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学生和专业工作人员都可以从使用转录服务中受益，以帮助加快将对话，口头笔记和访谈转换为可用文本的过程。 TranscribeMe在此类服务中值得注意，因为它同时提供自动和基于人的转录服务。 TranscribeMe的基于人的服务在我们的测试中产生了出色的结果，但其成本要高于竞争对手。 此外，TranscribeMe不允许您在线编辑成绩单，也不能提供许多协作功能。 Editor's Choice Rev的价格更低，提供了出色的Web编辑器，并且在测试中表现同样出色。
转录定价
TranscribeMe的基于人类的转录服务的价格要比竞争对手高。 基本配置（标准服务，一般行业，2-3个带时间戳的扬声器和2-3天的标准交货时间）每分钟转录成本为2.00美元。 TranscribeMe还提供其他两个服务层：“初稿”（每分钟0.79美元）和“逐字记录”（每分钟2.75美元）。 作为参考，与“初稿”选项一起订购的笔录经过一轮编辑，而不是标准书的两层审核。 Verbatim选项可捕获讲话者的所有填充词，口吃和语音错误。 我将在稍后详细解释转录过程。 作为参考，TranscribeMe要求提供90％至95％（初稿），99％（标准）和100％（逐字）的准确率。
但是，您的费用可能会因您选择的选项而异。 如果将行业选择切换到其他选项之一，例如Healthcare，Technical或Finance，则在给定相同参数的情况下，每分钟成本将高达$ 2.60。 紧急递送速度（将在一个工作日内退还您的副本）使标准服务的费用增加了一倍，达到每分钟$ 4.00。 TranscribeMe确实针对第一稿订单广告了优惠券代码（FD24HRS），以进行为期一天的免费周转。
GoTranscript没有提供任何令人失望的试用，但是我测试过的大多数其他基于人的转录服务都没有。 寻找转录解决方案的企业需要直接与GoTranscript联系以获取具体价格。
作为比较，Rev以每分钟$ 1.00的固定费率提供12小时的周转时间（加上每分钟$ 0.25的额外时间戳）。 Scribie的常规服务具有36小时的周转时间，每分钟收费1.20美元。 GoTranscript的等效服务以及24小时的返回窗口每分钟收费1.35美元。 您的录音时间越长，拥有的越多，此价差将对您的利润产生更大的影响。
TranscribeMe的基于机器的服务每分钟收费0.10美元，这是合理的。 这与Temi收取的费用相同。 两者都比Trint和Sonix的各自订购选项便宜。 Trint每小时收费15美元（或三个小时每月40美元），而Sonix每月收费15美元，每小时上传音频收费5美元。 Scribie和Otter目前都提供免费的自动转录服务。
入门和隐私
注册一个TranscribeMe帐户很简单。 只需提供一个电子邮件地址和密码。 TranscribeMe没有为用户提供设置两因素身份验证的选项，这令人失望。 这应该是所有在线服务中的标准功能，但是我测试过的转录服务中很少有人支持它。 尤其是对于转录服务，客户应抓住一切机会，防止未经授权的访问可能是敏感数据的访问。 某些人可能会担心转录服务另一边的人员的可信赖性，因为这是另一个潜在的薄弱环节，尤其是考虑到自动服务根本不涉及任何人员的情况。 值得庆幸的是，TranscribeMe清楚地说明了其处理成绩单的方式，从隐私的角度来看，这似乎是正确的。
要成为转录员，个人必须先完成培训计划以及考试，然后再处理客户音频。 即使通过了这项考试，转录员也会通过“自动质量检查，同行评审，每周抽查和辅导”进行评估。 TranscribeMe使用一个称为微任务的系统，以确保抄写员只能访问客户笔录的简短随机部分。
在某些情况下，质量检查小组会介入以比较输出结果并查看全文。 质量检查团队的成员是从TranscribeMe的转录专家的前10％中选出的，并且必须签署全面的NDA协议。 他们还必须完成其他（且难度更大）的培训计划。
对于真正的安全意识或企业客户而言，TranscribeMe可以对成绩单上的人员进行全面的背景检查，如果您对敏感信息有疑问，可以将您的数据保存在某个国家或地区。 还请注意，如果需要，TranscribeMe可以签署自定义NDA。 TranscribeMe当前使用Amazon Web Service（AWS）和Microsoft Azure的组合来保护其数据。
网页界面
TranscribeMe最近重新设计了其网站，其最新版本看起来既干净又现代。 Web界面清楚地标记了导航选项卡，并在逻辑上一致地组织了元素。 也就是说，我在测试期间遇到了一些性能故障。 例如，某些模块需要花费大量时间来加载。 用户可以通过右上角的菜单访问配置文件设置。 在这里，客户可以编辑账单信息并设置基本的电子邮件通知首选项。 我特别喜欢易于访问的“删除帐户”按钮。
订购成绩单很容易。 只需从您的计算机，Dropbox或其他网络来源添加文件即可。 然后，您可以选择提供您认为可能与转录过程相关的任何信息，例如发言人姓名或技术术语。 之后，您选择相关的处理选项，例如转录类型（机器，初稿，标准或逐字）和周转时间。 最后一步是添加付款明细。 TranscribeMe在处理您的订单后会向您发送一封电子邮件通知，然后在转录完成后再次向您发送电子邮件通知。
与我评论过的几乎所有其他转录服务不同，TranscribeMe不允许用户编辑Web上的转录本。 您只能将完成的成绩单导出为Word，PDF，文本或HTML格式，但只能导出为TranscribeMe。 这是一个主要的遗漏，因为转录和
