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H&R Block提供了比其任何竞争对手都要多的个人税务准备选项，包括办公室服务，DIY软件，在线应用程序以及DIY和专业准备工作的混合形式，称为Tax Pro Review。 H&R Block Deluxe的桌面版今年赢得了我们的编辑选择奖。 该公司的移动税务准备应用程序H&R Block Tax Prep也提供了税务主题覆盖范围，可用性和纳税人指南的强大组合。 实际上，它的外观和工作方式与基于浏览器的版本非常相似，只是没有并行的准备工具和帮助。 尽管它非常出色，但是并不能完全提供TurboTax移动应用程序的凝聚力，始终支持的体验。
定价和平台
H&R Block在其税收产品系列中提供四个定价层。 Free Online真正免费提供联邦和州的备案和备案。 比竞争对手的免费选择更为慷慨。 它支持1040和许多税收情况，包括W-2，收入所得税抵免（EIC），育儿费用和儿童税收抵免，学生贷款利息和退休收入。 豪华版（$ 29.99联邦和$ 36.99每个州）增加了明细表和健康储蓄帐户（HSA）。 高级版（$ 49.99联邦和每个州$ 36.99）添加了Schedule C-EZ，D和E。自雇型（$ 79.99联邦和每个州$ 36.99）添加了Schedule C和针对自雇用户的其他指南。 Tax Pro Review（119.99美元的联邦税和36.99美元的州税）将您指派给税务专业人员，他们将对您的纳税申报单进行彻底的审核，签名并存档。
这些价格比全面的TurboTax价格低，并且类似于TaxAct和Jackon Hewitt的价格。 TaxSlayer的$ 17入门级经典计划甚至更实惠，但如果资金太紧而无法支付，Credit Karma Tax提供完全免费的联邦和州档案，而FreeTaxUSA则对联邦免费，每个州$ 12.95。 但是请注意，使用免费服务会在手动操作上牺牲很多，这在过程中的某些时候最终成为我们大多数人所需要的。
请注意，税务准备服务会经常更改其价格，而且您越接近申请截止日期，价格就越上涨-这是不要成为最后一刻的电子申报人的充分理由。 根据您在线上获得服务的方式，甚至可能会为您提供某些服务的不同价格。 但是，此处列出的价格在撰写本文时是正确的。 通常，使用应用程序来报税是一项不错的投资。 很有可能会节省您的时间，您也可能会发现也可以获得更大的退款。
在手机上纳税
大多数税收服务都允许您使用应用程序在手机上至少进行一些税收，但在手机的浏览器中直接访问其网站更为普遍。 大多数税务站点都使用响应式设计来提供针对手机调整大小的Web服务版本。 诸如FreeTaxUSA之类的某些软件以这种方式提供了出色而完整的体验。 在其他情况下，该界面也无法转换为较小的屏幕。 H&R Block，TaxSlayer和TurboTax是我们今年测试的服务中的例外，因为它们为您的移动设备提供了可安装的应用程序。
通过输入用户名和密码为“ H&R大块税准备”创建帐户后，它会要求您提供个人信息，例如姓名，生日和社会保险号。 您指定申请状态，然后输入有关所有受抚养人的详细信息。 如果您使用H&R Block产品或竞争对手提供的产品准备了2017年的税款，则可以从中导入关键数据，这可以加快流程并减少发生错误的可能性-假设您去年没有犯任何错误。
H&R Block不会提前告诉您前一年的任何重大生活变化（例如结婚，购房和投资销售）如何影响您的税收。 它仅询问这些问题来确定您应该使用哪个版本，但是它肯定涵盖了报税过程中的所有这些情况。
收入与扣除
当您从收入部分开始时，H&R Block首先询问您是否有W-2。 如果是这样，您可以填写纸质表格的空白，用手机拍照或上载PDF文件。 完成此操作后，它将显示其他可能的收入来源列表。 要访问特定主题，请单击右侧的小箭头，这将打开其涵盖的子主题列表。 每个子主题下方都有一个“了解更多”按钮； 这将打开一个小窗口，其中包含所需信息的说明。
单击“访问主题”按钮，一个迷你向导将引导您完成该税项的问答。 您可以通过单击按钮来表示答案，在字段中输入信息或从选项列表中选择来提供信息。 如果选择主题范围未涵盖的版本，则会显示一条消息，其中包含升级说明。 完成后，H&R Block会总结您当时的活动。 它显示了您访问过的每个主题的列表，并允许您重新访问或删除条目。 在页面底部，您可以单击“是”按钮以指示必须返回到收入主页以访问更多主题，或者单击“否，我已完成”按钮以查看响应摘要。
