无论规模大小，每家企业都需要具有监视和与社交媒体数据进行交互的能力，不仅能够了解其客户，而且还可以智能地接触新客户。 BuzzSumo Agency（每月起价为每月239美元，每年按月计费，每月299美元）是一款功能强大的社交监听和影响者识别工具，适用于中小型企业（SMB）。 它可以监视和分析整个社会领域的趋势和趋势，并使用这些数据来了解并扩大受众。
对于只希望为其整个社交媒体管理和分析范围投资单个社交媒体平台的SMB，BuzzSumo Agency不能提供像Editor's Choice Sprout Social那样的发布，内部指标和品牌分析功能保费。 作为一个相对较年轻的平台，其功能集仍在不断增加，BuzzSumo Agency还没有像企业规模的编辑人员的Choices Synthesio和Sysomos那样深入侦听数据分析或针对性的活动构建。 但是，对于寻求一种易于使用的社交侦听工具，具有所需的所有核心监视和网红管理功能（而不必每月花费数千美元）的SMB而言，BuzzSumo Agency是一个值得选择的选择。
定价和设置
BuzzSumo Agency提供14天的免费试用，并具有Pro计划，每月收费1-5美元的用户范围（或每月99美元）时，每月收费79美元。 该计划包括10个趋势源（平台的特定关键字和主题的实时监视流）和10个内容警报，当指定的关键字或提及被触发时，它们会发送一封电子邮件。 这包括10个不同的关键字/提及警报，而不是10个电子邮件的配额。 BuzzSumo Pro层还包括不受限制的搜索，可导出的数据，语言和国家/地区过滤器，内容分析和域比较报告以及已保存的影响者外展列表。 BuzzSumo Pro计划可能适用于非常关注基本社交聆听的很小的企业，但是它缺乏代理商计划中发现的关键影响者识别功能，包括杰出作者报告和受众生成器。
我测试了每月299美元的BuzzSumo Agency计划，该计划最多可增加10个用户，50个警报和50个趋势提要，并添加了高级功能，例如Facebook分析器，主要作者报告，趋势真正简单联合（RSS）提要，高级趋势功能，和观众生成器。 还有每月999美元的Enterprise计划，其中包括100多个用户，警报和趋势提要以及网络研讨会培训。 但是，在这个价位上，最好使用诸如Crimson Hexagon，Synthesio或Sysomos之类的企业级平台。
BuzzSumo Agency的设置非常简单； 该平台即可使用。 BuzzSumo是一家于2014年推出的初创公司，仅雇用一小组开发人员。 用户界面（UI）是标准配置，没有任何自定义仪表板功能或拖放窗口小部件，这些功能可在Brandwatch Analytics Pro和Sysomos等工具中使用。 您所看到的就是所得到的，这很好，因为与Crimson Hexagon和Synthesio一样，BuzzSumo Agency为您提供了无需自定义的仪表板。
输入帐户详细信息并连接社交帐户后，您将看到三个主要标签：“内容研究”，“扩增”和“监视”。 您可以通过点击信息中心右上角的设置图标将用户添加到该帐户； 您可以在这里通过电子邮件地址输入其他用户，也可以管理删除。 BuzzSumo Agency还包括从平台内部以及与Buffer for Business集成的发布和内容策划功能。 但是，我仅出于这次综述的目的而回顾社交倾听和有影响力者的特征。 代理商和企业计划还使用户能够访问BuzzSumo代理商的应用程序编程接口（API）以启用自定义集成。
社会倾听与监控
BuzzSumo Agency通过“内容研究”和“监视”功能来应对社交聆听。 Content Research拥有主要的社交侦听套件，可让您按关键字，域，特定作者，Twitter用户或通过在关键字之间键入“ OR”来搜索多个单词或短语来运行社交查询。 可用的高级搜索选项包含布尔搜索的元素，但并未使用所有语言的标准运算符。
我测试了“最共享”和“内容分析”工具，并在PCMag和PCMag.com域上进行了查询，并使用BuzzSumo Agency的高级搜索对“ Android”和更复杂的查询进行了搜索，以包括和排除特定的字词（例如“移动应用程序开发”或“ Android” -iPhone -iOS –Windows”可搜索特定于Android的移动应用程序开发内容，而不会获得任何iOS或Windows结果。BuzzSumoAgency还为您提供了大量过滤器，以进一步优化结果。
在左侧列中，您可以按日期（回溯到一年；该公司正在将历史数据搜索范围提高到两年），语言，国家或内容类型（包括文章，信息图表和视频）进行过滤。 整个社交搜索引擎包括大量高级查询和过滤器，但总的来说，我发现它不像Sysomos或Synthesio那样直观，而且它的过滤器不如Talkwalker中的过滤器那么全面。
我在“最多共享”和“内容分析”工具中得到的结果都将社交数据定义为份额的函数。 BuzzSumo代理商中的所有内容都与股票有关。 这是跨平台侦听工具的社会流行度的量化指标，但是，当不同工具中的每个图表都给您相同的指标时，它也会有点多余和局限性。 就是说，如果您的企业有大量股份，则BuzzSumo Agency是您的平台。
结果为您提供了干净的交互式条形图，列表和饼图，可以按网络（Facebook，Google +，LinkedIn和Twitter）细分平均份额和总份额。 “最共享”标签可让您通过“共享”按钮直接从BuzzSumo Agency转发内容。 BuzzSumo Agency目前不支持Instagram，但该公司表示其开发团队正在研究将其集成的方法。 所有图形都可以导出为PNG，JPEG或PDF文件。 您还可以单击查看共享者以查看与内容进行交互的Twitter用户列表。 另一个按钮显示反向链接，这是我的测试中独有的BuzzSumo Agency功能； 它会爬网链接回您输入的任何URL或域的其他网站，以及每个反向链接生成多少共享。
