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StaffCop Enterprise（起价为每10-20个用户永久许可46美元）是一款功能强大且可自定义的员工监控软件，在监督组织时几乎可以执行所有操作。 该软件包括一系列令人印象深刻的监控功能，涵盖应用程序和网站跟踪，击键记录和屏幕捕获，生产力报告以及关键字和文件跟踪。
StaffCop的生产力报告可与Editor's Choice ActivTrak相匹配，并且深度监控功能仅被我们的总体Editor's Choice Teramind所超越。 如果不是因为Enterprise版本仅在本地可用，并且需要非常烦人的手动设置和虚拟机（VM）调配过程，那么StaffCop可以与现有最佳的整体员工监控平台相媲美。
定价结构
StaffCop具有三个版本：家庭版，标准版和企业版。 我们对StaffCop Enterprise进行了评估，因为它具有最全面的监视功能，并且可以通过Web浏览器（而不是桌面应用程序）访问经过改进的管理界面。 与Work Examiner一样，StaffCop Enterprise通过工作站的永久许可定价，而不是重复产生的软件即服务（SaaS）订阅费用，批量折扣基于安装的代理数量。
如果您要监视的员工人数少于10名，则需要使用StaffCop Standard，它的价格从单个工作站的每个许可证$ 43和2-20个工作站的每个许可证$ 39开始，并有大量折扣。 StaffCop Enterprise起价为10-20个工作站，每个许可证46美元，然后扩展到21-50个工作站的每个许可证43美元，51-100的每个许可证40美元，101-300的每个许可证38美元，301-500的每个许可证36美元， 501-100工作站的许可证价格为35美元，其次是大型企业的定制报价。
这些价格均基于标准许可。 但是，StaffCop Enterprise还提供了所谓的“浮动许可证”，使组织可以释放许可证并将该许可证重新分配给另一个工作站。 标准许可证与每台计算机的硬件ID绑定在一起，不能授予其他工作站。 浮动许可证要贵一些，10-20个工作站的每个许可证的价格为69美元，21-50个工作站的每个许可证的价格为633美元，等等。所有许可证都是永久性的，并提供30天免费试用，免费升级和12个月的许可从激活之日起提供支持。
恼人的本地设置
至少可以说，本地设置过程很麻烦。 StaffCop Enterprise是一种本地解决方案，不提供基于云的部署选项。 可以通过Web浏览器访问管理仪表盘，但只有在将软件安装在服务器上或配置了虚拟机（VM）之后才能访问。 与StaffCop Standard（可在您的管理计算机上下载并在本地运行）不同，StaffCop Enterprise安装需要通过Oracle VirtualBox或Microsoft Hyper-V设置VM实例，然后进行冗长的分步设置过程以及安装监控软件本身。
StaffCop通过免费的Oracle VirtualBox虚拟化软件以及专门的支持联系人提供了有关在Windows 10计算机上安装StaffCop Server的详细说明，以帮助您解决任何问题。 但是我仍然必须进行大量的手动故障排除。 StaffCop Enterprise监视代理只能在Linux或Windows（支持Windows 10、8.1、7和Vista）上运行，也可以在Windows Server 2003、2008或2012上运行。该代理需要2 GB的RAM和5 GB的可用空间磁盘空间。 StaffCop服务器仅在64位GNU / Linux（Ubuntu或Debian）上运行，并且需要8 GB的RAM和10 GB的可用磁盘空间以及每个终端服务器256 MB。 我的安装包括免费下载Oracle VirtualBox，然后在Windows 10计算机上配置64位Ubuntu VM。
即使我的测试计算机运行的是Windows 10（默认情况下支持64位体系结构），VirtualBox最初也只为我提供32位VM选项。 最终，我必须对计算机执行高级重启才能更新BIOS设置，以便在屏幕与StaffCop Enterprise用户手册匹配并完成VM设置之前启用虚拟化。 即便如此，手册还是不完全匹配。 我必须希望这些设置能够起作用，以便最终进入我的管理仪表板（您可以通过输入StaffCop Server IP地址在任何浏览器窗口中打开它）。 与实际测试产品相比，安装和设置花费了更多时间。 在最终完成设置并在浏览器中打开工作仪表板之前，我必须返回虚拟机设置中的几个步骤来修复网络和镜像问题。
StaffCop Enterprise具有与编辑选择Teramind竞争的功能，但是其手动设置比Veriato 360的本地安装和安装InterGuard所需的手动兼容性配置更加痛苦。 如果不是因为这些安装问题，那么StaffCop Enterprise将会获得4.5的评分。 由于缺少基于云的部署选项，我们将其停靠了一半，而由于设置虚拟机和配置服务器而导致的手动安装困难又使我们停靠了一半。
员工监控
StaffCop Enterprise管理界面是一个现代化的响应式仪表板，具有许多菜单和过滤器，可缩小您正在查看的监视数据的范围。 左侧的管理菜单可细分联系人，策略，帐户，代理，配置，服务器首选项和设置以及许可和安装选项。 但是，该界面的真正功能是从顶部导航栏中打开“过滤器”选项卡，以按事件类型，计算机，帐户，应用程序，网站，网络连接，拦截的文件，对话（聊天，电子邮件，即时消息）细分传入的数据等等），数据和时间或触发的过滤器。