尽管必须使用自己的方法将其发送给联系人，但TranscribeMe可以从Web仪表板生成公共链接以进行共享。 当然，您可以随时删除公共链接。 链接的收件人可以播放音频文件或下载Word，HTML，TXT或PDF格式的转录。 我确认删除公共链接后无法访问抄本，但我希望TranscribeMe更清楚地指出当前正在共享哪些抄本。
在发布时，TranscribeMe的团队管理功能还很轻。 本质上，您可以将协作者添加到您的帐户中，从而使您能够查看对方的录音和订单。 只需在“团队管理”部分中添加注册的电子邮件地址即可。 奇怪的是，当我测试此功能时，不需要确认我的辅助帐户的访问权限。 这是一个明显的隐私问题。 也就是说，管理员无法为其他人订购成绩单。 如果您选择将团队成员设为管理员，则该人将获得与原始用户相同的功能。
其他服务可以为基于团队的帐户提供更好的协作选项。 例如，Sonix提供了更多的角色灵活性。 它使管理员可以更好地控制谁拥有读写访问权限。 如果每个人都可以在线收听和编辑文件的同一副本，则与同事的合作也将变得更加容易，而TranscribeMe则无法实现。
我在TranscribeMe的联系人解释说，在将来的更新中，管理员将能够下载用户指标，用户将能够在同事之间共享文件，而公司将能够迁移帐户。
TranscribeMe的准确性如何？
为了测试转录服务的准确性，我将相同的16分钟记录上传到了每个记录。 三人电话会议的原始录音来自Olympus VN-722PC专用录音机。 录制起来并不容易，但这是对服务进行压力测试并清楚区分其性能的最佳方法。 还值得注意的是，由于这些服务的另一端是人，因此准确性结果可能会有所差异。
TranscribeMe在5:30（小时）内完成了转录过程
我没有比较每个笔录的全部内容，而是选择了三个段落，通话中的每个发言者都选择了一个段落。 对于该脚本的每个片段，只要有一个单词缺失，不正确或多余，我都会标记一个错误。 我通过将错误总数除以组合部分中的单词总数（在这种情况下为201个单词）来计算总体错误率。 A部分的样本是一个简短的介绍性部分。 B部分稍长一些，使用的词汇更加复杂。 C节甚至更长，并且包含一些技术语言。
TranscribeMe在测试中表现非常出色，生成的抄本的错误率仅为5％。 但是，由于TranscribeMe的标准服务（我订购的服务）声称准确性为99％，因此我们的结果更接近TranscribeMe的初稿服务保证。 我的方法可能与TranscribeMe的内部测试有所不同，因此请以百分比表示。 与衡量绝对准确性相比，它们对于衡量服务如何相互堆叠更为有用。 例如，在我们的测试中，TranscribeMe落后于我们最出色的基于人类的转录服务Rev，后者的错误率仅为3％。 TranscribeMe以6％的错误率击败了Scribie，并击败了GoTranscript的10％的错误率。
我还使用第一个文件测试了TranscribeMe的机器转录服务。 TranscribeMe生成的文件的错误率为51％，这听起来很糟糕，但实际上对于自动服务来说大约是平均水平。 尽管Otter确实记录了一个令人钦佩的错误率达17％的结果，但是自动服务通常在这种较困难的转录测试中表现不佳。 TranscribeMe的表现不及Scribie（42％）和Temi（44％）
我用更简单的记录（两个人，面对面）重新测试了包括TranscribeMe在内的所有自动服务，并使用两个样本而不是三个样本以相同的方式计算了错误率。 从整体上看，自动服务的效果更好，但仍然不够完美。 TranscribeMe在其他自动服务领域产生了成果，错误率达27％。 不过，这是我在第二次测试中测得的最糟糕的结果（如果勉强可以）。
大多数自动转录服务会在三到四分钟内加快完成更容易的转录任务，但是TranscribeMe花费约六分钟来完成同一任务。 Otter还花了大约六分钟的时间来录制较短的音频样本。
行动应用程式
TranscribeMe提供Android应用程序和iOS应用程序。 我在运行Android 8.1的Nexus 5X上安装了TranscribeMe，并没有任何问题地登录了我的帐户。 尽管该应用程序确实提供了所有相同的功能，但它看上去已经过时，并且显然没有像Web界面一样受到关注。 元素散落，紫色和橙色的口音无法很好地互补。
您可以从右上角的图标访问“设置”部分，但这几乎没有选项。 值得注意的是，您只能启用蜂窝数据上传（奇怪地指定为3G），退出帐户或访问TranscribeMe网站。 屏幕中央有一个突出的“记录”按钮，如果您从底部向上拖动，则可以查看所有帐户上传的内容。 您可以提交任何其他录音以进行转录，并从与网络相同的订购选项中进行选择。 或者，您可以播放任何现有的录音，直接在应用程序中查看成绩单，或共享指向成绩单的公共链接。
TranscribeMe的移动应用程序与竞争对手提供的应用程序大致相当。 例如，Rev和Trint都允许您从手机中获取录音并将其提交以进行转录。 在我测试过的所有转录服务中，Otter都能提供最佳的移动功能。 除了记录和转录外，它还允许您直接从移动设备编辑成绩单。
准确但昂贵
TranscribeMe的人工转录服务在我们的准确性测试中取得了出色的结果，但是其自动机器服务的表现却不及竞争对手。 TranscribeMe还比竞争服务贵，而且不允许您在线编辑成绩单。 也就是说，我们非常感谢Web仪表板的简洁设计，并且TranscribeMe提供了适用于Android和iOS设备的应用程序。 要获得更好的转录体验，请尝试《 Editor's Choice Rev》。要获得自动服务，我们建议您选择Otter。
