Zoho广告系列评论与评分

如果您正在寻找一种电子邮件营销工具，则可能会比Zoho Campaigns差很多（Zoho Campaigns的起价为每月5美元，最多可容纳500个订阅者）。 作为Zoho生态系统的一部分，它与公司的许多其他应用程序集成在一起，如果您使用其他服务，这将很有帮助。 自从我们进行原始审核后，Zoho已添加了一些新功能并全面检查了平台的用户界面（UI）。 虽然价格结构可能比Campaigner和MailChimp等竞争对手更为令人困惑，但它仍然是一个非常强大的产品，并且它是值得考虑的电子邮件营销软件。

定价和功能

像广告系列监控器 和MailChimp一样，Zoho Campaigns提供按需付费的计划，您可以在其中购买和使用电子邮件信用。 这些计划的起价为6美元（250积分），80美元（5, 000积分）和750美元（100, 000积分）。 每月订阅（包括无限的电子邮件）起价为5美元（最多500个订户），一直到每月350美元（最多100, 000个订户）。 像MailChimp和SendinBlue一样，还有一个免费计划，其中包括每月多达2, 000个订阅者和12, 000封电子邮件。 如果您需要超过100, 000个联系人，则可以获取自定义大批量计划的报价。

注册很简单，因为通常是针对Web服务的。 它需要您的电子邮件，密码，公司名称和电话号码。 您还可以选择订阅Zoho的新闻通讯。 您的欢迎电子邮件中包含用于确认您的电子邮件地址的链接，您最多可以使用30天。 完成此操作后，您可以访问仪表板，该仪表板分为四个类别：发送电子邮件活动，构建邮件列表，在社交媒体上推广和服务集成。

创建订户列表

您可以通过三种不同方式添加联系人：手动添加，导入或与客户关系管理（CRM）联系人或已连接到帐户的其他软件同步。 您可以在信息中心的集成下找到选项。 您可以从文件（CSV，XLS或XLSX）或Google电子表格中导入。 上载文件时，您可以使用您网站上或电子邮件页脚上的注册表格来指定人们是否可以注册新闻通讯。

如果您的新闻通讯具有独家受众，则可以阻止任何人订阅，除非手动添加他们。 由于某些原因，当我们上载Microsoft Excel文件时，该文件不起作用，因此无论如何我们都必须将其转换为CSV文件。 然后，没有一个字段会自动映射，甚至没有姓名和电子邮件地址。 我们也没有找到添加自定义字段的方法。 我们的小清单几乎是在映射字段后立即上传的。

设定广告活动

Zoho提供许多不同类型的电子邮件活动，包括常规新闻通讯，A / B测试，调查活动，电子商务活动以及针对Facebook，LinkedIn和Twitter的社交媒体活动。 要设置电子邮件广告系列，请先输入公司名称和地址，该名称和地址将显示在电子邮件的页脚中，以符合反垃圾邮件政策。 然后，给活动指定名称和主题行，并指定发件人姓名和电子邮件以及回复电子邮件。

您还可以使用订户的名字和姓氏来个性化地址。 在这里，您还可以添加Google Analytics（分析）跟踪。 接下来，为电子邮件设计选择电子邮件类型（HTML和纯文本，或一个或另一个），以及模板（导入/上传，HTML编辑器或从云导入）。 模板有以下三种可用：基本，设计和智能（移动友好）。 您可以将收藏夹存储在模板库中。

您可以链接到电子邮件正文中的网站，电子邮件地址，文件和电话号码。 但是，我们在编辑按钮时遇到了麻烦，并且常常最终导致删除和重新添加该元素。 您可以轻松地删除不想使用的模板元素，这很有帮助，这与SendinBlue不允许您删除元素的方法不同。 添加和删​​除元素是通过拖放完成的，大多数情况下效果很好。 您还可以更改背景颜色，添加表格和图像，按钮，分隔符等。

奇怪的是，我们不得不关闭编辑窗口才能发送广告系列，这很不寻常。 如果您担心垃圾邮件过滤器，可以选择将其发送给合规团队进行批准。 实际上，您必须在前几个广告系列中这样做，才能将其列入白名单。 我们的第一个广告系列在一个小时左右就获得了批准，因此带来的不便并不可怕。

除了传统的新闻通讯，Zoho Campaigns还提供自动回复和自动工作流程。 您可以使用这些工具根据订阅者的行为或在假日促销和其他特殊情况下发送新闻通讯。 通过工作流，您可以根据客户的行为在适当的时间向他们发送后续电子邮件。