接下来，H&R Block Deluxe继续进行扣除和抵免，其工作方式与上一节相同。 然后，该应用程序移至税收，罚款和付款项目（包括您的健康保险状态）以及每个项目的摘要。 遇到一些其他家政问题后，H&R Block Deluxe让您有机会提供您可能错过的任何信息。 例如，如果您仍然有一个或两个未输入的税单，这将很有用。 您可以按表单名称或税收主题进行搜索。
在网站将相关数据转移到您必须提交的任何状态之前，它必须运行其准确性检查工具，该工具会发现任何错误和遗漏。 它在我的情况下找到了一些，并列出了它们，每个下面都有一个大的“修复问题”按钮。 我单击它，然后将其带到可以进行更正的屏幕上。 完成后，我可以返回并返回问题列表。
我很高兴地看到，今年的“准确性评估”比过去几年的表现要好。 多年来，它遇到了许多问题，例如，不带您直接进入包含错误的屏幕，以及不容易返回到“准确性检查”页面本身来考虑那里的其他条目。 现在它可以正常工作了。
实体导航工具
在H&R Block应用程序中花费的大部分时间中，只需单击“下一步”和“后退”按钮即可前进或后退。 如果要移至距离很多页面的屏幕，则可以使用主工具栏（联邦，州等）及其子部分，例如收入或扣除额。 单击一个，它将带您到该部分的开头。
屏幕底部的五个图标将带您到网站的主页，税务准备问答，帮助中心，H&R Block消息中心以及您的帐户页面。 该站点的导航通常可以正常运行，但是不断向下滚动到屏幕底部以单击并继续移动变得很麻烦。 在TurboTax纳税申报单应用程序中，您只需滑动即可在屏幕之间移动。
好的帮助选项
只要始终可以选择对复杂或不熟悉的概念进行更详细的说明，在线纳税准备解决方案提供的问与答格式就行之有效，而无需打开庞大的帮助数据库并搜索术语（尽管有一个地方，太）。 单击即可访问的上下文相关帮助至关重要。 尽管进行了大肆宣传，但今年报税并不简单。 如果有的话，《减税与就业法案》带来的许多变化可能会加剧通常的税收季节混乱。
H&R Block Deluxe应用程序在帮助方面做得很好，尽管我在今年的新工具上遇到了麻烦。 进入房屋抵押部分。 它在第一页上说明了要查找的内容，询问您是否有特殊情况适用于您，并显示指向可能引起混淆的主题的更详细信息的链接。 例如，单击超链接“什么是第二个家？”。 短语，然后会打开一个屏幕，以清晰，简单的方式说明答案。 这种帮助会出现在整个站点中。
另一种帮助工具将复杂的主题分解为更易于理解的内容。 例如，如果不确定自己是否有资格获得子女和抚养费，则可以使用子女和抚养费助手。 该向导将引导您解决一系列有关您的状态的问题，并为每个查询提供清晰的解释。 完成后，该网站会告诉您您是否有资格获得信用以及为什么或为什么没有信用。
您也可以随时单击屏幕底部的“帮助”链接，这将打开一个窗口，其中显示了多个上下文相关的问答。 您还可以输入一个单词或短语，站点将返回数十个或数百个简短的解释，首先显示最广泛，最抢手的上下文相关内容。 最终，您会遇到非常具体的问题，例如特定州如何处理正在探索的税收主题。 您可以进行复杂的搜索以从一开始就缩小搜索范围。
H&R Block添加了一个称为“虚拟助手”的新帮助功能。 要打开它，请在激活帮助页面时单击右下角的图标，然后在输入关键字或问题后就您的问题开始与您进行对话。 不幸的是，我没有很好的使用经验，可能是因为我在纳税季节初期就使用了它。 不管我问我要提供什么帮助时，无论输入什么词，它都会为我提供指向与我所要求的内容无关的几个选项的链接。 例如，有人向我提供了有关税收改革的更多信息，但该应用程序将我带到了2017年发布的网页之外。据H&R Block称，该系统正在学习。 人们使用它的次数越多，它将变得越有用。 目前，当您以实际问题而不只是单词或短语的形式输入查询时，它是最有效的。
当我输入“我在哪里输入农场收入”时，我能够得到正确的答案。 接下来，我询问了租金收入，并获得了我刚刚看到的农场收入链接列表。 TurboTax Deluxe的虚拟助手效果更好。 H&R Block确实提供了与税务专业人士（他们将在故障排除时看到您的屏幕的信息）的无限聊天帮助，价格为39.99美元。
不错的选择
如果您熟悉H&R Block基于浏览器的税务准备解决方案，则没有理由切换到竞争对手的应用程序。 移动版本与这些应用程序非常相似，您应该有宾至如归的感觉。 该网站的专业外观可以减轻您对使用智能手机纳税的担忧。 尽管如此，TurboTax纳税申报表应用程序还是我们的移动报税准备应用程序编辑选择，它提供了最佳的用户体验和强大的支持系统。
