目录:
录制长时间的采访或会议后，抄录结果文件可能在接下来要执行的操作列表中并不重要。 转而使用转录服务。 GMR Transcription在测试中产生的结果与其他基于人的服务一致，并且还提供了多种服务。 另一方面，GMR Transcription的价格比竞争对手高，没有Web编辑器，并且提供设计不良的Web和移动界面。 Editor's Choice Rev是一种更现代，更便宜，更直观的转录服务。
转录费用
GMR Transcription的基本层费用与我测试过的其他基于人的转录服务大致相同。 考虑到3-5天的周转时间，使用两个扬声器录制并具有良好的音频质量时，每分钟收费1.25美元。 但是，成本从那里迅速上升。 添加逐字记录，时间码或校正语法选项，每分钟会增加$ 0.50的总成本。 与标准选项相反，逐字记录包括所有非单词的语音表达，例如咳嗽或笑声。 对于困难的音频，基本成本高达每分钟1.75美元。 GMR转录将困难的音频定义为任何录音，包括背景噪音或带有重音的扬声器，以及需要大量时间戳记或包含复杂医学或科学术语的录音。
缩短周转时间也会使价格上涨。 例如，“次日退货”的最低成本为每分钟3美元，而“当天订购”的成本为每分钟3.50美元。 GMR Transcription的Video Transcription服务的价格高于其音频产品。 对于音频清晰的视频，三到五天的周转时间的标准费率为每分钟1.75美元。 GMR转录的独特之处在于它提供了文本到文本的转录服务，如果您想将扫描的文档转换为文本，可以使用该服务。 这类似于ABBYY FineReader的光学字符识别（OCR）功能。 您还可以在Microsoft的OneNote中从图像复制文本，因此，只有文档量很大的客户才应考虑使用GMR Transcription的文本到文本服务。
相比之下，Rev每分钟的音频费用为1美元，并在12小时内返回不到30分钟的文件。 时间戳和逐字记录选项每分钟仅增加$ 0.25。 Scribie的定期服务有36小时的退货窗口，每分钟收费1.20美元，包括自动时间戳记。 Transcription Panda的标准选项可在两到三个工作日内返回文件，每分钟收费1.20美元，并为时间戳和逐字记录选项每分钟收费0.25美元。
对于更简单的文件或快速转录作业，自动转录服务可能就足够了。 这些服务通常便宜得多。 例如，水獭（Otter）每月向用户免费提供600分钟的录音和转录分配。 Scribie还提供完全免费的自动服务。
入门和转录过程
注册GMR转录并不像使用竞争服务那么简单。 注册帐户分为四个步骤。 第一部分需要联系信息，例如您的姓名，电子邮件，电话号码和职业。 接下来，您输入密码，并且必须提供一个地址。 确认页面之前的最后一步是支付1美元的注册费。 我们测试的其他服务不会使注册帐户变得如此困难，也不会收取注册费。
GMR Transcription因以通俗易懂的语言解释其隐私政策和转录过程而倍受赞誉。 该公司表示，它将您的个人信息用于联系和个性化目的，但从未将您的数据分发给外部资源。 GMR Transcription使用SSL加密的服务器来确保文件和通信的安全性。 GMR Transcription的所有员工均遵守严格的保密协议（NDA），并且转录工作完成后，公司将从数据库中删除您上传的音频。 转录专家无权访问您的联系信息。
网页界面
GMR Transcription的网络仪表板可正常使用，但已过时。 这些部分使用过时的图标，重复的选项，许多按钮都没有吸引人的人造边框。 它的配色是单调的，带有暗淡的黄色，灰色，红色和蓝色高光。
GMR转录将设置分为四个模块（从上到下）：上载文件，管理文件，查看报告和管理个人资料。 在“上传文件”部分中，您可以添加音频文件进行转录，添加文本文件进行翻译，或支付和访问转录本。 在“管理文件”部分中，用户可以查看转录作业的状态以及付款和访问已完成的转录本。
“查看报告”部分包含用于访问和下载您的付款历史记录，订单历史记录和已付款记录的选项。 最后一节“管理您的个人资料”是您在其中编辑个人资料设置，密码和付款明细的地方。 “编辑配置文件”区域是非常基本的区域，您不能启用两因素身份验证。 所有转录服务都应包括两部分身份验证选项，但不幸的是，我测试过的所有服务均未实现此安全功能。 更改密码时，我注意到的一个安全问题是，当我在输入字段中键入密码时，GMR Transcription不会散列密码。
GMR笔录不包含用于在线更改笔录的Web编辑器。 这是一个很大的限制，因为您可能需要在最后更改笔录。 GMR Transcription的一位代表指出，该公司从未收到过使用该功能的请求，但是正如我们的准确性测试所显示的那样，没有任何服务能够产生完美的结果。 对于不提供编辑器的服务，最好的选择是将文本复制到免费工具中，例如OTranscribe，然后在其中进行任何更改。 根据经验，很难以与录音播放相同的速度来纠正字幕，尤其是在需要经常在程序之间切换的情况下。 顶级转录服务具有Web编辑器，这些编辑器将文本编辑和播放工具组合成一个内聚且直观的界面。