跟踪活动

发送广告系列后，您可以转到“电子邮件广告系列”或“报告”标签来对其进行跟踪。 在前者上，您可以查看所有广告系列，包括草稿。 “报告”标签仅适用于已发送的广告系列，并具有指向您打开的前五个广告系列，点击的前五个广告系列和点击的前五个网址的链接。

在任一选项卡上，单击要跟踪的新闻通讯，您将看到一个彩色编码的条形图，显示了打开（绿色），退回（红色）和未发送（浅黄色）电子邮件。 在其下，您可以看到社交共享数据，以及在其下的订户位置地图。 在右侧，您可以将新闻稿发布在Facebook，LinkedIn和Twitter上。 您还可以深入研究收件人的活动，在其中可以查看有关联系人的详细信息，并通过打开，单击，取消订阅等过滤列表。

设置但不要忘记的营销自动化

作为营销自动化工具，Zoho充其量是行人。 尽管该工具确实可以让您快速创建基于电子邮件和基于社交媒体的消息传递活动，但是活动分支的方式并不多。 例如，无论您的联系人如何响应电子邮件，号召性用语或社交媒体消息，您的广告系列都将按照创建的方式进行。 其他工具，例如Hubspot和Pardot，可让您根据用户的响应自动在整个广告系列中移动，而无需手动调整消息传递。 Zoho Campaigns不提供此功能。

此外，Zoho Campaigns使您仅可以访问10个自动报告，这些报告仅针对单个活动，而不是整个营销自动化过程的概述。 您无法创建自定义报告，因此无法使用Zoho Campaigns预先填充的内容。

不幸的是，与Zoho CRM的营销自动化集成除了为工具之间的基本联系数据流提供了任何其他服务外，没有为用户提供任何其他服务。 通过集成，您可以查看哪些线索已收到通信，以及他们是否对该通信采取了行动。 潜在客户可以在工具之间自动同步，这很好，但是您的Zoho CRM和Zoho Campaigns集成并没有为您提供其他自动化CRM组合所没有的强大功能。

但是将Zoho用作营销自动化工具有一些好处。 该系统没有限制您可以预先创建的广告系列的数量，并且您可以在一个广告系列中最多安排50条消息。 该工具甚至使新手电子邮件用户都可以在一个快速简便的Zoho Campaigns会话中创建多步电子邮件营销活动。 您还可以创建可添加到任何网站的自定义Web表单，包括可通过数据标签插入自动工作流程中的可自定义字段。 如果您正在寻找一种动态的营销自动化工具，其功能不只是爆炸电子邮件，那么您可能应该寻找其他地方。 我们的市场营销自动化编辑器选择HubSpot和Pardot是更可靠的选择，尽管昂贵的选择更适合企业。 但是，如果您只想按时间顺序快速安排邮件，那么Zoho Campaigns是一个不错的选择。

客户支持

帮助资源包括用户指南，电子邮件传递指南，常见问题解答，博客，论坛，功能更新，网络研讨会，电子书，应用程序编程接口（API）指南和视频。 所有这些内容都是可搜索的。 您还可以在线提交支持票证，或者每周7天，每天24小时致电其免费电话（仅限付费客户）。 只有Campaigner还提供全天候支持，因此令人印象深刻。 对于计费问题和取消帐户，您可以直接通过电子邮件发送给Zoho。

UI刷新和新增功能

自上次审核以来，Zoho Campaigns的UI进行了翻新。 该工具不仅改变了外观，而且从根本上改变了人们使用该平台的方式。 仪表板是您在Zoho Campaigns中花费大量时间的地方。 仪表板也可以进行定制，以满足每个用户的需求。 其他改进包括对营销设计和动态字段（诸如用户名之类的信息）的拖放功能。

除了经过改进的用户界面之外，现在还有超过125种不同的电子邮件模板可供使用，并提供了许多新的自动回复器。 当我们第一次回顾Zoho Campaigns时，主要的症结在于它的过时UI。 我们非常高兴看到Zoho的开发团队以更加圆滑的美学来修饰平台。 它使该平台变得更加有用。

底线

Zoho Campaigns提供了许多功能来帮助您进行电子邮件营销，并且可以轻松地与其他Zoho服务（包括CRM）和某些第三方（包括Google Apps）建立联系。 对其设计进行了修改，使它看起来更加令人愉悦，并且易于使用。

有了自动回复器和全天候电话支持，它是电子邮件营销人员的不错选择。 如果要连接第三方软件（如Salesforce）或访问更复杂的电子邮件设计，请查看Campaigner或MailChimp。