Revel Systems POS审查和评级

Revel Systems POS的起价为每个终端每月99美元，考虑到这应该是面向小型企业的销售点（POS）系统，因此价格有些昂贵。 该软件旨在处理三种特定的业务类型：零售，快餐服务或酒吧以及饭店。 在这三种类型中，您可以在公司网站上向下钻取一点，以找到有关类别的详细信息，例如比萨店，咖啡店，活动场所或夜总会。 如果您的业务属于这些目标人群之一，那么Revel Systems POS是一个可靠的POS系统，但是相对较高的价格和某些地方的UI困难，使它远远落后于我们在此类别（方形销售点）中被编辑选择的获奖者和Vend POS。

成本考虑

您可能会发现定价是Revel的最大缺点。 如果您访问Revel Systems网站，那么您将找不到任何定价信息。 在与Revel Systems POS产品专家讨论他们的需求之前，大多数客户不会获得完整报价。 一旦您开始拨打电话号码，拥有一个寄存器的商店的起价为每个终端每月99美元。 第二个寄存器每月增加$ 79，第三个寄存器每月增加$ 69。 因此，例如，一家拥有三个收银机的商店每月要支付267美元。 尽管这些数字已经使我们将其纳入到更昂贵的POS系统层中，尤其是在与Erply等竞争对手进行比较时，Revel的价格可能会因各种隐性费用而增长得更多。

这些费用主要以特殊硬件等功能的附加费用形式出现。 例如，Revel Systems POS的电子商务解决方案每月要增加50美元，而且在软件即服务（SaaS）空间中很少见到的这一举动，访问Revel的开放应用程序编程接口（API）显然还会带来额外的费用，需要与公司联系以进行定价。 没有年度计划或免费试用期。

Revel Systems POS确实提供内部信用卡处理，这项服务称为Revel Advantage。 对于不是餐馆的小型企业，定价率为10％加每笔交易10美分。 对于大型公司或与食品相关的企业，费率可能会有所不同。 Revel Systems POS还可以与许多第三方信用卡处理器一起使用。

销售营运

Revel Systems POS的注册从一个时钟输入屏幕开始，该屏幕要求员工输入四位数的密码（或者，如果他们有合适的iPad，请输入他们的面部登录信息）。 之后，您看到的内容取决于管理员分配的权限。 那些权限级别较低的用户（例如销售员）将绕过登录页面，直接进入注册簿。 具有适当权限的用户将获得一个提供有用信息的登录页面，例如出售的前十大产品以及当前有多少员工。与Bindo POS一样，管理员也可以直接访问有限数量的后台功能通过屏幕左侧的菜单，从寄存器中获得包括客户数据库，时钟，库存管理和各种报告在内的信息。

客户数据库使您可以跟踪客户详细信息历史记录（地址，电子邮件，电话号码等），并显示忠诚度帖子和类似信息。 您也可以将客户分配到一组以进行折扣和其他活动。 因为它包含客户的地址和其他信息，所以您可能希望限制访问数据库的权限，并且如果您还正在运行一项电子商务操作，该操作使您从欧洲获得一些业务，请确保您遵循新的法规。 GDPR关于个人数据收集的指南。 其他管理功能包括时钟，财务（每日现金日志，每日付款摘要，付款日志和可自定义的销售报告）以及库存控制。

主POS用户界面（UI）整洁。 订单票右侧的产品按钮不会立即显示所有可用产品； 它们从类别到子类别再到修饰符。 结果，无法扫描条形码的店员可以选择“鞋子”类别，然后选择特定的样式，颜色和尺寸。 管理员可以创建强制修改器，以便除非例如已选择颜色和大小，否则无法启动特定项目。 而且，通过“产品详细信息”弹出消息（单击“项目”按钮可以访问），您不仅可以获得有关该项目的更多信息，而且还可以进行库存查询以查看该项目是否在其他位置可用。

折扣可以手动或自动应用。 您还可以使用屏幕底部的“添加额外项目”按钮动态添加项目。 如果客户需要在交易过程中暂时离开，则使用“保留”按钮可以保留订单。 还有一个不错的感觉：可以为按钮分配“快速现金”按钮，这样，如果客户将20美元的钞票交给业务员，那么业务员就可以点击“快速现金”并立即进行销售，而无需使用任何其他屏幕。

对于面向客户的UI，Revel Systems POS使用iPad mini，它可以让客户查看正在显示的内容，请求收据类型或留下小费。 收据也可以使用促销文字或徽标进行自定义。

