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Rackspace Hosted Exchange是一种托管电子邮件解决方案，起价为每个邮箱每月10.99美元，是Rackspace的Microsoft Exchange服务器平台。 它为用户提供了100 GB的邮箱，保证了100％的收益，财务支持的正常运行时间以及熟悉的Microsoft Exchange平台内的一流安全性。 某些管理级别的困难使它成为我们的编辑选择奖得主Intermedia Exchange Email和Microsoft Office 365 Business Premium。 Rackspace Hosted Exchange包括适用于iPhone，Android和Windows Phone的免费同步； 优质的反垃圾邮件和防病毒功能，以及通过电话，在线或聊天提供的始终在线支持。 有免费的14天免费试用版，没有长期合同。
该公司以提供云基础设施即服务（IaaS）的Rackspace托管云产品而闻名，但它还提供多种其他服务。 这些不仅包括强大的Web托管程序，还包括自定义应用程序开发，商业智能（BI）以及大量其他后台应用程序服务。 但是需要注意的是，访问Rackspace Hosted Exchange不需要成为这些服务的客户。
电子邮件服务是完全独立的。 对于每个用户每月增加的$ 8，您可以获得为每个用户添加的完整Microsoft Office 2016。 对于每个用户每月3美元的额外费用，您可以添加电子邮件归档。 该公司100％的正常运行时间保证并非过分乐观：它仅基于财务支持，这意味着Rackspace将为您补偿任何停机时间的固定金额。 而且，由于它们还提供24/7电话支持，因此您可以迅速报告停机时间。 您可以通过其网站上的14天免费试用版进行试用。
入门
使用Rackspace Hosted Exchange注册仅需要填写几页信息，然后选择要使用的服务。 对于那些想要包含Microsoft Office的用户来说，在此处进行检查很重要，否则您将稍后通过用户界面（UI）返回另一个订单，因为它不是默认设置。 如果您决定获得Microsoft Office，则将获得一个单独的Rackspace品牌的Office 365商业高级版帐户。 从那里，您可以为用户分配许可证，并使他们能够登录Office门户并稍后下载产品。 其他所有内容都通过Rackspace Cloud Office门户进行管理。 在注册过程中，还必须添加您自己的域。
作为一名IT专业人员，我没有遇到任何问题，“入门”弹出消息有助于将我定向到适当的地方。 顶部有快速链接，用于管理邮箱，通讯组列表，Microsoft Skype for Business，全局联系人，文件夹和垃圾邮件。 用户界面始终会告诉您是否无法添加某些内容，并且在需要购买其他用户的情况下，您会在几个地方找到升级按钮。
用户可能会错过的一件事是，如果要添加和管理域别名，则必须联系Rackspace支持热线。 同样，如果您发现需要更改主域名，那么最终可能会遇到麻烦。 如果您知道这种情况很快就会改变，那么最好推迟到那时再注册，或者致电Rackspace进行安排。
也许我最大的抱怨是布局似乎有些陈旧。 外观比Google G Suite Business更实用，而不是时尚，并且没有像Intermedia Exchange Email或Microsoft Office 365 Business Premium中所看到的任务优化搜索框。 只需单击几下即可到达所需的位置，但有时键入所需的内容会更加有效。 用户界面似乎还需要花费几秒钟的时间才能工作。 这本来可以是一个临时性的问题，但在整个测试期间都没有解决。
电子邮件和协作
某些电子邮件托管服务（如爱思华宝云）通常在后端运行，这些后端要求使用插件与前端的Microsoft Outlook集成。 由于Rackspace与Microsoft Exchange电子邮件平台兼容并兼容，因此它提供了熟悉的Microsoft Outlook Web Access（OWA）客户端作为其Web前端。 就外观而言，这并不奇怪，该客户端与Microsoft Office 365几乎相同，除了一些较新的功能被忽略了。
用户还可以获得相同的Microsoft Office邮件，日历，任务和联系人管理功能，这些功能是脱机Microsoft Outlook的流行基石功能。 可以使用脱机的Microsoft Outlook客户端以及支持支持IMAP或POP的第三方客户端-尽管如果您希望日历的双向同步，那么您基本上会陷入Outlook或移动设备的困境。 无论如何，这里一切都正常，这并不奇怪。
如前所述，Microsoft Skype for Business与Rackspace Hosted Exchange捆绑在一起。 它是Office的最佳组成部分之一，因此很高兴看到您无需许可Office套件的其余部分即可访问此功能。 它使您能够从OWA UI进行即时消息，视频聊天，传输文件，共享会议以及进行语音呼叫。 还有一个台式机版本，功能更强大。 对于需要集中存储组织文档的人员，您可能会考虑为Microsoft SharePoint Online托管支付额外费用。
安全与隐私
与某些竞争产品（特别是Intermedia Exchange Email）不同，Rackspace Hosted Exchange在安全性方面有些陌生。 一方面，虽然在测试过程中它设法很好地执行了这些功能，但它并未说明使用哪些工具来进行反垃圾邮件和防病毒保护。 根据其广告，它结合使用了IP阻止列表和阻止可用于利用设备的已知附件类型。 作为第二道防线，将分别扫描电子邮件的结构和内容，其结果充当签名以确定电子邮件是网络钓鱼还是垃圾邮件。 令人遗憾的是，网络钓鱼电子邮件似乎没有任何其他警告可进入垃圾邮件箱。 总是有诱惑力单击链接来进行检查，最好是对那些可疑的对象发出警告。 另一方面，UI确实使将黑名单应用于反垃圾邮件配置变得容易。
由于既成熟又资金雄厚，Rackspace拥有一个复杂的数据中心网络，可确保您的数据通过地理冗余和物理访问限制而受到物理保护。 除此之外，Rackspace声称对客户使用该服务存储或处理的数据内容一无所知。 Rackspace Hosted Exchange还拥有SOC 2和国际标准化组织（ISO）27001认证。 这样可以确保为可能的入侵者提供适当的保护措施，并防止员工在未经适当授权的情况下窥探您的数据。
也就是说，鉴于Rackspace缺乏安全信息，您不应该将整个安全策略都掌握在他们手中。 为确保您在静态数据和传输中的数据之间都保持数据安全，请确保既实施本地数据加密，又实施信誉良好的虚拟专用网（VPN）服务，例如我们的编辑选择奖获得者NordVPN。
积分
尽管Rackspace提供了与Microsoft Office和相关产品的集成，但是没有与其他第三方Web服务（例如Dropbox Business或Slack）集成的直接途径。 那些需要这种功能的用户将需要查看实际的Microsoft Office 365订阅，Rackspace的转售价格为每位用户每月8美元。 考虑到该服务的受众是需要将其Exchange服务器迁移到云的企业，但是集成不一定是重中之重。
总体而言，Rackspace Hosted Exchange在后端具有所有功能。 它提供了快速可靠的服务器，安全的数据中心结构以及出色的24/7支持。 如果您将Rackspace用于其他托管，那么如果您确定基于云的电子邮件托管适合您，那么这是一条不错的选择。 然而，除此之外，Rackspace Hosted Exchange仍然困扰着UI的笨拙和缺乏第三方集成功能，这使其一直落后于该领域的领导者。
