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流动税务准备的基础
可通过您的移动浏览器访问某些税收准备网站。 这些站点使用自适应设计来提供针对手机屏幕调整大小的Web服务版本。 诸如FreeTaxUSA之类的某些软件以这种方式提供了出色而完整的体验。 TurboTax，H&R Block和TaxSlayer是我们今年测试的例外，它们提供了可从应用商店下载的实际应用。
我们测试了TurboTax的Android应用程序和iPhone应用程序版本，并注册了Deluxe层。 无论您从哪里开始退货，都可以通过输入用户名和密码从任何平台访问它。 创建帐户并登录后，TurboTax会要求您指出适用于您的任何情况。 如果您选择的内容不在豪华版的范围之内，它会将您定向到支持它的TurboTax版本。 这些类别包括投资销售，自营职业和租金收入以及资本收益。
与往常一样，我们建议您在纳税期限之前开始纳税； 今年是4月15日。如果您可以避免在最后一刻报税的压力，并且在紧要关头等待援助的时间更长，那将是您的最大利益。 在计划开始之前，最好收集并整理所有税务文件也是明智的。
与任何基于浏览器的税务服务一样，您首先需要在一系列空白字段上输入个人信息（姓名和地址，出生日期和社会安全号码）。 该应用程序询问您所居住的州（以及收入来源），职业和婚姻状况。 如果适用，它还会查询您的配偶和家属。 基于上述所有内容，TurboTax Deluxe会为您建议一个备案状态并显示您的个人信息摘要。
在转到收入部分之前，TurboTax还询问您是否要订阅MAXX Defend and Restore，包括审核支持，帮助进行身份盗窃监视和身份恢复以及49.99美元的优先服务（在撰写本文时）。
到处走走
移动版TurboTax Deluxe上的导航与基于浏览器的版本上的导航稍有不同，但仍非常简单直观。 要前进或后退，只需向左或向右滑动即可，而不是像在H&R Block Deluxe的移动版本中那样始终单击屏幕底部的导航按钮。 我们可以滑动，而不必在这么多屏幕上一直向下滚动，从而节省了大量时间； TurboTax对于在合理的地方使用智能手机约定表示敬意。 但是，有时有时您会在屏幕底部单击一个按钮来完成当前部分。 必要时，您会看到一个向下弹跳的箭头。
您可以通过多种方式输入数据。 您可以填写空白字段，单击“是”或“否”按钮，或者从选项列表中选择。 单击左上角的图标可打开一个菜单，可让您在各部分之间导航； 它还显示您的实时退款或义务，并包含一些客房整理任务，包括退出按钮。
提供您的数据
有三种输入W-2信息的方法。 如果您的雇主是Intuit合作伙伴（您可以通过输入其EIN来确定），TurboTax Deluxe可以导入数据。 如果没有，您可以使用移动设备的相机拍照，然后让该应用将文本和数字移动到正确的框中。 作为最后的选择，您可以自己输入所有内容。 如果选择后者，则只需在一个长屏幕上填写W-2的所有空白。 完成后，单击继续按钮。 下一页显示您当前的退款（或义务），并说明应用如何计算该值。 如果您没有其他W-2，则进入其他收入部分。
与基于浏览器的同类产品一样，该应用程序提供了两个选项来提供您的其余收入。 它可以一次指导您完成所有可能的主题，或者您可以从列表中选择收入类型。 当您单击其中一个时，TurboTax Deluxe将带您进行迷你采访。 完成后，它将返回“收入”列表，您可以在其中解决任何其他相关主题。 当您完全完成本节后，请单击“收尾收入”，您将进入“扣除和抵免额”屏幕； 这与收入部分的工作方式相同。 接下来是有关您的健康保险状态和附加税的问题。 最后一步是完成“其他税收情况”页面，该页面可帮助您记录任何不常见的税收情况，例如申请延期。
然后，TurboTax Deluxe检查您的退货是否有错误或遗漏，并为您提供纠正错误的机会。 它将适用的数据传输到您的州申报单，并引导您完成针对特定州的任何其他信息收集步骤，特别注意您可能会要求降低税单的任何抵免额。 当您完成状态返回时，该网站还会检查您的状态返回。 解决所有问题后，您可以支付TurboTax Deluxe的费用并以电子方式归档或打印退货以准备邮寄。
获得帮助
TurboTax在与您就税务相关信息进行访谈时始终擅长提供多种指导。 它也擅长简化复杂的纳税语言。 在数据收集页面上，如果遇到问题，可以单击问题旁边的“了解更多”链接。 有时，该站点还会显示上下文相关的问题或声明。 单击其中任何一个，将打开一个页面，其中包含每个问题的清晰说明以及相关的问答。 阅读完毕后，单击左上方的X返回上一屏幕。
如果您需要的不仅仅是数据收集屏幕上的上下文帮助，可以单击右上角的问号以启动TurboTax虚拟助手。 这与TaxSlayer Classic移动版的帮助中心中的工作方式不同。 您不仅要输入单词或短语并获得相关文章的列表，还需要与Virtual Assistant进行持续的对话。
刚开始时这可能会有些混乱，但是效果很好。 输入搜索词时，它会在必须滑动才能打开的水平行中返回结果。 一个警告：看谁回答了这个问题。 大多数情况下，答案来自诸如TurboTax FAQ或TurboTax之类的东西，这是更好的选择。 但是， 任何人都 可以回答问题。 因此，请确保如果来源不是TurboTax，则它是某种形式的税务部门。
然后，TurboTax询问是否回答了您的问题。 如果不是，它将显示其他选项-更多常见问题解答，新搜索或实时帮助。 如果是这样，您可以继续搜索或返回上一个屏幕。 随着所有这些操作的进行，Virtual Assistant继续向下滚动屏幕。 正在进行的对话。
H&R Block Deluxe移动应用在其移动版本中失去了一些基于浏览器的优势。 由于屏幕大小的限制，您无法在其右侧垂直窗格中看到上下文相关的帮助。 单击“帮助”按钮，然后打开相关问答列表。 如果单击右下角的图标，则会打开该应用程序的虚拟助手，在我们的测试中，该助手的运行效果不如TurboTax。 当我输入多个问题时，它没有返回任何答案。 它只是问我选择是还是否。TurboTax中没有正在进行的对话。
对于有关应用程序本身的问题，TurboTax Deluxe提供了SmartLook功能，可通过视频聊天将您与产品专家联系起来。 您可以授予他们访问正在进行的退货的权限，并让他们在屏幕上看到正在发生的事情，以便他们回答问题并纠正问题。 您也可以只打一个电话。 我做到了，虽然我还不是付费用户，但不到五分钟就收到了回电。 请记住，这仅仅是技术支持； 除非您订阅了TurboTax Live，否则您不会要求实际的税收指导。
本年度最佳移动税务应用程序
与基于智能手机的网站相比，在基于浏览器的全尺寸网站上完成纳税申报单要容易得多。 没有人对此表示异议。 但是，由于尺寸限制，TurboTax纳税申报单应用程序使您可以在手机上尽可能轻松地进行纳税。 如果您习惯使用H&R Block税务网站，则可能也想使用其移动版本。 它提供了出色的用户体验和对内容敏感的帮助，尽管我们对其新的Virtual Assistant不太满意。 H&R Block Deluxe凭借基于浏览器的税务准备赢得了我们的编辑选择奖，但是TurboTax应用程序提供了最佳的用户体验和最创新，可访问的指南。 这是今年移动税务准备应用程序的“编辑之选”。