其它功能

Revel Systems POS的后端是基于云的，因此您将通过标准的Web浏览器进行访问。 顶部的一系列图标使您可以访问常规概述，报告，员工和时间表。 总体而言，它提供了您需要的功能，但界面可能会在某些地方造成混乱。 例如，对于产品和库存有单独的图标，其中前一个是您在其中构建产品列表的位置，后一个是在其中跟踪它们的屏幕。

初始屏幕显示最近付款和客户数量的概览。 可以通过使用他们的联系数据将客户标记为回头客，如果不存在，则可以使用其信用卡号的后四位标记为客户。

Revel Systems POS包括30多个报告，这些报告以各种迭代形式显示销售数据，包括产品类型，付款类型，按小时销售（因此您知道如何在特定的繁忙时间安排员工）和摘要。 有一些表格可以帮助您读取数据。 例如，在“产品组合”下，它显示了更多可获利的产品的概览，您拥有饼图和数据列表。

库存模块使您可以实时查看各种产品的状态。 您可以执行许多有用的任务，例如设置库存不足警报，这将生成警告电子邮件并即时调整您的库存清单。

员工工具包括集成的计划，使您可以创建班次并通过电子邮件将计划发送给员工。 然后，您的员工可以通知您是否接受他们的工作时间，这些时间会显示在以颜色编码的班次时间表和跟踪工具中。 还有一个工资记录。

该公司提供了许多其他本机功能。 例如，Revel Insights是一种移动分析应用程序，每个许可证每月收费9美元。 还有一个内部电子商务平台，每月收费50美元。 如果您拥有首选的电子商务平台，那么Revel Systems POS可以通过开放的应用程序编程接口（API）与其集成，尽管如此，这似乎仅是需要额外付费才能使用。

说到集成：Revel Systems POS提供了很多固定的第三方集成，尽管它销售最多的是Intuit QuickBooks。 但是，还有其他可用的集成，包括MailSync，它用于将客户数据同步到Constant Contact，MailChimp和其他营销工具。

兼容硬件

Revel Systems POS提供了一个预配置的POS终端，包括一个iPad和平板电脑支架，一个支付设备，一个路由器和Wi-Fi接入点，以及一个打印机和现金抽屉。 价格可能会因所选产品而异。 它还提供了多种其他第三方硬件，包括用于平板电脑或手机的移动刷卡/ Europay，万事达卡和Visa（EMV）非接触式附件。 但是，请确保在您的操作需要这些报价时获得这些报价，因为Revel对其中一些收费额外。

最初的培训是通过网站的“ Revel University”进行的，该网站使用入门文档和培训视频。 一些客户在2017年报告说，Revel实际上没有客户服务部门，只有客户保留部门，并且试图联系客户服务代表的努力充其量是困难的。 但是，在撰写本文时，Revel在其网站上确实有一个客户支持页面，其中包含支持电话号码列表。

虽然这是令人满意的，但对于零售业务而言，如收银机一样重要，最好是该公司提供更多即时可用的支持，例如聊天或由Square提供的封闭式快速支持层。 需要额外培训和/或现场支持的企业可以利用付费服务，鉴于Revel的UI繁琐，这对于许多操作来说可能是必不可少的，但是由于没有免费的评估期，您将无法确定购买哪些区域。

对于大多数非紧急情况，仍然可以提交书面支持请求。 紧急情况可以通过支持电话线或在线聊天功能进行处理，因此该公司确实涵盖了客户服务的基本知识，据Revel称，其所有支持都是24/7可用的。

其他等级

为了帮助评估Revel Systems POS，下面我们从一个名为Finances Online的网站上提供了SmartScore和客户满意度评估，该网站评估财务解决方案。 根据FinancesOnline网站的数据，它基于POS系统的主要功能和功能以及其“协作功能，自定义，与其他应用程序的集成，客户支持和移动性”来计算SmartScores。在计算最终分数（从1到10分制）。”

FinancesOnline从其专有的客户满意度算法中得出其客户满意度等级，该算法“收集各种社交媒体上的用户评论，评论和意见，并根据人们对产品的看法来计算满意度”。

FinancesOnline为Revel Systems POS提供8.3的SmartScore和54％的客户满意度。

总体而言，Revel Systems POS是一个坚固的POS系统，为零售和餐馆业主提供了许多合理的功能，并且用户界面相当友好，这可能需要大多数人进行一些培训。 但是，该服务的价格相对较高，缺乏透明的透明性以及会迅速增长的附加费清单可能会关闭某些用户。