尽管GMR Transcription确实支持发票和团队帐户，但它也缺少强大的协作工具。 一些转录服务（例如Sonix）使您可以为每个用户分配具有不同权限级别的角色。
订购选项
布局问题也会影响订单体验，选项安排混乱且混乱。 首先，请点击“上传音频文件”按钮。 接下来，您可以为每个上载设置默认处理设置，或者为当前文件选择选项。 这两个选项都显示相同的界面，唯一的不同是前者预先选择了“为将来的订单设置这些默认设置”选项。 在此上下文菜单中，选择语言，文件格式，音频质量，周转时间，扬声器数量以及任何其他附加服务。 您还可以为发言人姓名，关键字，技术术语或格式要求添加特殊说明或注释。
在提交这些选项并点击“计算”按钮之前，GMR转录不会计算总费用。 其他大多数服务都会在您进行选择时计算总费用。 “编辑”按钮将清除计算出的总计，而不是重新打开订单选择，这对我来说意义不大。 最后一步是上传所有模板或支持文档。 最后，在您同意条款并提交订单之前，请确保一切看起来正确。
成功提交文件后，GMR Transcription会向您发送电子邮件，您可以从主帐户页面上的“检查文件状态”选项中查看作业的状态以及保证的退货日期。
GMR转录的准确性如何？
为了测试转录服务的准确性，我将相同的16分钟记录上传到每个记录。 三人电话会议的原始录音来自Olympus VN-722PC专用录音机。 这不是一个容易记录的内容，但是它使其成为压力测试服务并明显区分其性能的理想选择。 还值得注意的是，由于这些服务的另一端是人，因此准确性结果可能会有所差异。
GMR转录在53:54（小时：分钟）返回了笔录。 所有服务都将我的成绩单寄回了他们承诺的范围内，但GMR转录花了最长的时间。 不过，此时间仍是其承诺的3-5天退货时间中的较快时间。 Rev是最快的时间，时间是1：16，Transcription Panda的时间是2：05，GoTranscript在2:58时完成了任务。 Scribie花了一天多的时间（29:02）来完成相同的任务，但是时间在其36小时的退货窗口内。
我没有比较每个笔录的全部内容，而是选择了三个段落，通话中的每个发言者都选择了一个段落。 对于转录的每个片段，只要有遗漏，不正确或多余的单词，我都会标记一个错误。 我通过将错误总数除以组合部分中的单词总数来计算总体错误率。 A部分是简短的介绍性部分。 B部分稍长一些，使用的词汇更加复杂。 C节甚至更长，并且包含一些技术语言。
GMR Transcription返回的成绩单错误率是12％，这是可以使用的，尽管这是我从基于人的服务中得到的最差结果。 无论如何，GMR Transcription的结果仅比GoTranscript差一点，后者的错误率仅为10％。 Rev是我测试过的最准确的服务，错误率只有3％。 TranscribeMe和Transcription Panda均以5％的错误率获得了结果。 请仔细阅读下表，以获取完整结果以及与我们查看的自动服务的比较。
我用两个人之间更简单的现场录音重新测试了所有自动服务。 我使用两个示例段落（而不是三个）以相同的方式计算错误率。 从整体上看，自动服务的效果更好，但仍然不够完美。 请看下面的图表以获取完整结果。
行动应用程式
起初，我找不到GMR Transcription的移动应用程序，因为该公司在App Store和Google Play商店中以Easy2Transcribe的名称令人困惑地列出了其应用程序。 我在运行Android 8.1的Nexus 5X上测试了该应用。 尽管设计比桌面版更连贯，但应用程序布局却过大。
图标和颜色基本保持一致，但是奇怪的是，某些元素的大小（例如上载和下载按钮中的箭头）是不同的。 图标和溢出菜单看起来也都过大。 尽管应用程序主页上的所有设置都没有标签，但溢出菜单会重复所有相同的选项。 此处唯一值得注意的附加功能是可以更改默认交付选项。
首先，您需要录制新唱片或从本地存储上传文件。 录音界面具有过时的拟态设计实践，但可以很好地捕获音频。 系统添加文件后，您可以像在桌面上一样在提交订单之前选择订单选项。
尽管Easy2Transcribe设计乏善可陈，但它提供的功能与大多数其他移动转录应用程序相同。 例如，Trint和GoTranscript都提供相同的功能，尽管这两个应用程序的设计要好得多。 Otter是我们测试过的最好的移动转录应用程序。 除了直接从应用程序记录和提交音频外，您还可以从移动设备上编辑成绩单文本。
好消息，坏消息
GMR转录提供了不错的准确性和丰富的功能。 复杂的注册过程，过时且令人困惑的Web界面以及缺少Web编辑器可以弥补这一点。 对于只需要转录而无其他要求的人来说，GMR转录是很好的选择，但其他服务更便宜，更准确，更直观。 查阅Editors Choice Rev，以获得更好的基于人的转录服务。 水獭是一个很好的自动转录选项。
