目录:
视频: å (十月 2024)
BigCommerce（标准计划的起价为每月29.95美元）是一种电子商务软件解决方案，着重于既有参与者的需求，尽管初学者不会觉得很难使用。 BigCommerce提供了有用的功能，例如直观，全面的仪表板和可靠的第三方集成。 但是，尽管它提供了许多支持选项，但它们并不是竞争对手中最强大的。 PinnacleCart和Shopify都将电子商务产品的重点放在初学者身上，他们在本综述中分享了“编辑之选”的称号，以提供强大的24/7支持和扎实的客户体验。
在本次审查中，我签署了BigCommerce的标准计划，以在名为“ Super Fun Tech Big”的现有域上建立在线店面。 没有安装费，因此入门价格仅为每月29.95美元。 如果我需要一个新域名，那么除了该计划的月租费用外，我还需要支付12.27美元的注册费，否则，我可以从任何域名注册商处购买一个域名并将其连接到该工具。
电子商务软件包
BigCommerce提供了四种不同的电子商务软件包：Standard，Plus，Pro和Enterprise。 与3dcart不同，BigCommerce没有任何产品限制，因为它的所有计划都可以让您销售无限数量的产品，连接无限数量的员工帐户并享受无限带宽。 标准计划每月收费29.95美元，高级计划每月收费79.95美元，专业计划每月收费249.95美元。 Plus计划使您可以使用高级功能，例如废弃的购物车保存者和自定义组。 专业版计划会添加产品过滤条件和客户评论。 您可以通过定制的报价获得企业计划，并通过公司的销售部门进行设置。 与3dcart一样，BigCommerce可以单人使用Shopify和PinnacleCart的14天试用版，并提供15天的免费试用期。
所有计划都为年度订阅，优惠券，折扣代码和礼品券提供10％的折扣，以及在Facebook上开设商店的方式。 所有计划都提供24/7全天候电话，电子邮件和聊天支持。 Plus计划提供了一项称为“放弃购物车节省者”的功能，这意味着商店可以检测到客户何时放弃了购物车； 它试图挽救那些交易。 仅此功能可能值得升级到Plus计划。 企业计划提供专用的安全套接字层（SSL）证书和IP地址。 大多数在线商家可能会在Plus计划中找到他们需要的一切。 企业计划提供优先级支持，一对一的专家设置和迁移以及高级报告工具。
对于包含的功能，标准计划提供了您通常会在其他竞争对手的更高级别上看到的高级功能。 例如，Shopify仅为其高级Shopify计划（每月299美元）提供无限存储，而Volusion和3dcart仅在其最高层提供eBay集成。 对于Plus计划，BigCommerce的价格从每月29.95美元跃升至每月79.95美元，我不确定我是否知道这些优势值得付出代价。 如果您不需要所有高级功能，那么PinnacleCart的启动计划可能会更具成本效益。
如果您决定不喜欢BigCommerce，请确保在15天免费试用期结束之前取消帐户，因为BigCommerce不提供退款。 我了解为什么不为月度计划提供退款没有意义，但是对于支付但对年度计划不满意的小企业，向其提供退款似乎是合理的。 最重要的是，在将在线商店迁移到BigCommerce之前，您应该确保对商店设置和仪表板的外观感到满意。
开设BigCommerce商店
要开始免费试用，只需输入商店名称并为您的帐户创建一个密码。 不需要信用卡，这很好。 与大赛的试用计划相比，注册过程要复杂一些，因为BigCommerce要求您创建商店名称作为第一步。 您可以在mybigcommerce.com（例如superfuntechbig.mybigcommerce.com）下创建一个免费子域，使用现有域，或向第三方虚拟主机提供商注册新域。 新域每年收费，您可以选择支付一年（每年12.27美元）或最多五年的计划。 创建具有电子邮件地址和密码的帐户后，我逐步完成了安装向导以设置每个组件。
仪表板很全面。 它的使用不像Shopify或PinnacleCart提供的那样简单，但是其布局非常直观，您可以轻松找到所有内容。 商家想要做的最后一件事是花时间学习软件，因此，尽管有学习曲线，但BigCommerce使其相当容易。 设置过程是彻底而清晰的，我毫不费力地完成了设置商店的每个步骤。
BigCommerce没有冗长而详细的页面，您可以在该页面上一次输入所有内容。 添加产品时，您会浏览各种标签以获取详细信息，图像和库存信息。 如果手头没有所有产品信息，则可以仅关注一两个部分，然后稍后返回以添加更多详细信息。 BigCommerce是同类服务中较好的搜索选项之一，它使您可以筛选产品，特定订单和客户，以限制您在屏幕上看到的内容。 BigCommerce提供100多种免费和付费主题，包括可以直接向设计师购买定制设计的选项。
在线商店不仅仅是库存页面和订单。 BigCommerce拥有广泛的应用程序商店，其中包含第三方附加组件，例如循环计费和会员计划，以增强商店的功能。 您可以与用于邮件营销的Mailchimp，用于发票的FreshBooks，用于会计的Quickbook和用于客户调查的SurveyMonkey集成，仅举几例。 有一个内置的编辑器可以创建有吸引力的店面，还有一个完整的HTML编辑器，用于希望对网站设计有更多控制权的人。
BigCommerce具有广泛的库存跟踪工具。 与PinnacleCart一样，它使您可以从逗号分隔的文件中导入产品数据库，而不必单独输入每个项目。 BigCommerce提供所有计划的来宾结帐和一键式购物。 它还提供了多币种支持，如果您与国际客户打交道，这将是一大优势。 您可以设置新闻通讯，并为客户提供发表评论的功能。 其Pro计划可让您在其他渠道（例如eBay）上销售。
客户体验和付款
我发现，无论是尝试购买产品的客户还是管理交易的卖方，用户体验（UX）都是轻松无缝的。 我对执行单页签出的功能感到非常满意，这让我感到奇怪，为什么其他电子商务软件解决方案不仅仅提供此功能。 BigCommerce提供了广泛的支付网关，包括Amazon，PayPal，Square和Stripe，所有这些都可以使用，BigCommerce无需向站点所有者收取额外的增量交易费。
在电子商务软件解决方案中，BigCommerce可能拥有最广泛的教程和支持系统，包括全面的知识库，定期的网络研讨会，视频教程，活跃的社区论坛，响应式社交媒体，详细的设计指南以及专用的YouTube频道，更多帮助材料。 每天24小时提供实时聊天和电子邮件支持。 实时聊天立即响应了我的查询。
设置在线商店时，简单性至关重要。 您没有时间像商人那样专注于设置和管理商店。 您想履行订单并销售产品。 BigCommerce确保即使拥有许多高级功能，学习曲线也不会变得陡峭。
