。 Amazon WorkMail要做的一件主要事情是，它在已经经过良好测试和安全的AWS骨干网上运行。 仅此因素就意味着它继承了国际标准化组织（ISO）27001，ISO 27017和ISO 27108认证。 他们的SOC 3报告也可以在线查看。 令人遗憾的是，尽管Amazon WorkDocs符合《健康保险可移植性和责任法案》（HIPAA）的条件，但Amazon WorkMail当前不适用。 尽管这种情况将来可能会改变，但在医疗保健行业运营的人员将需要明确说明，直到纠正此问题为止。

亚马逊通常尊重用户隐私，除非有明显的非法活动。 除非执法机构强迫，否则不会披露消费者内容。 话虽如此，亚马逊的协议细节并未说明该公司在多大程度上监控这些信息，但他们确实声称，未经他们的同意，他们不会访问您用户的信息。

整合能力

与大量第三方应用程序集成的方式没有太多可谈之处，因为亚马逊似乎已经明确指出将Amazon WorkMail集中在与Microsoft Exchange的互操作性上。 这意味着，如果您在组织中使用Microsoft的目录服务，则可以与Amazon WorkMail完全联合Microsoft Active Directory（AD）域。 对于依赖Microsoft AD但尚未准备好加入Microsoft Office 365的组织，这将打开第二条路径。

总体而言，只要您可以使用其基本功能集，Amazon WorkMail的价格便宜，稳定且在一定程度上是安全的，但它并不会淹没功能。 但是，只要花几美元，就可以在Google G Suite Business，Microsoft Office 365 Business Premium或Zoho Mail中轻松找到功能更丰富的平台。 如果您尝试在Amazon WorkMail中直接镜像那些产品提供的功能，那么最终您将花费更多的钱购买其他Amazon应用程序。 因此，很难将其推荐为一个严肃的选择，因为它具有如此多的装备精良的电子邮件托管服务。 但是，与亚马逊一样大的公司都具有持久性，可以长期保持该产品的生命力，并随着时间的推移而不断改进。 因此，如果您已经是Amazon客户，那么请继续检查以了解Amazon WorkMail的发展情况。