在“内容分析”工具中，BuzzSumo代理商按网络，内容类型，基于星期几的份额，文章或帖子的字长以及最受欢迎的域（按份额共享该类型的内容）将相同的数据细分）。 您还将获得相关主题的列表，因此，对于我的Android查询，最高结果是“ Sony Xperia”。 就报告针对SMB的平台级别的深度而言，BuzzSumo的UI与Brand24 Premium和Klear Advanced相当，尽管不如Mention中的UI那么时尚。 不过，BuzzSumo代理商确实具有相当不错的竞争分析功能。 使用“内容分析”下的“域比较”功能，我对PCMag及其竞争对手之一进行了比较，得到了相同的图形类型，按网络，内容类型和内容长度细分了平均份额。 同样，如果您要跟踪直接份额，那么这很好，但是如果您正在寻找其他指标，那就不好了。
与我测试过的其他社交监听工具相比，BuzzSumo Agency真正发挥作用的地方在于实时监控。 “现在的趋势”功能本质上是一个精选的监听仪表盘，其中包含许多默认的供稿（商业，娱乐，新闻，体育，科技等），以及“添加趋势供稿”按钮，您可以使用该按钮输入一个主题（标签，关键字，词组等）或实际域来创建实时流。 这会显示与您的供稿相关的最具病毒性内容的新闻主页样式的视觉布局，包括共享总数和BuzzSumo Agency的趋势得分（该得分通过内容收集份额的速度来衡量病毒性）。 就实时流监视而言，提要就像滚动新闻网站上的文章一样自然。
借助BuzzSumo Agency的内容警报，实时监控中的自然用户体验（UX）更加明显。 在“监视”选项卡中，系统提示我设置内容警报，并提出以下问题：“您要监视什么？” 选项包括品牌提及，竞争对手提及，网站内容，关键字提及，反向链接或特定的社交作者。
在为PCMag配置警报时，可以选择输入必需的（和排除的）关键字，以进行过滤，按语言过滤或排除特定域，并决定是否要即时电子邮件警报或每日电子邮件摘要。 两者都很有用，但是除非您要监视所有即时提及的内容，否则我建议您每天摘录，否则您的收件箱会像我的收件箱一样堵塞。 大多数社交侦听平台并不关注实时通知，但BuzzSumo将其警报更像是网站监视（这是一件好事）。
影响者识别
在平台的影响者一侧，BuzzSumo Agency的Amplification标签是大多数操作发生的地方。 在“ Twitter影响者”选项卡中（在“放大”下），您将获得与内容工具中相同的查询引擎，以按主题，他们共享的内容的域或@username搜索影响者。 在进行搜索时，您还可以按用户类型（博客，公司，新闻工作者或普通人），城市或国家/地区进行过滤。
我在PCMag.com和“ Android”上通过查询测试了该工具，结果得出了具有影响力的影响者列表，并带有按钮来跟踪他们。 我可以查看影响者共享的链接或将影响者保存到列表中。 结果还显示了用户的关注者，转发率和回复率，平均转发率以及包括页面和域权限的SEO指标（BuzzSumo Agency从与SEO数据工具Moz的集成中提取了此权限）。
但是，列表是重要的部分。 将有影响力的人添加到列表（例如“ Android有影响力的人”）后，其用户名旁边会弹出一个列表标签，然后，在“外展列表”选项卡中，您可以链接公司的Twitter帐户，以便直接从在BuzzSumo代理商内。 或者，您可以将列表导出为CSV或Microsoft Excel文件以运行进一步的分析，也可以将列表导入Twitter Ads平台以运行目标广告系列。 但是，您不能在平台本身内部对列表做太多事情，也不能使用机器学习算法来寻找相关的影响者来扩展列表，就像在Sysomos中一样。
BuzzSumo Agency中最后一个有影响力的人识别功能称为Audience Builder，在添加关键字或域方面，其工作原理与Twitter Impactrs工具类似。 但是，该工具提供了一系列与您的查询相关的内容的影响者列表，而不是自己选择和选择影响者（可以选择正常对待列表并自己进行整理或单击“导出Twitter广告受众”按钮发送电子邮件）给自己的清单）。 Audience Builder是BuzzSumo Agency仍在测试和调整的功能，但对我而言，它对主要的影响者搜索感到多余，因为它具有更具体的导出按钮。
面向中小企业的共享驱动的社交见解
我希望BuzzSumo可以将Twitter Ad Audience导出选项添加到主要的标识工具中，或者将Audience Builder变成一个更主动的工具，为目标受众不断增长的受众群体中的用户提供一些便利。 总体而言，影响者识别功能非常强大，可以有效地用于创建列表。 但是，对于中小型企业来说，管理功能远不如“编辑精选新芽社交高级版”中的“智能收件箱”和社交发现工具那么远，它们甚至与您在我测试过的企业级平台中所能提供的功能接近。
BuzzSumo Agency为中小型企业提供了许多很酷的功能，它们刚刚开始投资于社交聆听和影响者识别，以扩大其品牌和影响力。 初创公司也还很年轻，因此影响者管理中缺乏的内容以及针对特定受众的参与度，人口统计和情感状况，很可能会通过功能请求和持续开发而在短期内添加到平台中。 对于有更多资金用于更深层次的分析和自定义的大型企业，Editor's Choices Synthesio和Sysomos提供了更多的选择。
如果您要寻找的是更全面的SMB社交中心，则Sprout Social Premium更适合该任务。 但是对于真正想使用共享数据来衡量其覆盖范围和社会效益的企业，BuzzSumo Agency是一种经济高效的选择。 它提供了一套可靠的核心功能和一流的实时品牌，并提到了可能适合您的业务的监控。
