Connectwise自动执行评论和评分

ConnectWise Automate（以前为LabTech）专注于基础架构管理和网络监控工具，重点是网络发现和常规IT管理。 该软件使用轻量级代理（这也有助于按每月每个代理1美元的价格为产品定价）不仅监视运行代理的系统，而且监视同一子网中的其他设备。 该策略可提供有关硬件利用率和系统性能的见解，而不会造成基础架构中断。 也就是说，这次在我们的基础架构管理服务综述中，它仍然没有获得我们的“编辑选择奖”，这是对竞争对手MMSoft Pulseway的荣誉。

安装与设定

安装完整的ConnectWise Automate解决方案涉及三个不同方面。 首先是ConnectWise Automate服务器，它位于运行Internet信息服务（IIS）的Windows服务器和Oracle的MySQL数据库服务器上。 ConnectWise Automate服务器充当其代理可以与之通信的中心点，并且还包含从您将部署的各种监视器收集的数据。 设置过程很简单，只要您满足先决条件，并且同一台服务器上没有任何冲突的软件（列表很长，因此请在安装前检查文档）。

ConnectWise Automate安装过程的第二部分是ConnectWise Automate Control Center，它为ConnectWise Automate用户提供了一个管理控制台，该控制台提供了许多功能，包括资源监视，硬件和软件清单，管理脚本调用和补丁程序管理。 ConnectWise Automate Control Center可以安装在多个管理工作站上，每个管理工作站都连接回ConnectWise Automate服务器。 ConnectWise自动化控制中心的移动版本适用于Android和iOS设备。

安装ConnectWise Automate的最后一个关键步骤与软件代理有关，这些代理从网络上的服务器和工作站收集信息。 ConnectWise Automate通过各种代理安装程序支持Microsoft Windows 10，Apple Mac和Linux操作系统（OSes）。 可以使用标准管理工具（例如组策略或登录脚本）或使用ConnectWise Automate方法（包括代理探针推送或检测到的网络设备）来远程部署Windows代理。

尽管所有这些步骤都提供了功能强大的管理功能，但与诸如New Relic Infrastructure这样的云服务解决方案相比，它们无疑会增加相当大的复杂性。 此外，根据部署ConnectWise Automate的所有三个核心组件所消耗的硬件数量，该解决方案的总成本也可能会急剧上升。

库存功能

与它竞争的许多其他网络监视和基础结构管理工具一样，ConnectWise Automate提供了用于执行网络设备清单的工具集-一旦部署了代理，这项任务就变得相当容易。 尽管这并不是真正的资产管理，但它确实提供了有助于此过程的报告。 此外，您可以使用设备清单概述通过ping，简单网络管理协议（SNMP）或其他标准方法对列出的设备进行更深入的监视。

ConnectWise Automate的清单功能还扩展到服务器和工作站的硬件和软件。 ConnectWise Automate的代理使您可以从连接的计算机中提取清单，这可以帮助进行许可审核并简化未来增长或升级的预算过程。

监控和警报

ConnectWise Automate提供了许多数据点来监视您的关键基础架构，尤其是那些基于服务器的基础架构。 除了简单地标记关键事件之外，ConnectWise Automate还支持警报，其范围从简单地通过电子邮件或短信服务（SMS）发送通知到一直触发操作（服务重启，系统重启，软件安装，等）开始修复或排除故障。 这些警报可以在首次发生事件时立即触发，也可以将监视器配置为等待事件发生多次。 监视器还能够存储历史数据，这可以提供一种执行趋势分析的方法，从而简化了对关键基础架构和服务进行故障排除的任务。

ConnectWise Automate提供了许多功能，这些功能超越了简单地监视关键基础架构的范围。 ConnectWise Automate的关键功能包括管理系统补丁程序或什至是第三方软件更新（如Java和Adobe Flash）的能力-两者都是软件漏洞方面的常规违规者。 补丁程序管理甚至包括按阶段暂存补丁程序的功能，使您可以在将补丁程序推送到关键系统之前对其进行全面测试。

除修补程序外，ConnectWise Automate还使您可以通过使用插件来监督和控制反恶意软件，备份，桌面管理和虚拟化。 ConnectWise Automate为每个类别中的许多行业巨头提供支持。 ConnectWise Automate还通过ConnectWise Automate代理提供面向用户的功能。 用户可以启动预配置的脚本，这些脚本可以执行各种功能，例如软件安装，维护操作或自动故障排除步骤。

整体可用性

与MMSoft Pulseway和Stackify提供的界面更加简洁相比，ConnectWise自动化控制中心需要一点点习惯，尤其是从导航的角度来看。 但是，它为管理员提供了许多有用的功能。 导航树使您可以找到工具或用例，进一步深入了解客户或类别，然后深入了解各个资源。 一个小问题是，ConnectWise Automate有时似乎提供两种不同的UI。 例如，补丁程序管理工具使用了光滑的现代UI，这有时会使找到合适的工具变得有些困难。 两种UI都没有错，但是有时确实会使ConnectWise自动化控制中心有点难以使用。

任何监视工具的一个关键方面是能够查看和分析所收集的数据。 ConnectWise Automate提供了三种查看数据的方式：数据视图，报告和抬头显示。 数据视图只是监视器返回的数据的列视图。 报表通常更为复杂，不仅可以查看数据，还可以提供图形和趋势分析（取决于报表）。 还可以将报告配置为按计划运行，通过电子邮件发送或使用参数运行。 您还可以自定义报告或设计自己的报告。 平视显示器以一种既实用又美观的格式提供高级视图，使其成为永远在线的网络监视器显示的一部分。

定价和等级

ConnectWise Automate的许可涉及一次性的实施费用，其中包括安装，初始配置和个性化咨询，以帮助您启动和运行。 这项实施费起价为700美元，但根据复杂性和范围而增加。 代理商的许可费用为每个代理商每月$ 1- $ 6，具体取决于承诺期限的长短和数量的折扣。 对于较大的网络，座席成本可能开始影响预算，但是额外的成本增加了每个设备的监视级别的深度。 不需要代理的功能（例如虚拟硬件或网络设备）不需要附加的代理许可证。

ConnectWise Automate具有一些杀手级功能，特别是能够上演和部署系统补丁程序。 尽管还有其他系统可以提供此功能，包括Microsoft的几个系统，但将此功能并入ConnectWise Automate之类的监视套件具有其优点。 基于代理的监视解决方案还是无代理选项更好的问题归结于您的组织优先事项。 值得考虑ConnectWise Automate代理程序许可证的成本，但是该代理程序可用于帮助部署系统补丁，提供用户自助服务选项以及对诸如监视正在运行的程序的性能或跟踪已安装的软件等方面的深入了解。