与Teramind一样，StaffCop Enterprise允许您设置正则表达式，这些正则表达式可以触发具有某些复杂逻辑的自动操作或通知。 过滤器窗格的顶部是一个搜索栏，用于特定关键字的跟踪和报告。 StaffCop Enterprise和Teramind是我们测试过的仅有的工具，它们提供完整的光学字符识别（OCR），可以在所有可用数据类型上搜索和跟踪关键字：电子邮件，聊天和即时消息（IM），击键，所有应用程序上的OCR和员工屏幕上的浏览器窗口，甚至可以进行完整的文档和文件扫描，以在Microsoft Word或PDF文档的正文中搜索关键字。 InterGuard和Veriato 360可以跟踪文档的路径并获取诸如文件名或附件文档之类的数据，但是它们无法像StaffCop Enterprise和Teramind一样在文档上运行完整的OCR。
StaffCop Enterprise还监视Google云端硬盘和OneDrive等云存储服务，不仅可以扫描文档中的关键字和数据，而且可以在用户复制，上传，下载或传输文件时记录所有文件操作。 连接到要向其添加或删除文件的员工工作站的任何USB驱动器或可移动存储设备也是如此。 单击过滤器面板上的“我可以进入“拦截文件”选项卡，并向下钻取到不同的选项，例如设备，打印或磁盘驱动器，以查看文件和系统信息以及文件的卷影副本。
使用StaffCop Enterprise，您可以在触发特定字段时设置关键字，通知和预定义的触发器。 它使您可以在“策略”选项卡中管理所有这些，可以在其中设置生产力，员工效率，时间跟踪和其他类型的策略。 还有一个功能强大的键盘记录器，可以监视活动并实时发送警报。 在我的测试工作站上，当员工正在键入以搜索击键以显示登录名，密码以及任何员工键入的全文时，我都可以设置一个警报。 这也适用于信用卡等数据类型。 因此，当有人输入信用卡号或公司卡时，StaffCop可以向管理员发送警报，通知他们已使用公司卡。 这种级别的监督在涉及细粒度的用户活动方面确实像老大哥一样，并且只有Teramind提供了相同级别的功能。
关键字跟踪，警报和自动策略都是影响StaffCop Enterprise处理屏幕捕获的因素。 StaffCop Enterprise提供三种类型的屏幕捕获选项：按特定间隔拍摄的屏幕快照，实时屏幕捕获（不是实时的，但提供类似于Teramind的视频播放模式）以及实时管理。 可以按指定的时间间隔设置屏幕截图，也可以创建规则以获取屏幕截图（例如，每次用户切换到另一个应用程序或浏览器中的另一个选项卡时）。 这个想法是提供视觉证据和上下文，以查看用户在跟踪工作，进行数据泄漏或事件响应调查或衡量生产率时看到的内容。
实时管理使管理员可以完全控制员工工作站的远程桌面。 InterGuard使您可以从受监控的设备远程擦除数据，但是只有StaffCop Enterprise和Teramind才能提供完整的工作流程，能够设置自动触发器和警报来监视员工是否违反规则或危害网络安全，然后立即接管他们的工作。工作站。
StaffCop Enterprise还允许您以报告的形式处理所有这些数据。 根据所配置的可见性和访问级别，管理员，经理或用户本身可以通过管理面板在线监视员工统计信息，或者通过指定报告交付时间来接收有关特定员工或整个部门前一天活动的每日报告。 报告以PDF文件格式生成。
在任何选项卡的顶部导航栏中都可以使用，您可以对监视向量的任意组合运行报告，也可以从预先构建的报告中进行选择。 StaffCop Enterprise可以按照ActivTrak，DeskTime和Work Examiner中提供的内容提供可靠的生产力跟踪，让管理员可以根据特定的用户组或类别配置哪些应用和网站有效和无效。 根据员工的工作职能，这可能很有用。 例如，将Facebook分类为对销售经理无效的产品，但将其分类为社交媒体营销专家的生产性应用程序。
例如，在摘要报告中，管理员或管理员可以查看最迟到的用户，最活跃和不活跃的用户（基于击键和鼠标数据），最高效和不高效的应用使用情况的列表，以及显示类别细分（例如时间）的详细报告在社交网络上花费的时间与在电子邮件客户端上花费的时间。 StaffCop Enterprise还提供了一些更高级的报告和数据可视化选项，例如热图，威胁分析器仪表板和异常图，这些异常图绘制了由自动警报和过滤器触发的任何异常行为。 虽然该图不如Teramind所提供的Risk仪表板那么健壮，但在我们测试的员工监控平台中，它具有最佳的异常检测和针对事件的报告。
StaffCop Enterprise还是Teramind的唯一工具，可以从用户的工作站中拾取麦克风，网络摄像头和录音。 当在呼叫中心或客户服务场景中监视大量员工时，此严苛功能非常有用。 但是，只有StaffCop Enterprise才能拥有的功能之一就是能够基于唯一的用户词汇表创建关键字和短语的自定义词典。
完整的本地监控软件
StaffCop Enterprise具有仅由编辑选择Teramind超越的功能集。 该软件具有几乎无限的自定义功能，并且可以设置用户权限和访问特权的详细级别，以便管理人员只能查看他们有权查看的监视数据。 您还可以根据合规性需求或国际法规自定义监视策略，这样，如果需要公司通知员工他们正在被监视，座席可以保持默认的隐身模式或被配置为完全可见并与Active Directory（AD）同步。 数据也使用HTTPS完全加密，并且仅在防火墙后面的服务器上解密。
但是，在2017年StaffCop Enterprise不提供基于云的部署选项这一事实是令人无法接受的，而组织为了访问企业功能而必须经过的艰苦的内部设置和VM供应流程也是如此。 不是因为这个巨大的缺点，在这次综述中，StaffCop Enterprise会在作物的奶油中占据一席之地。 如果您可以完成安装，则StaffCop Enterprise拥有了所有功能。 照原样，通过与编辑精选Teramind搭配使用，您可以在基于云的时尚体验中获得StaffCop Enterprise提供的所有内容以及更多内容。
